适用对象
◆ 亚马逊平台
所有跨境卖家/独立站运营者/品牌商家
资讯简介
近日，亚马逊平台向卖家发出警示，指出近期出现大量高度仿真的钓鱼邮件，这些邮件伪装成官方通知，诱导卖家点击恶意链接或下载附件，从而可能导致账户信息泄露或账号被盗。此类邮件通常包含虚假的账户异常提示，要求卖家在24小时内完成验证，否则账户将被永久停用。
亚马逊强调，此类邮件并非来自官方，卖家应提高警惕，避免点击邮件中的链接。平台建议卖家通过卖家平台的官方入口登录账户，以确保操作安全。同时，亚马逊提供了举报钓鱼邮件的渠道，卖家可将可疑邮件作为附件发送至指定邮箱，或通过卖家平台的举报页面进行反馈。
该事件对所有在亚马逊平台运营的卖家构成潜在威胁，尤其是那些频繁接收邮件通知、使用第三方软件或未启用二步验证的卖家。亚马逊提醒卖家注意邮件来源的可信度，避免因误操作导致账户损失。
关键信息速览
| 要点 | 内容 |
|---|---|
| 邮件内容 | 声称账户异常，要求24小时内验证，否则停用 |
| 平台提示 | 亚马逊从不在邮件中要求提供银行账户、信用卡号、密码等敏感信息 |
| 网站地址 | 真实亚马逊网站以.amazon.com、amazonsellerservices.com或sellercentral.amazon.com结尾 |
| 举报方式 | 发送钓鱼邮件至stop-spoofing@amazon.com或通过卖家平台举报页面提交 |
| 账户安全建议 | 通过卖家平台入口登录，避免点击邮件中的链接 |
卖家行动清单
① 检查邮件来源：确认邮件是否来自亚马逊官方，注意网站地址是否为.amazon.com、amazonsellerservices.com或sellercentral.amazon.com。
② 避免点击邮件链接：若不确定邮件真实性，切勿点击其中的链接，应直接通过卖家平台登录账户。
③ 举报可疑邮件：将钓鱼邮件作为附件发送至stop-spoofing@amazon.com，或通过卖家平台举报页面提交。
④ 提供账户异常详情：如账号被入侵，需提供注册邮箱、登录异常时间、是否使用第三方软件等具体信息，以便平台核实。
