Lazada推出全托管服务，商家保留店铺所有权，平台负责运营物流售后，0佣金+7天回款，助力出海东南亚
适用对象：
◆ Lazada东南亚六国站点
有货源优势但缺乏运营能力的商家/传统外贸转型卖家/跨境新手
服务简介：
Lazada于2023年4月25日在广州举办全托管服务闭门招商会，推出全新服务模式。商家保留店铺所有权和货权，平台提供运营、物流、售后等一站式服务，简化出海链路。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 免除跨境物流理解和操作成本 | ⚠️ 货权虽保留，但实际运营控制权移交平台 |
| 规避全球物流费用波动风险 | 需适应平台统一运营标准，个性化空间有限 |
| 0佣金+最短7天回款周期 | 依赖平台流量分配，自主营销能力减弱 |
| 专属Choice频道增加曝光机会 | 适合标品，差异化产品可能面临同质竞争 |
| 集中精力于产品和研发 | 长期可能削弱自身运营能力建设 |
该服务针对有货源优势但存在跨境物流和运营难题的商家，平台将整合资源搭建全托管服务专属购物频道Choice，提供核心优惠及玩法。商家无需承担仓储及跨境物流费用，消费者则可享受极致物流体验，助力商家实现确定性增长。
功能解读：
服务核心功能：
运营托管：平台专业团队负责店铺日常运营，包括商品上架、营销活动、客户服务等
物流托管：平台提供全程跨境物流解决方案，包括仓储管理、国际运输、清关、末端配送
售后托管：处理退换货、客户咨询、纠纷解决等售后问题
资金保障：享受0佣金政策，回款周期缩短至最短7天
效率提升：
效率提升对比：
| 传统模式 | 全托管模式 | 效率提升 |
|---|---|---|
| 自行处理物流+运营 | 平台一站式服务 | 节省【70%】运营时间 |
| 平均30天回款周期 | 最短7天回款 | 资金周转提升【3倍】 |
| 承担物流成本波动 | 固定物流成本 | 成本可控性提升 |
| 自行开拓流量 | 专属Choice频道流量 | 曝光机会增加 |
适用场景：
最适合的商家类型：
工厂型卖家：有供应链优势但缺乏运营经验，可专注生产研发
品牌初创企业：想快速进入东南亚市场，降低试错成本
国内电商转型：熟悉电商但缺乏跨境经验，避免物流合规风险
季节性产品卖家：快速测试市场反应，灵活调整供货策略
不适合的商家：已有成熟运营团队、追求完全自主控制权、产品高度定制化的商家
AI建议：
这个全托管模式说白了就是’拎货入驻’，特别适合那些有好产品但不懂跨境运营的厂家和品牌。
平台这么做的逻辑很简单：东南亚电商还在快速增长期，但很多传统企业卡在运营和物流环节。Lazada用这套服务降低入场门槛，吸引更多卖家，同时通过Choice频道打造自己的’天猫超市’，和Shopee、TikTok Shop抢市场份额。
对卖家来说，这确实是个低风险试水东南亚的机会。不用养运营团队，不用研究复杂的跨境物流，还能快速回款。但要注意几个点：一是选品要符合东南亚市场需求，别把国内卖不动的库存搬过去；二是虽然0佣金，但其他隐性成本要算清楚；三是保持和平台运营的密切沟通，及时调整策略。
建议先拿少量SKU测试，跑通模式后再扩大。特别是关注回款速度和售后质量，这两个直接影响现金流和品牌口碑。长期来看，等摸清市场后，可以考虑逐步建立自己的运营能力，不要过度依赖托管服务。
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