政策规则｜亚马逊美国站商业责任险新规生效，大陆卖家强制走 AIA 通道

◆ 亚马逊
合规负责人/亚马逊卖家

亚马逊美国站于 2026 年 11 月 2 日对商业责任险（Commercial Liability Insurance）提出两项新的强制性要求，直接影响所有在美销售卖家的合规状态与运营安全。

首先，针对销售具有强化安全上架要求类目的商品（如儿童产品、锂电池、消防设备等），无论卖家月销售额是否达到 10,000 美元，都必须维持一份最低保额为每次事故及累计 100 万美元的商业责任险保单，且该要求同时适用于新上架和已在售商品。

其次，对于公司地址位于中国大陆的卖家，自 2026 年 11 月 2 日起，必须通过亚马逊保险加速器（Amazon Insurance Accelerator，简称 AIA）获取保险保单。此前通过第三方渠道购买的保单若不符合 AIA 标准，将不再被接受，除非是在此日期前已提交的有效保单。

本次政策变更的核心在于收紧了保险门槛与购买渠道，旨在降低平台因商品责任事故带来的赔付风险。对于强化安全类目的卖家，销售额不再是投保的唯一门槛，这消除了部分中小卖家的侥幸心理；而对于大陆卖家，强制使用 AIA 渠道则是为了确保保单符合亚马逊的全球索赔处理标准及财务评级要求（如 S&P A- 或 AM Best A- 以上）。

这意味着卖家不能再依赖传统的保险经纪商自行报价，必须进入亚马逊审核的保险公司网络。若无法在 11 月 2 日前完成投保或保单不符合新标准，卖家面临销售权限被暂停、Listing 下架甚至账户受限的风险，且后续补交合规保单可能面临更严格的审核流程。

强化安全类目清单包含儿童产品、锂电池、消防设备、户外动力工具等高风险商品，卖家需主动对照官方列表自查目录。保单必须满足 13 项标准，包括期内发生式（Occurrence basis）、免赔额不超过 10,000 美元、无日落条款、亚马逊作为附加被保险人等。中国大陆卖家若无法通过 AIA 获取保单，需立即联系 Marsh 寻求例外情况，但获批难度较大。

此外，保险提供商必须位于卖家账户成立地址所在国家或地区，且能承保美国索赔。若被保险人名称与账户法人实体名称不一致，卖家需先在平台更新法人信息，再上传 COI 证明，否则审核将不通过。

卖家应优先检查现有保单是否满足 100 万美元保额及 13 项标准，特别是强化类目是否被明确承保。对于中国大陆卖家，立即登录卖家平台“设置→账户信息→业务信息→商业保险”，查看 AIA 板块是否有可用报价，并尽快下单购买。若 AIA 无报价，可尝试联系 Marsh（电话 400 005 1222 或邮箱 amazonsellers.cn@marsh.com）寻求协助。

务必预留至少 30 天的缓冲期用于购买、上传及审核，避免在 11 月 2 日截止日前最后一刻操作导致业务中断。对于已提交的有效第三方保单，可继续使用至到期，但续保时须切换至 AIA 渠道。