Allegro四大政策调整：退货规则变更、运费门槛降至40PLN、配送费结算方式改革、金币获取门槛提高，2022年1-2月分批实施
适用对象：
◆ 波兰Allegro平台
所有卖家/使用Allegro Smart配送卖家/参与超级卖家计划商家
政策简介：
波兰电商平台Allegro于2021年12月21日发布近期政策更新，涉及退货规则、运费门槛、配送费结算方式和金币获取规则四大调整，将于2022年1-2月分批实施。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 免费配送门槛从80PLN降至40PLN，提升订单转化 | ⚠️ 2022年2月起配送费按订单总价分档收费，成本增加 |
| 优惠券退货规则明确，避免纠纷 | ⚠️ 超级卖家金币获取门槛从7500PLN营业额提高至10000PLN |
| 2022年1月底前40-79.99PLN订单免配送费 | 配送费结算方式复杂化，增加财务管理难度 |
| 提供详细费用表格，结算透明化 | 不同配送方式费用差异大，选择复杂度增加 |
| 快速发货计划结束，将有新计划替代 | 政策调整频繁，需持续关注平台动态 |
本次政策调整涉及面广，包括：2021年12月9日优惠券退货规则变更、Allegro Smart免费配送最低消费额永久性降至40PLN、2022年2月1日起配送服务费用结算方式改革、2022年1月1日起超级卖家计划金币获取规则调整。平台提供了详细的费用分档表格，帮助卖家提前做好财务规划。
违规后果：
政策违规影响：
• 优惠券退货规则：未按新规则处理退货可能引发客户纠纷，影响店铺评分
• 配送费用结算：2022年2月1日起未按新标准结算可能导致财务差异
• 超级卖家计划：未达到新营业额要求将减少金币获取，影响营销资源
执行时间窗：
政策执行时间线：
– 2021年12月9日：优惠券退货规则调整生效
– 2021年12月21日：Allegro Smart免费配送门槛永久降至40PLN
– 2022年1月1日：超级卖家金币规则变更（10000PLN营业额获15金币）
– 2022年1月31日：40-79.99PLN订单免配送费优惠结束
– 2022年2月1日：新配送费结算方式正式实施
缓冲期：2022年1月为配送费调整过渡期，2月1日起全面执行新标准
政策应对：
4步应对策略：
①财务测算（立即）
根据新费用表测算2022年2月后配送成本变化，重点关注意向快递方式
②定价调整（2022年1月完成）
结合新配送成本重新核算商品定价，确保利润空间
③优惠券策略优化（持续）
根据新退货规则调整优惠券发放策略，避免潜在损失
④营业额规划（2022年全年）
超级卖家需提升业绩目标，确保达到10000PLN营业额门槛
政策风向标：
平台政策趋势：
• 成本分摊明确化：平台逐步将更多运营成本转移给卖家，需做好长期成本上升准备
• 服务差异化：不同配送方式费用差异拉大，推动卖家选择性价比更高的物流方案
• 卖家分层管理：提高超级卖家门槛，优质卖家获得更多资源，中小卖家压力增大
• 用户体验优先：降低免费配送门槛提升转化，但成本由卖家和平台共同承担
长期影响：波兰电商竞争加剧，平台通过政策调整优化生态，卖家需提升运营效率和成本控制能力
配送成本对比分析：
2022年2月前后配送成本变化对比：
| 配送方式 | 订单价位 | 2022年1月费用 | 2022年2月费用 | 变化幅度 |
|---|---|---|---|---|
| Allegro UPS 快递 | 40-79.99PLN | 0 PLN | 1.99 PLN | +1.99 PLN |
| 80-199.90PLN | 0 PLN | 3.99 PLN | +3.99 PLN | |
| Allegro InPost快递柜 | 40-79.99PLN | 0 PLN | 0.99 PLN | +0.99 PLN |
| 80-199.90PLN | 0 PLN | 2.49 PLN | +2.49 PLN | |
| 货到付款订单 | 所有价位 | 按原标准 | +3.49 PLN服务费 | 显著增加 |
成本影响：中小价位订单配送成本增加明显，40-79.99PLN订单从免费变为收费，卖家需重新评估产品定价策略。
AI建议：
这次Allegro的政策调整挺实在的，涉及到卖家的核心成本结构，我帮你捋捋重点。
首先看免费配送门槛降低，从80PLN降到40PLN这是好事，能刺激小单转化，但别高兴太早——2022年2月开始就要按订单价分档收配送费了。我算了下，40-79.99PLN的订单原来免费，现在要收1.99-5.48PLN，这成本你得加到定价里。
优惠券退货规则变了，现在部分退货不退优惠券金额，这其实保护卖家利益。比如客户用10PLN优惠券买100PLN商品，退掉50PLN的商品，你只需退50PLN不用退优惠券部分。这规则你要让客服搞清楚，避免退错款。
最要关注的是配送费结算方式改革，不同快递公司、不同价位、不同付款方式费用都不一样。我的建议是：①立即下载那个费用表格②根据你的客单价测算影响最大的档位③优先选择Allegro One Box和Allegro One Punkt，这两个还是免费。
超级卖家金币门槛从7500PLN提到10000PLN，意味着你要多卖2500PLN才能拿同样金币。这不是坏事，逼着你提升业绩，但小卖家可能压力更大。
最后给你个时间表：1月份赶紧调整定价，2月1日前把配送商选择优化好。波兰市场还在增长，这些成本调整迟早要来，早适应早受益。
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