资料发布｜2025亚马逊账户审核新规解读：材料要求与视频验证全攻略

◆ 亚马逊美国站/欧洲站等主流站点
新注册卖家/账户受限卖家/需申请类目权限的卖家

2025年亚马逊对卖家账户审核流程进行了更新，要求卖家在注册时提供准确且符合规范的材料，包括水电煤账单、身份证件等。若卖家账户被停用，需通过绩效通知了解原因，并按指引提交申诉材料及完成视频验证。此过程需注重材料真实性与完整性，避免因操作不当导致审核失败。以下是2025年亚马逊账户审核的核心要点与操作建议。

注册材料准备：确保提交资料与后台信息一致，使用法人信用卡及最新联系方式。

避免触发审核：不使用VPN/VPS/超级浏览器，确保注册地址与账单地址匹配。

审核材料要求：需提供最近90天内的水电煤账单，格式必须为PDF、PNG或GIF，不接受电子截图或PS文件。

视频验证流程：收到停用通知后，7天内完成视频验证预约，选择美国站点进行验证。

申诉准备要点：按绩效通知要求准备材料，避免重复提交或提交过期文件，必要时增加辅助证明如户口本、结婚证或租赁合同。

审核通过标准：完成视频验证并提交完整材料后，通常在2个工作日内收到回复，若无回复可重新提交材料，但避免在5个工作日内重复提交以防止误判。

持续合规建议：维持良好运营记录，避免账户因违规或低绩效被再次审查，保持账户健康状态。

公司法定代表人或授权人身份证件：需为政府签发并带有照片的护照或身份证。

营业执照或商业文件：需提供完整且未过期的文件，确保与账单抬头一致。

账单地址要求：需完整体现公司或授权人地址，且与卖家平台填写地址一致。电子账单或截图不符合审核标准。

设备要求：需使用带前置摄像头、麦克风及扬声器的电脑，推荐使用Chrome/Firefox/QQ/Sougou浏览器。

预约流程：登录卖家平台，选择美国站点进行视频验证预约，确保在7天内完成。

验证内容：需根据亚马逊客户专员要求展示相关文件，如身份证件、营业执照及账单等，确保信息真实有效。

审核结果：完成视频验证后，通常在2个工作日内收到回复，若超过5个工作日未收到回复，可再次提交材料，但需注意重复提交可能影响审核进度。

Q1：无账单如何处理？：可提供户口本、结婚证或租赁合同等辅助材料证明账单与公司关系。

Q2：审核回复时间？：一般2个工作日内收到回复，若无回复可重新提交，并避免在5个工作日内重复提交。

Q3：是否必须提交营业执照？：仅在绩效通知明确要求时需提交，否则非必要文件。

Q4：审核是否必须？：取决于材料提交情况，但审核通过后仍可能因绩效问题再次触发。

Q5：视频验证与审核如何结合？：必须同时完成视频验证和材料提交，两者缺一不可，方可恢复销售权限。

注册阶段：确保提交资料与公司信息一致，使用法人信用卡，避免使用超级浏览器。

材料准备阶段：提供清晰的水电煤账单，格式为PDF/PNG/GIF，不接受电子截图或PS文件。

申诉阶段：登录卖家平台，查看绩效通知，按要求提交材料，选择申诉路径一或路径二。

视频验证阶段：在7天内完成预约，使用美国站点进行验证，确保设备符合要求。

审核结果：2工作日内收到回复，若超期未回复可重新提交材料，避免重复提交影响审核效率。

这是2025亚马逊账户审核规则的重要更新，建议卖家在注册阶段严格遵守平台要求，准备真实且完整的资料以降低审核风险。若遇到账户停用，应第一时间查看绩效通知，按指引提交材料并完成视频验证，确保信息真实有效。在提交材料时，避免在5个工作日内重复提交，以免被误判为垃圾邮件。视频验证时，务必选择美国站点，使用推荐浏览器，确保设备兼容性，并准备好所有所需文件。如果材料未通过审核，应仔细检查是否遗漏关键信息，必要时补充辅助证明如户口本、结婚证或租赁合同。同时，避免使用过期或无效的文件，确保账单地址与卖家平台填写地址一致。建议卖家在运营过程中保持良好记录，避免因绩效问题触发二次审核。注册完成后，务必在后台核对所有信息，特别是地址与账单是否匹配，确保后续操作顺利。