资料发布｜亚马逊自配送新规升级，卖家需注意备货与履约时效

◆ 亚马逊
业务负责人/亚马逊卖家

亚马逊近期针对自配送卖家推出多项新规，涵盖备货时间、OTDR（订单准时送达率）、BHDR（营业时间送达率）等关键指标，影响美国、英国、德国、法国、意大利、西班牙及日本站点的卖家。新规自6月29日起逐步实施，旨在提升履约效率与客户体验。

对于自配送卖家而言，备货时间需与实际发货速度一致，若设置时间比实际长1天以上且持续超过30天，亚马逊将自动调整备货时间。OTDR和BHDR作为衡量准时送达的核心指标，分别在9月1日和9月30日起设定最低门槛。此外，从非欧盟国家发往欧盟的订单需使用亚马逊批准的承运商，部分站点还涉及进口关税与手续费。

利益点：新规可能提升履约效率，减少因备货时间不准确导致的延迟交付风险，同时为符合条件的卖家提供返现与账户健康保护。

风险点：若不及时调整备货时间或未使用合规承运商，可能面临商品被停用、无法展示给企业买家、影响绩效评分等风险。此外，未设置节假日状态可能导致订单延迟，影响准时送达率。