Shopify Payments多货币商家现可直接编辑当地货币订单，新增商品、调整数量、发送发票，节省退款重下单流程
适用对象：
◆ Shopify ◇ Shopify Plus
使用Shopify Payments的多货币商家/国际销售商家/B2C跨境电商
服务简介：
Shopify针对使用Shopify Payments进行多货币销售的商家，推出直接编辑现有当地货币订单功能。解决此前编辑不同货币订单时外汇汇率不一致导致的麻烦，避免退款重下单的繁琐流程。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 直接编辑订单节省时间精力 | ⚠️ 中国大陆区注册商家暂无法使用 |
| 避免因汇率差异造成的损失 | 需商家自行审核是否开通此功能 |
| 支持添加新商品和自定义商品 | Shopify Plus商家需升级结账使用Checkout Extensibility |
| 可从订单中删除商品并重新计入库存 | 功能可用性取决于店铺地区设定 |
| 调整订单中商品数量更灵活 | 汇率波动风险仍需关注 |
该功能于2023年12月5日首次发布，允许商家直接进行多项订单操作：添加新商品或自定义商品到订单中；从订单中删除现有商品并重新计入库存；调整订单中商品的数量；当订单总额增加时向客户发送发票。需要注意的是，中国大陆区注册的商家暂时无法使用此功能，商家需根据自身情况审核是否开通。
功能解读：
核心功能突破：
此前编辑不同货币支付订单时，外汇汇率可能不同于订单中之前使用的汇率。如果不符合编辑条件，需要对订单进行退款，然后使用所需市场创建草稿订单，再采用客户当地货币并通过邮件发送发票。
新功能直接支持：
– 添加新商品或自定义商品到订单中
– 从订单中删除现有商品并重新计入库存
– 调整订单中商品的数量
– 订单总额增加时向客户发送发票
技术前提：
店铺需使用Shopify Payments并以多种货币进行销售，且结账系统升级至使用Extensibility。
使用指南：
操作路径：
「Shopify后台 > 订单 > 选择要编辑的订单 > 点击编辑」
调整商品数量具体步骤：
1. 从Shopify后台中，转至订单
2. 点击想要编辑的订单
3. 点击编辑
4. 在想要编辑的产品下，点击调整数量
5. 输入新的商品数量
6. 点击完成
7. 可选：如果已减少数量，并且不想将商品退回库存，请取消选择重新入库商品
8. 可选：在编辑原因下添加与编辑相关的备注（客户不可见）
9. 完成订单编辑后，请查看并更新订单
权限要求：必须是店主或拥有编辑订单权限
效率提升：
时间节省对比：
| 操作方式 | 步骤数量 | 预计耗时 | 风险点 |
|---|---|---|---|
| 原有退款重下单 | 6-8步 | 15-30分钟 | 汇率损失、客户沟通成本 |
| 新直接编辑功能 | 3-5步 | 5-10分钟 | 需权限和系统支持 |
效率提升明显：操作步骤减少【50%】，时间节省【60-70%】，避免因退款重下单流程造成的客户体验下降和潜在汇率损失。
多货币订单管理策略：
汇率风险管理：
虽然新功能简化了操作流程，但多货币销售中的汇率风险仍需关注。建议：
– 设置汇率波动预警线（如±3%）
– 定期审核不同货币订单的利润率
– 考虑使用汇率对冲工具降低风险
– 建立多货币定价策略，而非简单汇率换算
客户沟通最佳实践：
当订单总额增加需要发送发票时，建议：
– 附上详细的费用说明
– 提供多种支付方式选择
– 说明支付期限和后续步骤
– 预留客服联系方式解答疑问
AI建议：
这事儿其实挺实在的，就是Shopify让做多货币生意的商家少折腾。以前改个订单得先退款再重新下单，现在直接就能编辑，省事儿多了。
背后的逻辑很简单：平台想让国际交易更流畅。多货币商家经常遇到汇率变动问题，改个订单可能因为汇率不同还得赔钱，现在直接按原订单汇率操作，避免了这个坑。
对卖家的影响很明显：一是操作时间大幅减少，二是避免汇率损失，三是客户体验更好——不用解释为什么先退款再重新收钱。
具体操作上，我建议：先检查自己是否符合条件（用Shopify Payments且多货币销售），然后测试几个订单熟悉流程。特别是注意权限设置，别让所有员工都能改订单。
还有个细节：中国大陆注册的商家暂时用不了，得想其他办法。如果是Plus商家，记得升级结账系统到Checkout Extensibility才能自定义。
长期来看，这是Shopify完善国际销售功能的一步，后续应该会有更多跨境相关的优化。多货币商家值得关注这些更新，能省不少心。
相关链接：
https://help.shopify.com/zh-CN/manual/orders/edit-orders
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