LazMall申请失败5大常见问题解析:品牌要求、店铺装修、资料提交、产品数量、资质正确性

信息说明:
本文基于原文简短信息整理,内容已尽可能提炼,如需更多细节建议查阅原文
适用对象:
◆ Lazada东南亚各站点
品牌卖家/OEM厂商/计划申请LazMall的商家
运营简介:
Lazada于2023年8月5日发布LazMall申请失败常见问题指南,针对商家申请过程中的5大关键问题进行解析。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 明确申请失败的具体原因,避免重复犯错 | ⚠️ 品牌要求严格,OEM和No brand产品均不符合 |
| 提供具体解决方案和操作路径 | 店铺装修含中文直接导致申请失败 |
| 有官方咨询渠道(钉钉群40160003708) | 上线产品不足10个无法申请 |
指南详细说明了申请LazMall的硬性要求,包括品牌资质、店铺装修语言、产品数量、资料提交等关键要素。针对被拒绝后的重新申请流程也提供了具体操作指引,帮助商家快速定位并解决问题。
实操方法:
5大申请失败原因及解决方案:
① 品牌资质问题
– 审核通过/审核中/下架/删除的产品均不能有no brand和OEM
– 需检查所有产品状态,确保符合品牌要求
② 店铺装修含中文
– 必须使用本地语言或英语
– 立即检查并修改所有中文内容
③ 未提交申请资料
– 必须在后台申请页面提交完整资料
– 确保点击正确申请入口
④ 产品数量不足
– 需要至少10个上线或在线产品
– 补足产品数量后再申请
⑤ 资质提交错误
– 提交正确资质文件
– 如营业执照信息需先更新并通过审核
具体步骤:
申请被拒绝后的操作流程:
步骤1:查看报名后台状态
– 如显示reject,点击“edit”重新编辑提交
– 如无reject/edit选项,可能为系统bug,通过帮助中心解决
步骤2:更新营业执照信息
– 路径:setting > business information > Business Information Document
– 审核通过后T+1天重新申请
步骤3:避免常见操作错误
– 不要在没有通过LazMall时点击“apply for new brand”
– 先完成LazMall主体申请
– 确保提交LazMall微标或横幅图片
避坑指南:
常见坑点及规避方法:
坑点1:隐藏的产品问题
– 即使已删除或下架的产品如有no brand/OEM也会影响审核
– 必须彻底清理所有历史产品记录
坑点2:营业执照信息未更新
– Business information documents显示空白
– 需先更新营业执照信息并通过审核
坑点3:错误点击申请入口
– 未通过LazMall时点击“apply for new brand”会导致失败
– 严格按照流程先完成主体申请
坑点4:语言本地化不足
– 店铺任何位置出现中文内容均不合格
– 全面检查店铺所有文本内容
AI建议:
这事儿说白了就是Lazada在提高LazMall的门槛,想要把真正有实力的品牌商家筛出来。从这5个失败原因能看出来,平台现在特别看重品牌规范性和专业度。
首先要注意的是品牌资质这个硬伤。很多卖家觉得下架或删除的产品就没事了,但其实平台会查所有历史记录,包括审核中的产品。这意味着你得把店铺里里外外都清理干净,不能有任何no brand或OEM的痕迹。
店铺装修不能有中文这个要求很有意思,说明Lazada要的是真正本地化运营的商家,不是那些把国内一套直接搬过去的。建议找本地人或者专业翻译把店铺内容都过一遍。
产品数量至少10个这个要求不算高,但要注意的是质量比数量重要。平台更看重的是你是否有完整的品牌产品线,而不是随便上几个凑数。
如果申请被拒,别急着重复提交,先按流程走:查状态→更新资料→等审核→重新申请。特别要注意营业执照信息一定要最新最全,很多卖家栽在这个细节上。
最后建议,申请前先加入官方钉钉群40160003708咨询行业小二,能避免很多不必要的失败。毕竟每次申请失败都会留下记录,可能影响后续的审核。
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