
适用对象
亚马逊平台;跨境电商品类卖家
规则变化简介
亚马逊推出账户健康评级系统(AHR),通过红绿灯机制评估店铺风险
核心规则
账户健康评分0-1000分,绿色(200-1000分)为健康状态,黄色(100-199分)存在风险,红色(0-99分)面临停用
影响范围
所有亚马逊卖家,尤其新卖家因不了解规则易触碰违规红线
合规风险
违规操作可能导致扣分、账户停用,虚假描述和侵权商品是高风险领域
卖家行动建议
① 检查评论管理:确保所有评价真实自发,避免刷单行为
② 核对商品信息:图片文字描述必须与实物100%一致,定期自查
③ 优化物流履约:使用FBA发货可降低物流绩效违规风险
④ 关注评分变动:连续半年销售额下降可能触发扣分机制
⑤ 及时处理违规:收到警告后72小时内联系亚马逊专员解决问题