服务动态｜亚马逊升级账户状况评级，助力卖家合规运营

◆ 亚马逊美国站/加拿大站
中小卖家/第三方卖家/平台合规运营者

亚马逊推出全新升级的‘账户状况评级(Account Health Rating)’功能，为卖家提供直观的账户健康状态反馈，涵盖‘健康’、‘存在风险’和‘不健康’三个等级。该工具将作为亚马逊对卖家违规行为进行处罚的重要依据，并计划于2022年8月上线美国和加拿大站点，随后于2023年扩展至全球其他站点。卖家可通过该功能更清晰地识别账户风险，优先处理严重违规事项，确保业务顺利开展。升级重点包括提高风险提示透明度、强化平台沟通支持与优化合规指引。

亚马逊通过升级‘账户状况评级’功能，提升卖家对账户健康状态的可视性。该工具将结合卖家的合规表现，对账户状态进行动态评分，并明确提示违规行为的严重程度。卖家可据此优先处理高风险问题，避免因合规失误导致账号停用。平台还加强了支持团队的响应效率，卖家可通过电话或邮件获得即时帮助。此举有助于卖家更清晰地了解自身问题，提高运营安全性。

亚马逊的‘账户状况评级’功能将直接影响卖家的账户状态及合规风险，建议卖家尽快适应并重视。具体可执行步骤如下：

①登录亚马逊卖家中心>账户健康>查看当前评分与状态；

②根据平台提示，识别并处理高风险违规事项，如发票问题、产品描述不合规等；

③优先处理严重违规，减少对账户的负面影响；

④定期检查账户状态，确保运营符合平台政策。若发现账户处于‘存在风险’或‘不健康’状态，应立即联系亚马逊支持团队，获取具体指导。该工具上线后，平台对违规行为的处罚将更透明，建议卖家提前做好合规准备，以避免不必要的账号风险。