运营指导｜亚马逊推出专属客户经理服务，助力卖家突破增长瓶颈

◆ 美国站/欧洲站（英国、德国、法国、西班牙、意大利）/日本站
希望提升业务增长的亚马逊卖家/需多团队协作的跨境电商/寻求专业指导与支持的运营者

为帮助亚马逊全球开店卖家突破业务瓶颈，亚马逊推出专属客户经理付费服务。该服务提供每月一次电话咨询、个性化指导、参与新项目测试等，旨在提升卖家的运营效率和市场竞争力。服务覆盖美国、欧洲五国及日本站点，根据站点不同采用不同计费方式。

六大服务模块涵盖账户运营、业绩评估、促销与推广、物流与库存、选品建议及业务拓展。具体包括政策解读、案例处理、销售合规培训、广告优化、新品测试机会等。

若你是亚马逊平台上的卖家，正面临增长瓶颈，可通过以下步骤快速对接专属客户经理服务：

① 扫描二维码
登录「卖家中心>账户设置>客户经理」，或点击阅读原文，填写信息完成申请。

② 明确站点需求
根据你所在站点（如欧洲五国、日本或美国）选择对应的计费方式，注意月度封顶费用。

③ 制定业务计划
与客户经理沟通后，针对库存、选品、广告等核心环节制定详细执行计划，确保每一步都有专业指导。

④ 参与新项目测试
客户经理将推荐你加入有利于业务增长的新项目，如PAN-EU Logistic或Prime相关活动，提升市场曝光和转化率。

⑤ 持续优化运营
根据每月业务评估结果，调整策略并优化产品展示，如上传视频提升详情页质量。

按站点计费，美国站按美元计价，欧洲站按欧元或日元计价，具体价格详见原文。若仅使用英国站点，费用为1,440英镑/月，加上0.3%的销售佣金。服务费每月支付，欧洲站点佣金按所有欧洲在售站点总销售额计算，月度封顶为4,500英镑。

服务周期为持续性，每月至少一次电话咨询及解决方案。客户经理与卖家配比低，确保服务频率与质量。

若未及时使用服务，可能错失新项目测试机会，或在选品、广告、物流等环节缺乏有效指导，导致增长缓慢或运营成本上升。特别是欧洲站点需关注增值税及合规性，避免因政策变化影响销售。