通知公告｜Allegro 波兰站升级费用计算与退货自动退款机制

◆ 跨境电商
跨境电商卖家/品牌运营团队

Allegro 波兰站本周发布多项重要更新，涵盖财务工具优化、退货流程自动化及合规要求升级。核心变化包括费用及佣金计算器的功能增强、Allegro Prices 计划选品逻辑的调整，以及针对美容类目化妆品成分表的强制披露新规。

在财务工具方面，9 月 1 日升级的费用计算器能更精准地显示包含具体配送选项的成本，并新增毛利率计算功能，帮助卖家更清晰地规划利润空间。同时，Allegro Prices 计划的选品算法不再仅基于佣金差额，而是进一步扣除了平台承担的国际配送费用，旨在优化资源分配。

在运营流程上，平台引入了‘自动退款’机制：若卖家在收到买家退货包裹后 7 天内未手动处理退款申请，系统将自动从账户余额扣除全额退款，以此节省卖家时间并确保符合波兰消费者保护法。此外，美容类目卖家必须在产品上架时补充 INCI 成分列表，否则将面临合规提醒。

费用计算器升级：9 月 1 日起，卖家可在销售中心选择 Allegro Delivery 等具体配送选项，精确计算低于 Smart! 门槛的包裹费用，并直接查看毛利率。

Allegro Prices 调整：8 月 18 日更新算法，选品逻辑从‘佣金差额’变为‘佣金差额减去平台承担的国际配送费’，不影响卖家实际收到的返现金额。

自动退款机制：收到退货包裹后 7 天内未处理退款申请，系统将自动发放全额退款，卖家保留在 7 天内自行发放部分退款或拒绝产品的权利。

化妆品成分新规：美容类目上架 offer 必须添加 INCI 成分列表，信息集中展示于‘产品成分’部分，未提供将在‘法律义务’部分收到提醒。

此次更新主要体现平台对卖家履约效率与合规性的双重重视。自动退款机制旨在减少卖家因疏忽导致的资金损失和客诉风险，同时减轻人工处理退货的负担。费用计算器的升级则通过透明化成本结构，帮助卖家在竞争激烈的市场中更精准地定价和评估利润。

化妆品成分表的强制要求反映了欧盟 GPSR 法规的落地，意味着未来此类类目违规上架的风险将显著增加。平台通过集中展示成分信息，既降低了买家的决策成本，也倒逼卖家提升产品描述的规范性，长期来看有利于提升店铺评分和转化率。

从竞争角度看，Allegro Prices 计划的算法调整可能影响部分高佣金但低折扣的 offer 入选概率，卖家需重新评估定价策略，确保在扣除平台配送成本后仍具备竞争力。

请检查您的费用计算器设置，确认是否已启用新的配送选项，并重新核算近期 offer 的毛利率，确保利润空间覆盖新的成本结构。

若您有美容类目商品上架，请立即登录后台补充 INCI 成分表，避免因合规提醒导致下架或处罚。建议优先处理‘法律义务’选项卡中的待办事项。

对于参与 Allegro Prices 计划的 offer，建议重新评估折扣力度，确保在扣除平台承担的国际配送费后，财务表现依然符合入选标准。

关注波兰站买家协议状态，确保在收到退货包裹后的 7 天内完成手动处理，以免触发系统自动退款机制，造成不必要的资金损失。