Wildberries推出莓果返现功能，1莓果=1卢布，最高覆盖订单99%，商家可设1%-25%返现比例
适用对象：
◆ Wildberries俄罗斯站
本土卖家/品牌商家/计划进入俄罗斯市场的跨境卖家
服务简介：
Wildberries于2025年8月5日在俄罗斯市场正式推出名为”莓果”的返现积分机制，这是平台重要的忠诚度系统和营销工具。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 返现比例1%-25%自主设置，灵活性强 | ⚠️ 目前暂未对跨境卖家开放 |
| 1莓果积分=1卢布，兑换比例清晰 | 需使用WB钱包支付才能获取或使用返现 |
| 可与其他折扣叠加，最高覆盖订单99% | 积分有效期为一年，过期作废 |
| 试点期间已发放超1000万莓果积分 | 积分在收货后两周发放，退货无积分 |
| 商品卡片显示返现标签，提升曝光 | 需要额外营销成本投入 |
该功能允许消费者购买标有”返现”标识的商品获得”莓果”积分，积分可用于购买平台任意商品。商家可根据自身意愿设置1%-25%的返现百分比，用户可在商品详情页查看具体返现信息。积分将在订单收货后两周内发放，确保商品未被退货，自发放日起有效期为一年。平台即将上线”返现商品专辑”及”返现筛选器”，帮助买家更快发现相关商品。
功能解读：
核心功能特性：
– 返现比例：商家自主设置1%-25%
– 兑换规则：1莓果积分=1卢布
– 使用限制：最高覆盖订单99%
– 发放时间：收货后两周内发放
– 有效期：自发放日起一年
– 支付要求：必须使用WB钱包支付
商家收益：
研究显示，开启返现的商品可能将销量提高至多10%，商品卡片上会显示具体返现金额标签，提升商品在目录中的吸引力。
使用指南：
操作流程：
对于买家：
1. 查找标有”返现”标识的商品
2. 使用WB钱包完成支付
3. 收货后两周内获得莓果积分
4. 在个人账户查看积分余额和使用明细
5. 下次购物时使用积分抵扣（最高99%）
对于卖家：
1. 在商品设置中开启返现功能
2. 设置1%-25%的返现比例
3. 等待平台审核通过
4. 商品显示返现标签，提升曝光
5. 通过个人账户查看积分发放情况
效率提升：
营销效果数据：
– 试点期间发放超1000万莓果积分
– 可提升商品销量至多10%
– 返现商品在目录中更具吸引力
– 与其他折扣促销叠加使用
– 增强客户忠诚度和复购率
平台支持：
即将上线”返现商品专辑”和”返现筛选器”，帮助买家更快发现相关商品，提升转化效率。
跨境卖家接入时间表：
功能开放进度：
| 时间阶段 | 覆盖范围 | 功能状态 |
|---|---|---|
| 当前 | 俄罗斯本土卖家 | 已正式开放 |
| 近期 | 跨境卖家 | 紧锣密鼓筹备中 |
| 未来 | 全部用户 | 逐步开放 |
平台明确表示正在为跨境卖家接入该功能做准备，建议关注官方通知，提前了解功能特性和设置要求。
AI建议：
这个莓果返现功能本质上是Wildberries在俄罗斯电商市场竞争加剧下的应对策略，目的是提升用户粘性和复购率。
对于已经做俄罗斯市场的卖家，我的建议是：先小范围测试几个主力商品，设置5-10%的中等返现比例，观察一周的数据变化。重点看点击率、转化率和复购率这三个指标。如果ROI正向，再逐步扩大范围。
要注意的是，这个功能需要额外营销成本，定价时要预留好利润空间。特别是低毛利商品要谨慎使用，避免赔本赚吆喝。另外一定要用WB钱包支付，否则拿不到积分，这个细节很多买家会忽略。
对于跨境卖家，虽然现在还用不了，但要提前准备。俄罗斯电商正在快速发展，忠诚度计划会成为标准配置。建议先研究竞品的返现策略，等功能开放后快速跟进。
长期来看，这种积分返现机制会提升整个市场的获客成本，早点入场的卖家能吃到红利期。但也要注意不要陷入价格战，返现应该作为增值服务，而不是单纯的降价手段。
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