政策规则｜Wayfair 发布 CastleGate 2027 新价卡及新商培训日历

◆ 跨境电商
合规负责人/品牌运营团队

Wayfair 官方正式宣布 CastleGate 2027 年新价卡及服务政策年度更新，将于2027 年 1 月 1 日正式生效。本次更新延续 90 天免仓租等核心优惠政策，仓储费与调拨费均不上调，但调整了部分库内操作及多渠道履约费用，并新增了战略项目仓储豁免规则。

针对新入驻供应商，Wayfair 同步上线“Wayfair 领航 90 天新商课程”，包含账户基础、选品指南、定价模式、上品攻略、流量运营、仓储履约及多站点布局等 8 项核心内容。课程采用“理论 + 实操”模式，旨在帮助新商家在 90 天内掌握 Wayfair 运营逻辑，完成至少 6 节不同主题的学习任务。

对于新入驻卖家，新价卡中的90 天免仓租政策是降低初期仓储成本的关键窗口期，能有效缓解备货压力。同时，新商课程提供的选品决策指标和 Listing 优化方案，能帮助商家避开入驻误区，快速实现从“测品”到“规模化拓展”的跨越。

对于成熟卖家，新价卡中关于库内操作及多渠道履约费用的调整，意味着需要重新评估现有运营流程的成本结构，特别是涉及尺寸取整、退仓与库存管理（RTV）等场景的操作，需提前查阅 Partner Home 条款指引做好应对准备。

虽然核心优惠政策延续，但部分库内操作及多渠道履约费用的调整可能增加特定场景下的履约成本，若未及时调整操作策略可能导致利润压缩。

新商课程虽为激励项目，但部分课程时长要求（如观看超设定时长 50% 即计为完成）及严格的完成节数要求（至少 6 节），若未在规定时间内完成可能影响新商激励资格。

Wayfair 此次更新意在通过优化仓储与履约政策，吸引新供应商入驻并规范成熟商家的运营行为，同时利用培训课程强化新商的基础能力。

新价卡中新增的“战略项目仓储豁免”规则，可能意味着 Wayfair 将针对特定品类或区域推出定制化服务，未来此类政策可能成为获取额外流量或降低履约成本的重要杠杆。

① 查阅新价卡条款：访问 Partner Home 或官方通知，重点核对卸货费、履约费及尺寸取整规则的变化，评估对现有 SKU 成本的影响。

② 评估 90 天窗口期：若为新入驻商家，立即规划首批备货节奏，充分利用 90 天免仓租期，避免过早产生仓储费用。

③ 报名新商课程：关注 Wayfair Academy 周度邮件或加入新商群，按排期完成至少 6 节核心课程，确保掌握定价、选品及履约逻辑。

④ 调整履约策略：针对费用调整部分，梳理库内操作及多渠道履约流程，优化尺寸包装及退货处理方案，以应对潜在成本上升。