TikTok Shop推出商家运费折扣工具，帮助卖家在大促季提升客单价，2022年11月24日发布详细操作指南
适用对象：
◆TikTok Shop跨境电商卖家 / 所有品类 / 中小卖家优先
快速识别：
价值识别
1. 官方工具零成本使用
2. 提升客单价有效方法
风险识别
1. ⚠️ 需合理设置门槛避免亏损
服务简介：
TikTok Shop在2022年末大促季前夕，正式发布商家运费折扣工具，作为平台五大经营工具之一。
该工具允许卖家设置运费优惠条件，当订单金额达到指定门槛时，为买家减免或折扣运费，从而刺激消费者提高单笔订单金额，有效提升AOV（平均订单价值）。
这是TikTok Shop首次全球年末大促季的配套工具，旨在帮助卖家更好地把握大促商机，提升转化率和客单价。
功能解读：
商家运费折扣工具核心功能包括：
1. 条件设置：可设定订单金额门槛，如满【50】美元免运费
2. 折扣类型：支持全额减免、百分比折扣、固定金额减免
3. 时间控制：可设置活动开始和结束时间，匹配大促周期
4. 效果追踪：后台实时查看活动效果数据
工具通过「卖家后台 > 营销中心 > 运费折扣」路径进入，操作界面简洁直观。
使用指南：
创建商家运费折扣的4个关键步骤：
1. 「进入设置」：登录卖家后台 → 营销中心 → 选择运费折扣
2. 「设置条件」：确定订单金额门槛（建议参考历史AOV数据上浮【20-30%】）
选择折扣方式（免运费/折扣运费/固定减运费）
3. 「时间配置」：设置活动时间，建议覆盖整个大促期
可设置不同时间段不同门槛，阶梯式刺激消费
4. 「活动发布」：预览确认后发布，系统自动审核
活动期间可随时查看数据效果
效率提升：
合理使用运费折扣工具可带来显著效益：
• AOV提升：合理设置门槛可提升客单价【20-30%】
• 转化率提升：免运费诱惑可降低购物车放弃率
• 成本可控：仅对达标订单减免，避免盲目补贴
• 数据驱动：后台提供详细效果分析，便于优化策略
建议结合「多件多折」「商家优惠券」等工具组合使用，效果更佳。
适用场景：
运费折扣工具特别适合以下场景：
1. 大促期间：黑五、网一等大促节点，刺激消费
2. 清仓季节：处理库存时提高客单价
3. 新品推广：搭配新品提高整体订单价值
4. 复购促进：针对老客设置专属运费优惠
注意：需根据产品利润空间合理设置门槛，避免亏损。
实操建议：
基于跨境电商运营经验，给出以下实操建议：
1. 门槛测算：订单门槛 = 历史AOV × 1.3（建议值）
如历史AOV为【40】美元，设置满【52】美元免运费
2. 利润保障：确保折扣后仍有利可图，运费成本约占订单额【5-15%】
3. 测试优化：先小范围测试不同门槛效果，再全店推广
4. 组合策略：与「满减优惠」「赠品活动」搭配使用效果更佳
AI建议：
作为过来人，我建议你重点把握几个关键点：
首先要想清楚为什么要提客单价——不只是为了单量，更是为了摊薄获客成本。现在广告费这么贵，让一个已进店的客户多买点是最划算的。
运费折扣是个心理游戏，消费者对运费特别敏感。设置门槛时要略高于平均客单价，让人感觉「再加一点就能省运费」，这个「一点」就是你的利润空间。
大促期间一定要用这个工具，竞争激烈时，免运费就是临门一脚。但平时也可以用，特别是推新品时，搭售老品既能清库存又能提客单价。
最后提醒：算好账再设置，别为了提客单价反而亏了本。运费成本+产品成本+平台佣金都要算进去，留出利润空间。
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