服务动态｜Wildberries测试忠诚折扣工具 折扣力度3%-50% 2026年1月

◆俄罗斯 ◇其他站点
面向有老顾客群体的全品类卖家

Wildberries推出卖家主导的忠诚折扣工具，通过老顾客分层奖励提升复购率。该工具允许卖家设置3%-50%全店折扣，适用于过去365天累计消费达1,000-100,000卢布的客户。测试阶段仅限部分卖家，通过资费构造器开通，折扣次日生效，最低有效期30天。

核心价值体现为：1）精准分层提升客单价；2）复购激励增强客户黏性；3）差异化运营避免价格战。但需注意折扣不叠加其他促销活动，可能影响流量转化效率。

Wildberries推出卖家主导的忠诚折扣工具，通过老顾客分层奖励提升复购率。该工具允许卖家设置3%-50%全店折扣，适用于过去365天累计消费达1,000-100,000卢布的客户。测试阶段仅限部分卖家，通过资费构造器开通，折扣次日生效，最低有效期30天。该服务不参与其他折扣叠加计算，需单独配置。

核心价值体现为：1）精准分层提升客单价；2）复购激励增强客户黏性；3）差异化运营避免价格战。但需注意折扣不叠加其他促销活动，可能影响流量转化效率。

忠诚折扣本质是客户价值分层运营工具。其核心逻辑是通过设置365天消费门槛，将客户划分为高价值与普通客户，为前者提供专属折扣。该工具不参与其他促销活动叠加，意味着卖家需独立配置，避免价格冲突。但折扣力度可灵活调整，适合高毛利商品使用。

工具特点包括：门槛分档（1,000–100,000卢布）折扣范围（3%–50%）生效时效（次日生效）有效期（最低30天）。这些参数设计让卖家能精准控制促销成本，同时避免短期波动。

开通路径：卖家中心>资费构造器>新增折扣规则
设置步骤：
①选择忠诚折扣功能
②输入累计金额范围（1,000–100,000卢布）
③设定折扣比例（3%–50%）
④确认生效时间（次日生效）
⑤添加有效期（≥30天）注意事项：该工具不参与其他折扣计算，需独立设置。建议与限时促销搭配使用，避免价格混乱。

使用优势
①自动化分层节省人工成本
②精准触达提高促销转化率
③数据可视化监控客户价值
④灵活调整适应不同品类需求

适用场景
①高复购品类（如日用品）
②高客单价商品（如家电）
③老客户留存压力大的店铺
④促销活动需独立配置的卖家

【怎么回事】Wildberries通过客户分层机制，为卖家提供精准营销工具，帮助提升复购率和客单价。

【商业逻辑】该工具优化流量分配，通过差异化折扣提高高价值客户转化率，但可能稀释促销效果。需注意折扣力度与利润空间的平衡，建议设置30%–50%区间以最大化收益。

【对你意味着什么】FBA卖家可借此提升老客复购，自发货卖家需注意成本控制，多站点卖家可参考俄罗斯市场运营策略。

【行动清单】

① 登录卖家中心>资费构造器开通功能【2026-01-16】

② 设置累计金额门槛1,000–100,000卢布【按需】

③ 选择折扣比例30%-50%【建议】

④ 监控老客转化率提升数据【每日】

⑤ 避免与限时促销冲突【独立配置】