Lazada发布2021年春节值班安排,调整发货时效规则至2月17日标准,海外仓与中心仓春节正常运营,提供春节不打烊揽收服务,商家需提前备货并关注客服时效。

适用对象
◆ Lazada东南亚站点
跨境电商商家/旺季备货卖家/物流服务商/需春节运营支持的店铺
资讯简介

2021年春节 Lazada调整发货时效规则至2月17日标准,海外仓与中心仓正常运营,提供春节不打烊揽收服务。商家需在2月10日前完成春节前发货,补货需在2月24日前送至集运仓。客服2月11日-14日不提供服务,其余时间9:00-18:00。平台通过智能客服ADA与人工客服双重支持,确保商家运营无忧。深圳中心仓除夕当日11点截止收货,其余时间一切正常。核心价值:春节正常发货与揽收;风险:备货时间窗口有限,需提前规划。
旺季备货方法论
备货执行四步法:
①2月10日前完成春节前发货,避免错过最后期限;
②2月24日前将补货货物送至集运仓,利用最近船期;
③通过「商家服务中心>打包工作台」提交揽收订单,平台统一安排上门服务;
④监控2月6日-17日订单时效,按2月17日标准处理。工具:商家后台打包系统;避坑:提前确认仓库收货时间,避免除夕当日11点后延误。
AI建议
Lazada春节物流政策为商家提供连续运营机会,但需把握备货时间节点。
①1月25日前完成春节前发货备货,确保2月10日前送至海外仓;
②通过「打包工作台」提交免费/付费揽收订单,享受春节不打烊服务;
③关注2月11日-14日客服停服通知,提前准备自助工具;
④利用海外仓覆盖的马来/印尼/泰国/新加坡/菲律宾市场,提前规划年后大促补货。
预期结果:除夕前完成收货,保障2月6日-17日订单时效,避免因时间错失影响销售。
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Lazada春节值班通知来了,过年爆单两全其美! | 来源: Lazada东南亚电商
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