政策规则｜⚠️Allegro官方仓禁止销毁未售出纺织品，Delivery违约金升至1000PLN，海外市场5分钟取消窗口（7月19日起）

◆ Allegro波兰站 ◇ Allegro捷克站/斯洛伐克站/匈牙利站
使用One Fulfillment官方仓的卖家、汽车类目卖家、纺织品/服装/鞋类卖家、所有Allegro卖家

2026年6月16日，Allegro发布第25周平台更新，涵盖官方仓One Fulfillment条款修订、Allegro Delivery费用与安全规定调整、海外市场订单取消规则及汽车类目销售范围扩展等四项关键变化。

One Fulfillment条款更新：自2026年7月19日起，根据欧盟ESPR法规，禁止销毁未售出的纺织品、服装与鞋类，卖家必须提供欧盟境内退仓地址；特殊销毁有缺陷/危险产品按实际成本单独计费；统一退货地址规则，若地址无效且14天内未补，产品可能发往账户地址或销毁；启动电子产品测试计划，退货价值减少时仅部分退款。

Allegro Delivery调整：Smart!之外的Allegro One Box当天配送运费从12.99PLN降至10.49PLN；包裹安全规定强化，第二次及后续危险事件违约金从500PLN增至1000PLN，适用于包裹内含禁止销售产品、妨害品或危险品（含ADR）；明确包裹标准定义。

海外市场订单取消：自6月17日起，allegro.cz、.sk、.hu买家购买后5分钟内可取消订单，即使已提供追踪号或更改状态，5分钟后恢复常规规则。

汽车类目销售：自6月17日起，海外市场恢复销售非“全新”汽车产品，之前受限offer将自动共享。

包裹安全违规：若因包裹或包装缺陷导致危险事件（如快递员受伤或财产损失），第二次及后续事件违约金从500PLN升至1000PLN。同样适用于包裹内含禁止销售产品、妨害品或危险品（包括ADR）。

退货地址缺失：One Fulfillment卖家必须提供欧盟境内退仓地址，若地址无效且14天内未更新，产品可能发往账户地址或依规销毁，卖家承担全部损失。

纺织品销毁禁令：自7月19日起，禁止在One Fulfillment销毁未售出的纺织品、服装与鞋类，违反ESPR法规可能导致平台处罚或法律风险。

特殊销毁计费：有缺陷或危险产品需特殊运输的，按实际成本单独计费，无固定费率，成本可能显著上升。

电子产品部分退款：参与测试计划的卖家，若退货产品价值减少（如买家使用或损坏），平台仅发放部分退款，直接影响销售收入。

①检查并更新One Fulfillment退货地址
登录「Allegro卖家中心>One Fulfillment设置>退货地址」，填写有效的欧盟境内退仓地址，确保地址准确且可接收退货。设置后验证地址有效性，避免因地址无效导致产品被销毁。

②审查包裹包装与产品合规性
排查所有在售产品，确认无禁止销售品、妨害品或危险品（含ADR）。优化包装标准，避免因包装缺陷引发危险事件。对员工进行包裹安全培训，记录包装检查流程，降低第二次违规风险。

③适应海外市场订单取消新规
针对allegro.cz、.sk、.hu订单，在5分钟窗口内暂不处理发货，待窗口过后再安排。更新ERP或订单处理系统，设置5分钟延迟发货提醒，减少无效交付。

④恢复非全新汽车产品销售
登录「My Assortment>海外市场设置」，检查之前因状态限制未显示的汽车类目offer，确认已勾选目标市场，系统将在6月17日后自动共享。优化产品描述，突出“二手”或“翻新”状态价值。

⑤评估电子产品测试计划影响
若被邀请参加测试，分析退货价值减少带来的收入影响，制定退货验收标准，必要时拍摄发货前产品状态作为证据。

完整设置流程（4步）：

①登录后台并进入设置（立即执行）
路径：「Allegro卖家中心>设置>One Fulfillment>退货地址」。工具：Allegro网页端。产出：进入地址管理页面。避坑：确保使用主账号操作，子账号可能无权限。

②填写欧盟境内退仓地址（1小时内完成）
参数：地址须位于欧盟境内，包含完整街道、城市、邮编、国家及联系人信息。建议使用商业地址或第三方海外仓地址，避免住宅地址。产出：有效的退货接收地址。避坑：地址须可接收纺织品、服装、鞋类退货，不得为邮政信箱。

③验证地址有效性（提交后24小时）
平台将发送验证通知，确认地址可正常接收退货。若未通过，需在14天内重新提交，否则产品可能被销毁。产出：地址状态变为“已验证”。避坑：保持联系方式畅通，及时响应验证请求。

④设置默认退货规则并定期检查
选择“退货至指定地址”作为默认规则，保存设置。建议每季度检查一次地址有效性，特别是使用第三方仓时，确保合同未到期。产出：完整的退货地址配置。

自查项目与标准：

①产品合规性筛查
检查所有SKU是否属于禁止销售品、妨害品或危险品（含ADR）。工具：Allegro禁售列表及ADR分类。若产品含锂电池、液体等，确认是否已申报并合规包装。产出：合规产品清单，移除不合规产品。

②包装标准审查
对照Allegro最新标准与非标准包裹定义，检查包装尺寸、抗压强度、填充物使用。参数：外包装无破损、填充物充足、标签清晰。建议拍摄标准包装示例照片供仓库参考。产出：标准化包装作业指导书。

③员工培训与记录
对打包、发货员工进行危险品识别与包装安全培训，记录培训时间和内容。建立包装抽检制度，每周抽检至少10个包裹，降低危险事件发生率。产出：培训记录与抽检报告。

④违约金预警机制
若已发生一次危险事件，立即升级包装流程并通报全员，避免第二次事件触发1000PLN罚款。设置内部预警，一旦收到平台警告，24小时内完成整改。产出：零二次违规记录。

本次更新是Allegro强化合规与安全管控的组合拳，既有成本优化（运费降低），也有风险升级（违约金翻倍、销毁风险）。卖家需从退货地址、包裹安全、订单处理三个维度快速响应。

①立即设置欧盟退仓地址（7月19日前必须完成）
登录「卖家中心>One Fulfillment>退货地址」，填写欧盟境内有效地址。若使用第三方海外仓，立即联系确认可接收退货并提供地址证明。目标：6月30日前完成地址验证，预留缓冲期。若未设置，7月19日后未售出纺织品将无法销毁，且可能因无退仓地址导致产品被平台销毁，损失自负。

②升级包裹安全流程，避免1000PLN罚款
审查所有产品，尤其带电池、液体、粉末类，确保符合ADR包装标准。建立“一票一查”制度：发货前对照禁售列表和包装标准逐票检查，重点监控第二次违规风险。若已发生一次危险事件，立即暂停相关SKU发货，直至整改完成。

③适配5分钟取消窗口，减少无效发货
对于allegro.cz、.sk、.hu订单，在ERP中设置“下单后延迟5分钟推送至仓库”规则。若使用平台发货，手动处理时等待5分钟后再操作。预计可减少5%-10%的无效交付和退货成本。

④抓住汽车类目销售机会
立即检查My Assortment中汽车类目offer，确保已勾选海外市场。优化listing，在标题和描述中明确“二手”或“翻新”状态，并提供真实图片和检测报告，提升转化。6月17日后关注流量变化，及时补货。

⑤评估电子产品测试计划风险
若受邀参加，仔细阅读协议条款，了解部分退款的计算逻辑。建议对高价值电子产品发货前拍照留证，避免买家使用后退货导致收入损失。可设置“退货验货SOP”，收货时录制开箱视频，作为申诉依据。