Coupang发布CGF商品详情页优化指南,涵盖页面规范、品名规则、禁售品类及下架案例,帮助卖家提升转化率避免违规

适用对象:
◆ Coupang韩国站 ◇ CGF卖家
跨境电商卖家/韩国市场卖家/电子产品服装类卖家
运营简介:
Coupang针对CGF(酷澎全球物流)卖家发布商品详情页优化指南,提供从页面搭建到合规运营的完整操作规范。指南包含4大核心模块:详情页优化技巧、商品品名规范、禁售商品清单、违规下架案例。
价值识别 | 风险识别 |
---|---|
🔴 避免7类详情页违规导致商品下架 | ⚠️ 航空运输限制类目全面禁售 |
✅ 品名规范提升搜索曝光和转化率 | 🔴 侵权商品第二次发现账户冻结 |
📦 明确中韩两国进出口限制商品清单 | ⚠️ 电池报告过期商品立即下架 |
🛡️ 了解平台处罚规则避免账号风险 | 🔴 自行联系买家导致产品下架 |
🎯 服装电子产品类特殊要求明确化 | ⚠️ 中文英文等多语言禁止使用 |
指南基于Coupang平台最新政策,针对2022年4月期间的运营要求。CGF卖家需特别注意航空运输限制、韩国进口限制、中国出口限制三类禁售商品,以及详情页中禁止出现联系方式、多语言内容、竞争公司商标等关键合规要求。
实操方法:
商品详情页7大优化要点:
1. 禁止包含:运费、配送时效、流通信息、个人通关编号流程、退换货及卖家联系方式(包括Kakaotalk ID、邮箱、电话号码)
2. 禁止使用:中文、英文等非韩语语言,产品信息不全的模糊图片
3. 服装鞋类:必须添加详细尺寸表及材质信息
4. 电子产品:必须添加功能、使用方法、尺寸及规格信息
5. 禁止手动插入酷澎火箭横幅(系统自动插入)
6. 禁止含有URL信息(包括水印URL)
7. 禁止带有竞争公司商标及酷澎官方logo
具体步骤:
商品品名规范8项要求:
– 长度20-60字(包含空格符号)
– 必须包含:商品品牌、型号、商品类目名
– 可辨别具体商品类型,非仅型号或数字
– 英文需翻译成韩文(专有名词除外)
– 根据最低级类目定义商品名称
– 禁止使用标点符号、数学符号及括号
– 禁止使用与CGF运营政策无关的文字
– 禁止罗列产品型号和功能
数据标准:
禁售商品分类及标准:
禁售类型 | 具体商品 | 处罚标准 |
---|---|---|
航空运输限制 | 内酮制品、气雾剂、酒精含量24%以上饮料、60ml以上香水、易燃产品、电池类、武器类 | 商品下架 |
韩国进口限制 | 大麻、医药品、医疗器械、医药外品 | 商品下架 |
中国出口限制 | 雨伞/阳伞、防护护目镜/头盔、防暴棍、面具/口罩、反动服装、手套、旗帜横幅、使用天然气商品 | 出口受阻 |
侵权商品 | 非自主品牌商品、侵犯知识产权商品 | 第一次下架,第二次账户冻结 |
避坑指南:
5大下架案例及应对:
1. 售卖侵权产品:第一次下架无法重新上架,第二次下架所有产品+账户冻结
2. 自行联系买家:产品下架,需要重新注册产品
3. 通过自发货发送CGF产品:产品下架,需要重新注册产品
4. 放入引导联系卖家的材料:停止销售,需要重新注册产品
5. 电池报告过期:产品下架,更新有效报告前无法销售
合规清单:
CGF运营必备检查清单:
✅ 详情页纯韩语,无中英文
✅ 无运费、配送时效等信息
✅ 无卖家任何联系方式
✅ 无URL和水印
✅ 无竞争公司商标和官方logo
✅ 服装鞋类有尺寸表和材质信息
✅ 电子产品有功能和使用说明
✅ 商品品名20-60字含品牌型号类目
✅ 确认非航空运输限制商品
✅ 确认非韩国进口限制商品
✅ 确认非中国出口限制商品
✅ 确认非侵权商品
✅ 电池报告有效期内
✅ 通过酷澎物流发货
✅ 不直接联系买家
AI建议:
这事儿说白了就是Coupang在规范平台生态,提升买家体验的同时降低平台运营风险。作为韩国头部电商,Coupang通过CGF模式把物流掌控在自己手里,现在又要通过详情页标准化来把控前端体验。
背后的商业逻辑很清晰:平台要的是标准化、可预期的购物体验。你自己在详情页留联系方式,买家直接找你交易,平台就成摆设了。你用中英文描述,韩国本地买家看不懂,体验差就怪平台。你卖禁运商品,物流出问题平台要背锅。
对卖家的影响分两层:短期看运营成本会增加,要重新优化listing、排查商品合规性;长期看其实是利好合规卖家,乱价、侵权的被清退,市场环境更健康。
我的建议是:首先全面自查现有商品,按这个指南逐条核对,特别是禁售品类和详情页规范;其次建立上传前审核流程,新品都要过一遍检查清单;最重要的是转向品牌化运营,做自主品牌避免侵权风险,虽然起步难但长期更安全。
特别提醒电子产品和服装类卖家,你们的要求更细,尺寸、材质、功能说明都要备齐。电池类商品一定要注意MSDS & UN 38.8报告的有效期,过期立马下架更新。
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