eBay发布2022年春季卖家更新，涵盖费率调整、营销管理升级、刊登优化及退货规则等多个方面，对卖家的交易费用、沟通体验和运营流程带来实质性变化。
适用对象
◆ eBay美国站/英国站/西班牙站
中小卖家/全托管卖家/自营卖家/电商运营团队
资讯简介
eBay在2022年3月启动春季卖家更新，主要涉及交易费用返还、促销刊登广告费计算方式、视频上传功能及退货规则调整。这些变化旨在提升平台使用体验，同时也对卖家运营成本和操作流程产生直接影响。美国站取消交易返费政策自2022年3月1日起生效，英国站低价商品订单固定费用调降，西班牙站高级店铺刊登额度压缩。视频上传功能已在美国站上线，其他站点将陆续推出。平台还优化了订单及退货显示规则，帮助卖家更清晰掌握交易状态。
卖家行动清单
| 操作事项 | 执行路径与建议 |
|---|---|
| 费用调整政策 | 登录「卖家中心>设置>费用管理」查看调整细则，尤其注意美国站取消交易返费仅适用于买家申请取消。 |
| 促销刊登广告费用 | 2022年6月后广告费计算方式更新，建议提前测试新费用模型，路径为「Seller Hub>广告管理>标准促销刊登」。 |
| 高级店铺刊登额度 | 西班牙站高级店铺每月固定价格刊登额度从10,000降至2,500，可通过「Seller Hub>店铺设置」查看并调整。 |
| 消息沟通工具 | Member-to-Member(M2M)为新消息工具，不支持发送链接，消息按买家分组显示。路径：「卖家中心>消息管理>Member-to-Member」。 |
| 退货地址设置 | 在「卖家中心>地址设置>退货地址」中设定，系统将根据买家国家自动匹配退货地址，不需手动选择。 |
| 视频上传功能 | 美国站已支持视频上传，需切换至新刊登工具。路径：「Seller Hub>刊登>新刊登工具」，上传最多一段视频及十二张图片。 |
| 产品页面VAT显示 | 产品页面一直显示含税价格，此次更新仅统一购买历史页面显示方式，无需卖家修改价格或VAT设置。 |
| 预付退货标签 | 系统会自动匹配退货地址及预付标签，路径：「订单>退货管理>退货标签」，可查看是否已生成标签。 |
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