eBay推出旺季系列直播课，覆盖海外仓管理、Listing优化和售前技巧，11月13-15日每日一场
适用对象：
◆ eBay全球站点
中小卖家/旺季备货商家/新入驻卖家/客服团队
运营简介：
eBay于2024年11月13-15日每日15:00-16:00举办三场旺季主题直播培训，分别聚焦海外仓管理、Listing合规优化和售前技巧提升。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 旺季海外仓全流程管理指南，避免库存积压或短缺 | ⚠️ 错过直播需等待回放，实时互动机会有限 |
| Listing合规与优化技巧，提升流量和转化率 | 信息量较大，需要时间消化和实践 |
| 售前技巧实战分享，提高客服效率和买家体验 | 部分功能可能受平台政策限制，需结合实际 |
| 资深客户经理现场答疑，解决具体问题 | 网络问题可能影响观看体验，需提前调试 |
| 免费参与，直接获取平台官方运营指导 | 内容针对eBay平台，其他平台卖家参考有限 |
系列课程涵盖旺季核心运营环节：周三的海外仓避坑指南从商品合规、头程规划到库存管理和退货售后；周四的Listing优化重点讲解刊登合规和流量转化技巧；周五的售前技巧包括议价功能、拍卖管理和Q&A设置。每场课程都设有实操案例和Q&A环节，由平台资深经理直接解答卖家问题。建议提前15分钟进入直播间调试设备，确保完整收听课程内容。
实操方法：
三场课程核心内容：
11月13日：海外仓旺季避坑指南
– 商品合规性检查与头程物流规划
– 入库预约流程优化
– 库存精准管理与出库时效监控
– 旺季退货处理与售后策略
11月14日：Listing合规刊登及优化
– Listing刊登关键步骤与常见错误规避
– 优化技巧提升流量和转化率
– 资深经理现场答疑
11月15日：售前技巧提升指南
– 议价功能巧用实现点击转化
– 取消拍卖与未付款拍卖处理
– Q&A设置提高客服效率
具体步骤：
参与直播的具体步骤：
1. 会前准备
– 准备耳机和电脑
– 提前15分钟进入直播间
– 进行试音和设备调试（约15分钟）
2. 登录参会
– 登录eBay账号后点击课程链接
– 跳转到Zoom会议时直接点击”加入会议”
– 无需进行Zoom登录
3. 备选方案
– 如出现网络问题无法登录，可多次刷新页面尝试
– 可通过eBay培训中心官网获取课程回放
– 培训相关问题可发送至china_training_progr@ebay.com
避坑指南：
旺季运营常见坑点及应对：
海外仓管理：
– 避免商品合规问题导致入库延迟
– 头程物流需提前规划，避开旺季拥堵
– 库存管理需平衡，避免积压或断货
– 出库时效监控，确保按时送达
– 预备旺季退货处理方案
Listing优化：
– 注意刊登细节，避免常见错误
– 优化需符合平台规范，避免违规
– 流量转化技巧需结合实际产品特性
售前技巧：
– 议价功能使用需把握度，避免利润过度压缩
– 拍卖管理需及时处理未付款订单
– Q&A设置需明确，减少沟通障碍
AI建议：
这个系列直播课来得正是时候，旺季运营是很多卖家的痛点。eBay这次把海外仓、Listing和售前这三个最关键环节都覆盖了，算是很实在的干货分享。
首先要知道，海外仓管理在旺季特别重要，备货多了压资金，备少了丢订单。周三的课会讲从头程规划到库存管理的全流程，这对中小卖家特别有用，能帮你避免很多低级错误。
周四的Listing优化课值得重点关注，eBay的流量算法一直在变，什么样的Listing能获得更多曝光，平台经理的 insider tips 比外面买的课程靠谱多了。特别是Q&A环节，有什么具体问题可以直接问，这种机会不多。
周五的售前技巧更适合客服团队学习，如何用议价功能吸引买家又不亏本，如何处理未付款拍卖，这些都是日常运营中的实际痛点。
我的建议是：即使时间冲突也要看回放，每场课重点记3-5个可立即执行的动作，比如具体的库存管理方法或Listing优化技巧。课后最好在一周内实践，遇到问题还可以发邮件咨询。
要注意的是，这些方法虽然来自平台官方，但还是要结合自己的产品和市场情况调整，别盲目照搬。旺季运营最关键的是提前准备和快速响应，这些课程能给你提供思路，但最终执行还是要靠自己。
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