政策规则｜Wayfair补发配件政策升级，履约表现决定资格保留

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Wayfair将于7月15日正式实施补发配件资格调整政策，要求卖家必须提升配件履约能力，以避免因长期低发货率、SLA超时、取消率高等问题被取消资格。系统将通过补发配件设置工具，识别无法履约的SKU并关闭其配件资格。政策强调绩效考核，旨在优化客户体验，降低售后成本。建议卖家立即自查配件设置和库存情况，与客户经理SRM沟通，制定优化方案。