运营指导｜美客多拉美平台降低订单投诉率的实战方法论
本文提供避免买家投诉的方法，重点在于产品描述、包装与物流环节，帮助卖家在美客多拉美平台降低订单投诉率，提升店铺声誉。
筛选条件
2022年3月17日
服务动态｜eBay信用评价功能升级，优化买家沟通机制提升品牌信任与销售转化
eBay信用评价功能全面升级，优化买家反馈机制，提升卖家曝光与转化率，重点改善移动端与桌面端的信用评价展示方式，鼓励买家在留差评前与卖家沟通。
政策规则｜亚马逊自配送商品配送时间自动延长，卖家需及时调整物流与备货策略
亚马逊针对疫情带来的物流影响，自动延长部分卖家自配送(MFN)商品的预计配送时间，提醒卖家及时调整备货和物流设置，确保买家体验。
物流动态｜亚马逊自配送卖家预计配送时间自动延长 应对疫情物流中断
适用对象： ◆全球站点 使用卖家自配送（MFN）业务且受疫情影响的卖家 痛点诊断： 物流中断导致日均【30-50单】无法履约，账户绩效面临【15%】降级风险 工具矩阵： 「设置 > 配送设置 > 备货时间调整」 「库存 > 管理库存 > 商品停售」 「账户信息 > 假期模式设置」 执行清单...
2022年3月16日
市场趋势｜Lazada AR试妆赋能美妆品牌，转化率提升2.4倍
疫情推动线上购物升级，Lazada推出AR试妆提升美妆转化率，消费者AR购物意愿提升2.4倍，助力品牌突破价格战。
官方活动｜亚马逊欧洲站56个热卖节点全解析，销量起飞就在此刻！
亚马逊欧洲站全年56个热卖节点，涵盖节日促销和季节性活动。卖家需提前规划选品、促销、广告及库存，把握黄金时间段以实现销量增长。
官方活动｜eBay Fulfillment海外仓服务宝典直播解读
eBay联合橙联推出海外仓服务，助力卖家提升配送效率与曝光率，3月16日15:00直播详解政策与操作要点，适合全站点跨境卖家。
市场趋势｜户外及运动品类全球增长势不可挡，中国卖家四大武器助力出海
2022年户外及运动品类迎来增长契机，全球市场规模预计达1500亿美元，北美及欧洲市场尤为突出。中国卖家借助跨境电商平台，以物流、合规、场景化产品和品牌化战略四大武器拓展海外，提升市场竞争力。
市场趋势｜亚马逊欧洲站56个热卖节点助力卖家旺季起量
亚马逊欧洲站56个热卖节点助力卖家旺季起量，涵盖全年促销活动及节日节点，多站点卖家可覆盖更长销售周期。
2022年3月15日
服务动态｜Allegro产品目录功能全面解析 关联目录可提升曝光【30%】
Allegro产品目录功能详解：关联目录可提升曝光【30%】和销售转化，2019年推出至今持续优化
服务动态｜Allegro开放欧盟英文站 波兰发货享国际配送78%折扣 即日生效
Allegro开放欧盟英文站并推出国际配送服务，波兰发货卖家可享高达78%运费折扣，助力拓展欧盟4.4亿消费者市场
市场趋势｜中东欧电商年增长达【12%】 Allegro收购MallGroup覆盖7000万消费者
Allegro收购MallGroup进军中东欧市场，覆盖7000万消费者，电商年增长率超【12%】，为中国卖家提供新蓝海
运营指导｜美客多拉美站店铺Reputation保绿指南：投诉处理与申请撤销方法
美客多拉美站发布店铺Reputation保绿指南，指导卖家如何处理买家投诉并申请撤销，以减少对店铺声誉评级的负面影响，提升买家下单率和平台优先级。
官方活动｜Lazada新商家成长沙龙泉州举办，90天免佣金政策助力东南亚出海
东南亚跨境外贸红利来袭，Lazada推出新商家成长沙龙，90天免佣金政策助力新手商家快速入局
市场趋势｜Lazada新加坡10周年大促玩法解析：10小时直播+Feed话题加权打造社交营销新标杆
Lazada新加坡站点10周年大促启动，推出10小时超长直播及Feed话题加权活动，商家可通过社交互动和内容营销提升曝光。活动期间用户参与话题#LazadaBirthday可瓜分10,000美金优惠，平台提供额外流量扶持。
市场趋势｜亚马逊新增8个免费流量入口，品牌卖家如何借势提升转化与曝光？
亚马逊推出8个免费流量入口，提升品牌旗舰店曝光与互动。数据显示，关注品牌旗舰店的消费者人均销售额比不关注者高2倍，通过定期发布帖子、优化邮件营销和站外内容布局，可显著增加流量与转化。
服务动态｜eBay推出‘政策中心’，助力大中华区卖家掌握跨境交易最新政策
eBay推出‘政策中心’板块，集中展示物流、合规与不良交易管理政策，帮助大中华区卖家更系统地了解平台规则及出口市场法规，提升合规性和交易效率。
物流动态｜SpeedPAK宣布3月16日起调整多国运费，分档收费保障物流稳定性
SpeedPAK宣布自2022年3月16日起调整部分国家的物流运费，具体涉及美国、英国、德国、加拿大等国家，费用根据重量范围分档收取，旨在保障物流稳定与按时派送。
2022年3月14日
物流动态｜Jumia在非洲搭建强大物流体系，97%满意度源于高效配送与成本控制
Jumia通过强大物流系统提升非洲消费者购物体验，获得97%的满意度，覆盖11个国家，拥有1300多个投递站，提供直邮、平邮、海外仓三种物流模式，全程时效从12-15个工作日到24小时送达。
通知公告｜重要通知！2022中国跨境电商交易会延期举办
2022中国跨境电商交易会因疫情影响延期举办，具体时间将另行通知，Jumia作为参展方之一受到影响。
市场趋势｜越南互联网用户突破7100万，Lazada娱乐化消费策略引爆Bday大促
2022年3月越南互联网用户突破7100万，Lazada通过娱乐化消费策略显著提升年货节和Bday大促期间的订单量与买家参与度，为商家带来巨大增长潜力。
政策规则｜eBay疫情政策：本周五前取消无法发货交易可获保护
eBay疫情政策保护：卖家需在3月18日前取消无法发货交易，避免缺货记录影响评级
市场趋势｜2022亚马逊Prime Day选品攻略：三大站点热卖方向与爆款预测
2022亚马逊Prime Day选品策略发布，涵盖美国、欧洲、日本三大站点，分析了各站点零售与商采端的热卖趋势和选品建议，帮助卖家避开盲选，精准把握市场动向。
2022年3月12日
福利信息｜亚马逊新卖家入门大礼包重磅上线，最高返利$15万
亚马逊于2022年3月1日上线新卖家入门大礼包，最高可获得$15万返利，涵盖品牌注册、FBA、优惠券等多重福利。该政策对品牌所有者、新卖家及站点选择有明确要求，且福利可按条件叠加。
官方资讯｜返利高达【$15万】+三重福利叠加 2022年3月1日生效
适用对象： ◆美国站 ◆日本站 ◆欧洲5站（英国/德国/法国/意大利/西班牙） 2022年新入驻卖家+多站点拓展卖家+品牌运营卖家 痛点诊断： 未及时注册品牌导致损失【5%销售额返还】，未使用FBA错失【$400物流广告优惠】，单站点运营损失【3次全套礼包】资格 工具矩阵： 「品牌 > 优惠资格查询」查看品牌所有...
2022年3月11日
政策规则｜⚠️中危！酷澎CGF库存限额管理3月12日执行 初始100件超限禁入库
酷澎3月12日起实施CGF库存限额管理，初始100件上限，超限无法入库，建议清理90天未售商品
官方活动｜沃尔玛全球电商福州跨交会专场 3月18-20日8B12-15展位
沃尔玛全球电商将于3月18-20日参加福州跨交会，提供面对面答疑和品类运营专场分享
官方活动｜Lazada菲律宾10周年大促全面启动，多渠道宣传+促销机制助商家爆发式增长
Lazada菲律宾站点即将迎来10周年庆，活动从3月8日开始预热，3月27日正式开启。通过电视、电台、社交媒体等多渠道宣传，吸引大量消费者参与。商家可利用CBMO超级品牌特惠、Lazada Bonus等促销活动提升销量和曝光度，CASHBACK活动则助力提升顾客复购率与忠诚度。
市场趋势｜美客多深耕拉美市场，中国卖家迎来新机遇
美客多跨境业务中国负责人朱敏豪先生指出，拉美电商市场增长迅猛，2021年市场规模达231亿美元，增长率25.6%。美客多作为拉美最大电商平台之一，积极开拓中国市场卖家，已服务超10000家中国卖家，实现数十亿美元营收，并计划在2022年深化与中国卖家的合作。
卖家故事｜YesWelder：工业品也能成为亚马逊网红爆品，253%销售增长背后的方法论
YesWelder通过打造高性价比焊接入门产品，结合亚马逊站内运营与社交媒体营销，实现2021年黑五销售同比增长253%，其中企业买家订单增长314%。
福利信息｜eBay第二季度Fulfillment卖家奖励计划上线，最高可获8万美元激励
eBay公布第二季度Fulfillment卖家奖励计划，新加入Orange Connex服务的卖家可获得最高价值8万美元的奖励，涵盖仓配服务费全免及每包裹0.5-1美元的奖励。
2022年3月10日
市场趋势｜拉美市场夏季热销品类盘点 3大趋势7大品类增长明显
Shopee拉美市场2022夏季热销趋势：户外用品、音乐节服饰、居家用品三大类目增长明显，7大潜力品类热度飙升
卖家故事｜中国手机品牌小米/OPPO/realme跻身Shopee亿元美金俱乐部 2021年销售额增长近【200%】
小米/OPPO/realme跻身Shopee亿元美金俱乐部，2021年销售额增长近2倍，分享独家首发+站外营销策略
官方活动｜Shopee拉美市场开店攻略及联盟营销新功能解读 3月10日/16日直播
Shopee官方3月直播：10日拉美市场开店攻略+16日联盟营销新功能教学，提供极速入驻通道和激励礼包
服务动态｜Shopee新增南宁境内仓+越南海外仓 头程费率优惠【70%】 4月开放
Shopee新增中国南宁境内仓和越南海外仓，优化仓内9大功能，提供费率优惠【70%】和专属激励，助力卖家降本增效
福利信息｜Shopee 2022新卖家专属资源：前3个月返广告金+专业团队扶持
Shopee公布2022年新卖家专属资源：前3个月返广告金+专业团队扶持+学习资源，需在14天内完成新手任务
