官方活动｜美客多升级小助手：入驻绿通与广告补贴助力卖家

◆ 跨境电商
跨境电商卖家/品牌运营团队

美客多（Mercado Libre）官方宣布对其专属客服工具“跨境小助手”进行全面资源升级，旨在解决卖家在入驻、备货及运营中的核心痛点。

此次升级重点推出了针对托管及工贸一体（FTI）模式的极速入驻通道，并针对海外仓卖家提供专项广告扶持计划。卖家只需通过小助手发送特定关键词，即可一键直达相关资源链接，无需繁琐的人工申请流程。

本次升级的核心权益包括：针对入驻门槛高的商家，提供【资质审核绿通】，发送暗号后可进入快速审核序列，缩短入驻周期；针对海外仓卖家，提供【海外仓广告激励】，符合条件的卖家可获取 US$20 商品广告账户直充。

此外，小助手还开通了【库容申请】、【自发货定向上新】及【修改产品标题】等直达通道，帮助卖家突破发货瓶颈并获取流量倾斜。所有功能均通过微信小助手发送对应关键词即可激活。

对于有意入驻美客多拉美市场的卖家，尤其是托管模式和工贸一体模式的商家，此次绿通通道能显著降低时间成本。对于已有店铺但面临广告预算或库容限制的卖家，这是获取官方直接资金支持与资源倾斜的捷径。

需要注意的是，审核绿通将于 9 月招商季正式开启，且每周名额限量，建议尽早提交。同时，部分高级功能如广告补贴需绑定店铺且符合资质，具体生效时间以平台后台通知为准。

平台意图在于通过数字化手段提升卖家留存率与活跃度，特别是在旺季前通过降低入驻和运营门槛来扩大生态规模。对于卖家而言，这意味着可以更高效地利用官方资源，减少沟通成本，从而在激烈的拉美市场竞争中抢占先机。

这也反映了美客多对中国品牌出海的支持策略，从单纯的流量分发转向全链路的服务赋能，帮助卖家解决从开店到履约的各个环节问题。

① 添加并激活助手：扫描美客多官方跨境小助手二维码添加好友，若已添加则通过对话唤醒服务。

② 校验店铺身份：首次使用需在对话框内发送店铺注册邮箱进行身份核验，如有多个店铺需多次提交。

③ 发送关键词获取资源：根据需求发送对应暗号，如发送【资质审核绿通】获取入驻链接，发送【海外仓广告激励】申领补贴，发送【库容申请】提交扩容等。