沃尔玛WFS物流服务实现全美两日达免费配送，使用卖家GMV平均增长60%，2021年4月覆盖美国全境
适用对象：
◆ 沃尔玛美国站
已有稳定订单量的品牌卖家/非易腐品卖家/寻求物流优化商家
服务简介：
沃尔玛于2021年4月14日正式推出WFS（Walmart Fulfillment Service）两日达物流解决方案，实现全美范围免费两日达配送（阿拉斯加和夏威夷为标准配送）。使用该服务的卖家GMV平均增长60%，并获得平台首页曝光和转化率提升扶持。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| GMV平均增长【60%】效果显著 | ⚠️ 商品必须符合WFS尺寸和重量要求 |
| 全美免费两日达覆盖，提升买家体验 | ⚠️ 不接受易腐烂商品和管制商品 |
| 沃尔玛门店退货便利，90%美国人10英里内有门店 | 前期需投入将货物送至WFS仓库 |
| 比市场更有竞争力的物流成本 | 阿拉斯加和夏威夷暂不享受两日达 |
| 平台首页曝光和转化率提升扶持 | 需通过审核才能使用WFS服务 |
WFS服务依托沃尔玛自有供应链体系，提供仓储管理、运输管理、订单管理、售后服务及IT系统等整合服务。卖家只需将货物送至WFS仓库，平台负责存储、分拣、包装、发运及最后一公里配送。目前接受多种送货模式包括海运集装箱、零担、整车和小包裹运输。
功能解读：
WFS核心功能矩阵：
物流配送：
– 两日达覆盖：美国本土48州免费两日达
– 配送方式：沃尔玛卡车或认证第三方公司配送
– 特殊地区：阿拉斯加和夏威夷提供标准配送
仓储管理：
– 收货存储：接受GTIN/UPC/EAN等商品条形码
– 效率提升：卖家中心自动打印标签功能
– 仓储网络：100%覆盖全美的仓储体系
售后服务：
– 退货服务：支持沃尔玛门店退货或上门提货
– 客户服务：由沃尔玛统一提供客户服务和退货处理
使用指南：
五步使用WFS服务：
① 设立WFS账号
成功入驻沃尔玛美国站后，WFS团队通过邮件邀请，审核通过后完成账号设立
② 转化商品为WFS列表
设立好WFS账号后，需要将商品转化为WFS列表
③ 发送货物至沃尔玛
准备相关发货计划，将货物送至WFS仓库（可接受多种运输方式）
④ 处理消费者订单
WFS负责拣货、包装、发货，提供仓储运输和售后服务
⑤ 享受完整服务
沃尔玛提供客户服务、卖家服务和退货服务，卖家可通过API和卖家中心获取完整数据支持
效率提升：
WFS带来的效率提升：
物流时效提升：
从传统跨境物流的7-15天缩短至2天，大幅提升买家购买欲望
运营效率提升：
– 自动化处理：系统自动处理订单和标签打印
– 数据支持：通过API和卖家中心获取库存/销售/物流状态等完整数据
– 资源整合：利用沃尔玛工具/报告/分析/指引提升销售
成本效率：
虽然具体费用未披露，但强调比市场物流价格更有竞争力，且免费两日达配送
适用场景：
适合使用WFS的商品类型：
① 优秀品牌商品
已有稳定订单量的商品备货到WFS，适合成熟品牌商家
② 非易腐烂商品
不接受易腐烂商品，适合耐储存的常规商品
③ 符合尺寸重量要求
商品必须符合WFS的尺寸和重量要求（具体标准需咨询官方）
④ 非管制商品
不接受管制商品，需符合沃尔玛平台商品政策
WFS成本效益分析：
WFS投入产出分析：
投入成本：
– 头程物流费用（将货物送至WFS仓库）
– 可能存在的仓储费用（文中未明确提及费用结构）
– 时间成本（账号申请和货物转运时间）
收益分析：
– GMV增长60%：平均提升幅度，具体因品类而异
– 流量扶持：首页曝光和转化率提升带来的额外销量
– 成本节约：比市场更有竞争力的物流成本
– 效率提升：节省自建物流体系的人力和时间成本
ROI考量：
虽然文中未披露具体费用，但60%的GMV增长表明投入产出比较为可观，特别适合已有稳定销量的卖家
AI建议：
这事儿说白了就是沃尔玛要用自己的物流体系跟亚马逊FBA抢卖家。沃尔玛线上业务虽然起步晚，但线下门店网络是巨大优势——90%美国人10英里内就有沃尔玛门店，这个退货便利性是亚马逊比不了的。
WFS最吸引人的就是那个60%的GMV增长，但这有个前提：你得先有稳定订单。所以新手卖家别急着上，等销量稳定了再考虑。现在入驻沃尔玛美国站还能吃到平台早期红利，竞争相对小。
具体操作上，我建议分三步走：先搞定沃尔玛美国站账号，等WFS团队邮件邀请（一般入驻后就会联系），然后选一些畅销品试水WFS。特别注意商品尺寸和重量限制，别辛辛苦苦运过去被告知不符合要求。
风险方面，最大的不确定因素是费用结构，文中没明确说怎么收费。建议先小批量测试，算清楚账再大规模投入。另外沃尔玛的消费者群体和亚马逊不太一样，更偏向性价比商品，选品要调整策略。
长期来看，跨境电商多平台布局是趋势，沃尔玛值得提前占位。但记住：不要把所有鸡蛋放一个篮子里，即使WFS效果再好也要保持其他平台的运营。
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