运营指导｜亚马逊Transparency透明计划：用‘情书’卡片实现收货环节品牌互动

◆ 美国,英国,德国,法国,西班牙,意大利,印度,加拿大,澳大利亚,日本
亚马逊平台卖家/注重品牌互动的跨境商家/希望提升售后转化率的电商运营者

2024年8月9日，亚马逊Transparency透明计划推出售后营销功能，通过包装内嵌可扫码‘情书’卡片实现品牌触达。卖家需在商品外包装贴唯一性标签，并在内包装合规放置卡片，引导买家扫描验证正品并访问品牌专属页面。该策略通过信任建立→信息获取→转化引导三步强化客户关系，案例显示消费者Lily因扫描卡片验证正品后，主动关注品牌并成为忠实用户。

操作流程（5步）：
① 注册品牌资质
登录「卖家中心>品牌注册」，确保商标为R标且完成站点合规认证。
② 设计情书卡片
卡片需包含品牌官网、邮箱、社交媒体账号等信息，背面需明确扫码指引。
③ 贴附唯一标签
将带有可扫描条码的Transparency标签粘贴于外包装，确保不影响商品使用。
④ 制作扫码落地页
提供品牌视频、优惠信息等，需符合亚马逊内容规范。
⑤ 包装合规检查
确认卡片放置位置安全，不遮挡产品信息，避免违反亚马逊包装政策。

这是亚马逊提升平台粘性的新运营策略，卖家可按以下步骤执行：

① 立即注册品牌
在任一站点完成R标注册，确保覆盖10个主流市场。

② 8月前设计卡片
需符合亚马逊内容政策，建议包含品牌故事、促销信息及社交媒体链接。

③ 10月前上线扫码页
通过「卖家中心>品牌工具>Transparency」创建专属页面，提供视频和优惠内容。

④ 11月完成包装测试
确保卡片与标签位置合规，避免因违规导致扣分。

⑤ 12月前实施推广
结合节日节点，将卡片作为营销亮点，目标提升留评率15%+，旗舰店关注量增加20%。注意：卡片内容需避免夸大宣传，建议通过「卖家中心>政策中心」查阅最新合规细则。