亚马逊推出配送设置自动化功能,帮助自配送卖家更精准地预估配送时间,减少因配送时间不准确导致的用户弃购问题,提升订单转化率和买家满意度。

适用对象
◆ 美国站◇欧洲站(英国/德国/法国/意大利/西班牙)
自配送卖家/非Prime商品/物流优化需求卖家
资讯简介

2022年7月1日,亚马逊推出全新配送设置自动化(SSA)功能,旨在帮助自配送卖家提升配送时间预估的准确性,减少因配送问题导致的用户弃购。该功能目前仅在美国、欧洲(英国/德国/法国/意大利/西班牙)、日本站上线,采用邀请制开放。该功能不收费,仅根据卖家实际使用的快递服务优化配送时效,且不影响卖家绩效考核。以下是具体操作方法和价值分析:完整操作步骤已在原文详细说明。
卖家行动清单
① :在卖家平台右上角点击【设置】→【配送设置】,创建或编辑配送模板。
② :启用【配送设置自动化】,选择实际使用的快递服务及配送服务级别。
③ :在【标准配送自动化首选项】页面设置配送服务优先级,管理配送区域。
④ :编辑配送区域的运费,保存配送模板并分配SKU。
⑤ :持续关注配送设置自动化带来的效果,如用户满意度提升、退货率下降等。通过该功能可显著减少因配送时间不准确造成的损失,提升买家购买意愿,增强店铺竞争力。
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约50%用户弃购是因为它?自配送新功能KO配送时间不精准 | 来源: 亚马逊全球开店
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