TikTok商业新时代：发现与真实性驱动的电商革命-27页

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提取的文档内容：1 COMMER CE 重新定义 TikTok在开启商业新时 代中的作用 shoppers and businesses2 高管 摘要 “重新定义商业” 探讨TikTok在重塑购物体验方面所发挥的变革性作用，其影响力超越了传统媒体或 电子商务，驱动线上线下及两者之间的商业活动。我们的研究表明，发现性与真实性是此次转型的两 大关键驱动力，助力品牌驾驭新型商业模式以适应新形态的有机行为。本文深入剖析了TikTok为消费 者和品牌所提供的个性化内容体验，并富含可操作性见解，旨在为您的营销策略提供指导。 我们所处的时刻。 ：当今不断演变的多元化媒体格局，其购买漏斗已经崩溃，并且存在着令人 眼花缭乱的在线、应用内以及现实世界（IRL）的购物途径。考虑到这一点，持续实现全漏斗策略所 面临的挑战是显而易见的。要在不断变化的商业格局中取得成功，无论是中小企业还是传统品牌 类似的企业必须重新评估其策略以应对当前形势。 欢迎来到Ipsos和TikTok对商业新时代的探索。 This thought 论文，由这两个机构共同合作完成，旨在将购物者的体验情境化。 ：在不断发展的商业格局中的品牌。通过理解发现、真实性和无缝购物体验在消费者购买旅程中的 作用，我们打算为营销人员提供必要的工具来应对这个独特的时刻。1 3 发现力的崛起 驱动商业 执行摘要 TikTok将购物体验从单纯的交易转变为一种吸引人和真实的旅程。其引人入胜的内容、 富有影响力的广告解决方案以及无缝的交易整合，使其成为不断发展的电子商务领域中 的关键参与者。 景观。 TikTok的发现引擎独特地融合了令人愉悦的用户生成内容和主动搜索 能力，使品牌能够以创新的方式触达新客户和现有客户。 TikTok通过推广真实、社群驱动的原创内容革新了商业，使品牌能够与受众建立联系。这 种信任推动了购买决策，因为TikTok通过用户创造力将日常产品转化为文化标志。 3 新战略 商业时代 2 真实性因素：超越交易进行构建。4 GenPop年龄在18-65岁之间 定量研究如下： US, 总计 n=3,876 方法论 关于定量和定性方法的详细信息，请参阅第26页。 20分钟，在线设备无关型调 查 这项研究由抖音委托，与ipsos合作进行，调查了3876名18至65岁的美国人，其中包括825名抖音购 物者。该研究于2024年8月19日至2024年9月16日进行，为期20分钟的在线调查要求参与者每月至 少使用一个社交、视频和电子商务网站。"抖音购物者"在过去三个月内曾在抖音的购物旅程中使用 过抖音。 为丰富这些见解，Ipsos还与来自不同行业的8位营销专业人士进行了45分钟的访谈，包括消费包 装商品（CPG）、美容、电子等行业。 调查时间为2024年8月至9月5 - 詹姆斯·范，首席运营官兼高级客户代表 @ 佐思曼 娱乐和发现如今已成为个人购物体验的关键组成 部分。选择迎合这一独特时刻的企业能够抓住机 会，以提升用户参与度和销售额。在未来几年里 ，理解这些努力的影响将变得越来越关键。 这份思想论文代表了我们共同理解当今商业生 态系统驱动因素及其对品牌影响的重大飞跃。 我 们希望这些见解和建议能够激励企业抓住像Tik Tok这样的平台所提供的机遇，以创造更深的 与他们的客户建立关系并推动 销售额 . 通过我们与不同行业客户的广泛合作，爱世普 斯亲眼见证了品牌在应对商业环境时所采取的 多样化策略。 Ipsos与TikTok合作， 探讨了商业新时代，阐明 像抖音这样的平台是如何从根本上改变消费者 与品牌互动以及购买决策的方式。 . 这篇思想论 文提供了对 企业适应不断变化的营销和电子商 务环境。 和数字化 , 使各种规模的品牌能够 利用新的增长机会。 在快节奏的领域中规划航向是一项艰巨的任 务，但通过合作——包括跨品牌、像Ipsos这 样的研究机构以及像TikTok这样的平台—— 可以最有效地完成这项任务。 通过合作制定 数据驱动的策略，我们可以发现新的 实现增长和成就的途径 数字经济 . 共同利用洞察力、创新力和创造力，在商业领 域取得有意义的可衡量成果。 与抖音合作， we delved into the rise of authenti c, user-generated content and the 该品牌连接所蕴含的巨大潜力 以对消费者产生有意义的方式 . 前言：Ipsos 视角 TikTok 不仅仅是一个娱乐平台； 它正在重塑商业格局，将日常滑动转变为探索 和交易的入口。 .6 PART 1: 发现力的崛起 DRIVEN COMMERCE1 - 电商副总裁，时尚 (1) TikTok Marketing Science美国商业环境研究2024，由TikTok委托，与Ipsos合作进行 3/4 TikTok上的购物者一致认为 TikTok是首选之地 发现新品牌 和产品 无论是偶然发现您并不知道所需之物，还是有意 搜寻，TikTok上的发现为商家和品牌提供了独特 的机会，以接触新的参与式受众，并与现有客户 建立真诚的联系。 在TikTok上，发现是平台的核心优势。在“为 你推荐”动态的驱动下，用户在做出即兴发现 的同时，还会利用平台的搜索功能主动寻找 新的内容和商品。 The big change has been a m ove away from traditional 搜索引擎作为一点 从某个发现转变到更具吸引力 的平台，例如抖音。抖音成为 发现的焦点。 通过内容和商业，TikTok改变了人们 发现的方式8 68% (1) TikTok Marketing Science美国商业环境研究2024，由TikTok委托，与Ipsos合作进行 与其他依赖社交图谱的平台不同，TikTok利用 兴趣图谱连接人与品牌。这种策略 根据用户发现而策划内容。 他们在平台上的个体兴趣和互动，而非他们的 社会关系。通过这种方式，TikTok已成功引入 并推广了小众和独特的主题，并通过迎合用户 在平台上的特定兴趣，在规模上培养了数字亲 密感。 在抖音上，用户可以发现他们可能原本未曾 遇到的新品牌和产品。 对于品牌而言，这意味着触达其核心用户 画像或目标市场的受众之外的人群，打开 通往先前未开发市场细分领域的大门，以 推动销售额增长。 理解抖音的发现功能 引擎：喜悦 发现 同意 TikTok之所以独特，是因为“为你推荐 ”中的个性化内容能够促进更广泛的产品发 现。 19 2 搜索行为已演变 2 in 3 发现 on TikTok are 故意 TikTok 电子商务平台 媒体平台 (1) TikTok Marketing Science美国商业环境研究2024，由TikTok委托，与Ipsos合作进行 (2) TikTok营销科学全球TikTok作为发现引擎研究2023，由Material进行 (3) TikTok内部数据，美国，截至2024年6月 (4) TikTok营销科学美国购买路径调研报告（AYTM），2024年10月。[Q23] (n=600) Whether someone is searching on TikTok to see a product brought to 通过教程了解生活，或转向评论区寻求社区 对品牌的反馈显示，抖音已成为用户有意搜索的目的地。 此外，抖音购物者在购买后经常再次访问该平台。研究 对家居装饰领域购物行为的分析显示，五分之二的TikTok用户表示他们会回到该平台为品牌/产品 提供反馈，而超过三分之一的TikTok用户会回来查看其他人如何使用该产品。 4 抖音用户不仅在进行即兴发现，他们还积极地利用该平台发起搜索。 通过借助抖音的搜索和购物标签功能，用户可以发现更真实、更相关 的搜索结果，这有助于他们了解产品并让他们有信心购买。 理解抖音的发现引擎：基于意图的搜 索 • 尽管传统搜索引擎仍然发挥着重要作用，但如今超过一半的受访者现在更倾向于使用视频和社 交媒体平台进行产品研究。 2 • 几乎五分之三的用户会使用TikTok的搜索功能，并且近四分之一的人在打开应用后的30秒内 就会进行搜索。 3 用户查看评论区以阅读有关他们 正在考虑购买的东西的经验或提 问。 用户在购买前会观看视频评论或 教程。 当涉及购买决策的指标时，抖音在核心媒体和电子商务平台上的竞争对 手中表现优于同行。 1 用户正寻求购买一些新颖且 不同的事物。10 (1) TikTok Marketing Science美国商业环境研究2024，由TikTok委托，与Ipsos合作进行 对于品牌而言，这意味着一个机会。 持续与现有客户互动 base while growing demand across new 受众。 无论每个独特的 TikTok 发现是通过有意搜索还是充满乐趣、自发的发现开始，结果始终如一： 购物者在该平台上接触到新产品、品牌和想法。这种独特的发现组合是 TikTok 的超级力量，使 其区别于其他平台，并在电子商务和媒体领域中占据领先地位。 With this in mind, it’s no wonder the h ashtag #TikTokMadeMeBuyIt 作为一项用户创建的趋势，该平台在2 020年起超越了商业格局。 几乎 1/2的购物者 on TikTok 发现或听说 一个在TikTok上的新品牌 由于看到广告或可购买内容 1 其显著高于其他电子商务和媒体平台。68% 11 TikTok是一个有效的发现引擎 (1) TikTok Marketing Science美国商业环境研究2024，由TikTok委托，与Ipsos合作进行 为你 “为你推送”功能充当一位数字管家，动态调整以 适应用户的偏好和行为，确保内容保持新鲜、 吸引人且相关。 TikTok在为在线购物者提供个性化内容体验方面 是一股强大的力量。 这种促进发现的能力不仅是TikTok为你推荐的内在属性，也证明了其社区驱动型方法，在那里用户 既是观众也是大使，带着兴奋和真诚感分享和推荐他们的发现。 为每种类型的购物者提供个性 化体验。 用户更倾向于与那些能迎合他们个人品味和偏好，或更常见的是通过引入新产品和品牌来 扩展他们的内容进行互动。 尽管抖音电商仅在2023年9月启动， 我们的研究表明，用户认为它能提供与美国电子商务平台相当 个性化推荐。 1 这一波搜索和探索为品牌带来了巨大的价值，因为消费者在发现的过程中受到启发并采取行动。 TikTok的“为你推荐”内容根据每位用户的 兴趣进行筛选，将滑动浏览转化为探索的 机会。 73% 的 TikTok 购物者同意 TikTok 提供个性化 推荐 1 在TikTok上的购物者中，同意TikTok让 他们更容易找到自己喜爱的品牌、产品 或服务的比例。 1 其显著高于其他媒体平台。12 PART 2: 真实性 因素：超越建筑 THE TRANSACTION13 5 1 2 3 我们的首席执行官和我们的首席营销官 在所有星期天度过他们的时光。 所有评论中的 platforms [...] 他们并不害怕去 在TikTok直播上并拥有 一场活跃的对话。 - 商业时尚 圆桌会议参与者 in 购物者同意TikTok makes them feel connected to 品牌背后的故事和 产品 品牌在TikTok上发生的可信对话中隐含受益，5 5%的TikTok用户表示，在从TikTok创作者那里 了解到品牌后，他们更有可能信任这些品牌。 6 创作者中心化商业模式在TikTok以及众多电子商 务平台上的兴起并不令人意外。 任何从中小企 业主到传统品牌，或美国超过1.7亿活跃用户中 的任何一个人，只需拿起手机即可在TikTok上创 作。 4 由创作者驱动的真实性弥合了信任差距。 between the user and a brand by fostering a n 一个真正由真实评论驱动购买行为的 môi trư ờng。 真实性是抖音吸引力的核心，将购物体验从交易 性提升为体验式。 The platform is where 真实性占据主导地位 ，通过展示真实的产品使用场景和用户生成 内容来吸引用户。 事实上，74%的社交/视频 平台用户表示，TikTok的创作者内容感觉真 实。 1 在TikTok上， 品牌可以与其客户群建立稳固的 一对一关系。 ，无论是通过 直播购物 在评论 区参与讨论，或与信誉良好的创作者和合作伙 伴建立联系。 真诚的连接和充满活力的社区能激发品 牌热爱，并带来购买验证。 TikTok的生态系统使任何用户 都能成为创作者，分享真实、 现实生活中的经历，从而建立 起信任和可靠性的光环效应。 that other mediums often struggle to achieve. (1) TikTok Marketing Science 美国，商业环境研究 2024，由 TikTok 联合 ipsos 委托开展 (5) 时尚高管在 TikTok 上 寻求品牌成功，2024 年 9 月 18 日 (6) TikTok Marketing Science 全球创作者驱动商业研究（美国结果）2022，由 Material 进行14 79 % 81 % 37 % (1) TikTok Marketing Science美国商业环境研究2024，由TikTok委托，与Ipsos合作进行 DISCOVERY （注：根据要求，仅提供英文原文，因“DISCOVE say TikTok offers吸引人的视频 content that highlights brands, 产品和服务 真伪性 说抖音提供 view into 实际产品使用 TikTok上的广告/内容说 帮助他们决定购买什么。 TikTok的真诚因素得到回报，激励用户不仅观看，而且积极互动。事实上，52%的TikTok购物者更倾 向于与内容互动，比电子商务竞争对手高出18%。 1 对真实性的重视得到了企业的响应。 在食品和饮 料部门强调拥有内部电子商务社交媒体经理。 TikTok 比 其他平台更有机。[...] 你能得到一定程度的信 任和价值。 Compared to other e-commerce and media platforms, shopp ers on TikTok are more likely to agree that TikTok在发现和真 实性方面兑现承诺，从而促成购买。 . 115 - 亚伦·琼斯，液态静脉（Liquid I.V.®）电商与媒体副总裁 我们希望在消费者已经活跃的地方为他们提供支 持。我们在应用程序上具有高度影响力——与创 作者合作、创建有机的品牌内容、进行广告宣传 ，以及最近在抖音小店。16 1 3 加入由创作者主导的对话 一个附属创作者制作了一个诚实的评论，并迅速走红，导 致了 全渠道销售额提升。 and a full 售罄 of the flavor 在TikTok Shop上总订单量超过59K。 五月和六月的 Hydration Multiplier® Popsicle® Firecracker 购买者 88%的订单是首次成为Liquid I.V.®的新客户。 ： ，这证明了抖音小店作为一个销售渠道的重要性，以及如 何在平台上保持活跃的极端重要性。 驱动发现与需求。 ” Hear from Aaron Jones, Liquid I.V.® E-co mmerce & Media VP, on the strategies th e functional beverage company used to b uild brand love and drive sales “The brands that” 向内倾斜 and 拥抱对话 将成功。Liquid I.V.®与与目标受众产生共鸣的创作者合作，确保 真实性 a nd 参与度 , 同时优先考虑有机内容和真实评论。 Brands t hat 不愿意互动、合作和信任创作者将 继续挣扎，与竞争对手相比，在触及和参与方面仍然不足。 • ：Liquid I.V.® 已将抖音小店全面纳入其电子商务战略的 核心部分，为消费者提供 无缝 and 直接经验 to 无需离开应用程序即可购买产品。 . In just a short time, TikTok 商店成功占据了 文化交融的交汇点， 内容和转换。 ” 真实性如何成为液态静脉 插管（Liquid I.V.’s）的核 心卖点 ® 竞争优势 2 分享真实体验以推动发现和需求。 通过抖音小店解锁新的销售渠道，在客户 聚集的地方与他们相遇。 想了解抖音上的趋势和趋势力量吗？了解更多。 Tik Tok的“未来购物”趋势报告82% 17 重塑日常 (1) TikTok Marketing Science美国商业环境研究2024，由TikTok委托，与Ipsos合作进行 例如，凡士林产品因TikTok上K-beauty护肤爱好者推广的“封面”技巧而经历了文化复兴，他们展示了 这种技巧如何带来令人向往的玻璃般肌肤，激励了数百万人在传统之外接纳这种非传统方法。类似 地，一种简单的蔬菜 通过“有时候你需要吃点”成为了食品和饮料互联网文化的中心。 整个黄瓜的趋势源于TikTok。即便是罐头鱼，通常被认为是一种不起眼的食品储藏品，通过TikTok 也找到了新的文化意义。 该平台的引领性影响通过其重振日常产品的能力得以体现，使这些产品不仅具有吸引力，还具有文 化意义。抖音是一个让每个品牌故事都能蓬勃发展的地方——从日常必需品到奢侈品以及惊喜发现 。在这里，您可以推出产品，以新鲜背景重新讲述品牌故事，并与平台上的用户和创作者共同创造 新的身份认同。 真实性是抖音上重振日常产品的一个关键驱动因素。 该平台擅长将平凡化身为非凡。 ：，经常会 将传统品牌重新定位为具有文化相关性的品牌。 将实用性物品转变为备受喜爱的体验的能力，源于抖音用户群和值得信赖的创作者的创造力，他们 以独特、创新的方式重新构想并呈现这些物品。随着消费者越来越多地寻求灵感和新产品，抖音的 真实平台设定了 为所有垂直领域和成本档次的产品注入新活力的舞台。 Shoppers on TikTok of 同意抖音具有 时尚品牌、产品和服务 1 显著高于其他电子商务和媒体平台。 TikTok处于领先地位——那里有很多 趋势开始并可能逐渐下移。 ：到其他平台。 - 电子商务副总裁，时尚18 PART 3: STRATEGIES FOR THE N EW 商业时代19 抖音社区在平台发起了一场商业运动。但抖音上发 生的事情并不止于那里。有机的“#抖音让我购买”行 为转化为品牌销售的所有渠道：应用内、线上、实 体店以及所有其他渠道。 在……之间。承接这一势头，我们将…… 开发本土解决方案，以适应新时代商业，推动销售 。 - 艾米·奥埃尔克尔斯，TikTok美国全球业务解决方案 的商务总经理20 % 68% % 显著高于其他媒体平台 发现和真实性是抖音影响平台内外购物旅程的核心能力。这为新的购物行为以及品牌接触新客户 和回头客的替代渠道提供了可能性。 受此有机动力的启发，抖音正投资于商业新时代。从抖音的广告解决方案到电子商务创新，如抖 音购物平台，该平台正为用户创造无缝的购物体验，使用户能够发现、浏览和购买。 一个无缝的购物旅程：平台内外 此外，为了为商家和购物者提供无与伦比的便利，抖音也已与 专注于电子商务的产品合作伙伴 . (1) TikTok Marketing Science US, Commerce Landscape Study 2024, 由 TikTok 联合 Ipsos 委托进行 84 同意TikTok Shop易于使用的Tik Tok用户 2 在观看TikTok Shop体验后 of Shoppers on TikTok agree th at TikTok提供从发现到购买的无缝 购物体验 1 83 of Shoppers on TikTok agree th at TikTok 使用方便 1 与其他电子商务平台持平21 (5)时尚高管在抖音上寻找品牌成功，2024年9月18日 销售额是企业在TikTok上的关键驱动力，但该平台远不止是一个销售渠道。品牌可以利用TikTok来推动产品 开发，借助TikTok LIVE等功能创建新的购物体验，通过与创作者和联盟伙伴合作来寻找新的拥护者。此外， TikTok的广告解决方案帮助品牌触达新受众，重新激活现有受众，并在平台上提供无缝交易。 该平台的影响力超越了传统媒体和电子商务，为品牌在抖音平台内外推动销售增长创造了无与伦比的机会。 与 传统的电子商务不同，TikTok提供了一种沉浸式且引人入胜的体验，通过真实性、发现性和无缝交易来吸引 用户。与传统的媒体不同，TikTok现在提供了一种利用社区力量的方式来 将电商功能通过抖音小店直接整合到平台中。 在快速变化的商业世界中，抖音已成为一种变革性力量，重塑了消费者和品牌的购物体验。 在真实且由社区驱动的 内容与个性化体验融合 人们渴望独特的充满发现的体验，这 改变了我们与品牌互动的方式，最终重新定义了我们所认为的 未来购物形态。 - 尼科·勒·布尔热瓦西，TikTok Shop美国运营负责人 事实是，[TikTok] 是一个反 馈渠道，[社区] 正在向你提 出要求 参加。 - 《时尚商业》圆桌会议参与者 522 70% 64% (1) TikTok Marketing Science美国商业环境研究2024，由TikTok委托，与Ipsos合作进行 TikTok非常独特。它是我们在社交媒体上看到的最新事物，因 为它内容易于消费，并且视频的力量强大。 - 品牌营销总监，美容行业 同意TikTok用户认为TikTo k Shop提供了一种独特的 在平台上直接购物的方式 。 1 ：在TikTok上有购物意向 的消费者在看到TikTok上 的广告或可购物内容后进 行了购买。 11 2 3 23 利用应用内商务捕获即时购买： 通过始终在线策略最大化电子商务。 借助抖音购物平台的力量，融合发现和商业功能。 在TikTok内置的商贸渠道。 To see how businesses are leveraging TikTok今天，查看TikTok For 商业 通过抖音小店，企业获得对可购物等原生功能的独家访问权限。 ：视频、直播购物，以及在品牌个人资料页上的商店页面。此外，TikTok Shop通过其 联盟计划与各种创作者合作，连接品牌与真实的声音。为了推广您的TikTok Shop，当 品牌将原生功能与付费解决方案（如商店广告和GMV Max）相结合，以最大化整个内容 生态系统的销售额时，存在一个重要的机会。 解锁抖音及抖音以外电商的策略 在该混合策略中，抖音广告将流量引至零售和电商触点，同时 ：也利用抖音小店作为一个即时、平台内的电子商务体验。为了最大化 表现，通过GMV Max和Smart+利用AI赋能的渠道成果。 以混合媒体与商业策略驱动全域商务。 制定与抖音的混合媒体和商业战略，促进实体和线上环境的无缝旅程，推动消费者从抖 音的发现阶段转移到零售店或电子商务平台的直接购买。 利用抖音的上下及中漏斗广告，结合低漏斗解决方案优化跨平台路径，以最大化电商转化。 为加速电商销售，可倚重抖音的AI解决方案如Smart+，自动在您的网站和应用等电商目的地 进行销售。 通过打造一个无缝衔接应用内互动和外部购买的全渠道体验，将消费者引导至零售网站 和电商平台。 .24 抖音通过为传统购物旅程提供全新视角，在数字营销领域发挥着创新作用。通过融合吸引人的内 容、电子商务创新并紧密与商业合作伙伴协作，该平台有助于简化产品发现并提供无缝结账体验 ，为平台内外的品牌带来切实成果。抖音将吸引人的内容、富有影响力的广告解决方案和无缝交 易集成相结合，使其成为不断扩大的电子商务格局中的关键参与者。随着平台的持续发展，它始 终处于消费者趋势的前沿，为品牌提供与多元且积极参与的受众建立联系的无与伦比的机会。 结论：塑造未来 电子商务共同体25 致谢 关于IPSOS 关于抖音 艾普索斯（Ipsos）是世界上第三大市场研究公司，业务遍及90个市场，拥有超过18, 000名员工。在我们快速变化的世界里，获取可靠信息以做出自信决策的需求从未如 此强烈。在艾普索斯，我们相信我们的客户需要的不仅仅是一个数据供应商，他们需 要一个能够生成准确且相关信息的合作伙伴，并将这些信息转化为可操作的真相。这 就是为什么我们的 充满激情的好奇专家不仅提供最精确的测量，但 将其塑造成对社会、市场和人们的真实理解。为此，我们运用最佳的科学、技术和专 业知识，并将安全、简洁、快速和实质的原则应用于我们所做的一切。这样，我们的 客户就能更快、更聪明、更勇敢地行动。 本文件为TikTok Inc.的财产，由TikTok Inc.和Ipsos-Insight, LLC独家为信息目的而编制。本文件的接收者必须对本文件 及其中包含的任何信息严格保密，且无权以除审查TikTok Inc.在此提供的资讯之外的其他任何目的来分发、展示、显示 、利用或以其他方式使用本文件。接收者在此代表并保证 that it shall not publish, post, or otherwise publicly distribute this document or any of its elements via any media for any 目的。收件人确认，本文中包含的信息仅为示例，未经授权供收件人公开传播。字节跳动公司（以下简称“字节跳动”）及 其所有附属公司、其或其附属公司的各自董事、高管、员工或代理人（统称，“字节跳动”），以及Ipsos-Insight, LLC及 其全球附属公司（统称，“ipsos”）均不对本文中包含信息的准确性或完整性作出任何明示或暗示的保证，亦不对此等信 息的任何内容承担任何责任、义务或法律责任。字节跳动和ipsos各自明确否认基于本文或本文中任何错误或遗漏可能产 生的任何责任。字节跳动和ipsos各自不承担更新本文中任何信息的义务或责任。过去的表现不能保证或预测未来的表现 。结果可能会有所不同。 TikTok是短视频移动视频的领先平台。我们的使命是鼓舞 激发创造力并带来欢乐。TikTok在全球各地设有办事处，包括洛杉矶， 纽约、伦敦、巴黎、柏林、迪拜、新加坡、雅加达、首尔和东京。− − − 26 方法论 定性访谈 定量调查 • 核心及次要购物渠道评估资格： • 分类命名 • 20分钟在线、跨设备的调查 • 实施时间：2024年8月19日 - 2024年9月16日 • 市场：美国 (US), 18-65 • 样本量：n=3,876总完成人数，美国总体人口，包括普通人口和 boosts 机构 (n=2) 内部电子商务 (n=4) 内部营销（n=2） • 其他媒体平台 = Instagram、Pinterest、YouTube、Google、Facebook的平均 值 • 其他电商平台 = Pinterest、Amazon、eBay、Temu、Walmart、Target、E tsy的平均值 • TikTok上的购物者 = 在过去3个月内使用TikTok进行购物旅程的 任何部分 • 常规使用：每月至少使用1个社交平台、1个视频平台和1个电子商务平台 • "购 物"使用：至少在一个核心平台或次级平台上进行购物行为 • 45分钟的网络化深度访谈 • 参与者： • 内部电商或市场营销人员及代理机构 • 垂直领域的混合（仅限内部）：快消品、美妆/个人护理、电子产品、娱乐、时 尚、家居与生活 • 参与者总结 • n=3,474 一般人群 • 通过抖音提升 购物体验 n=40227 参考文献 来源 1. TikTok Marketing Science 美国商业环境研究 2024，委托 由TikTok与Ipsos合作完成 2. TikTok营销科学全球《TikTok作为发现引擎》研究2023 ，由Material 3. TikTok内部数据，美国，截至2024年6月 4. TikTok营销科学美国通过 AYTM进行的购买路径更新调查，2024年10月。[Q23] (n=600) 5. 时尚高管在TikTok 上寻找品牌成功的访谈，2024年9月18日 6. TikTok营销科学全球创作者驱动商业研 究（美国结果）2022，由Material 7. 所有图片均为public domain，来自unsplash.co m和pexels.com网站，或由TikTok另行提供

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文档页数：27

适用平台：TikTok,Amazon,Shopify

数据用途：指导TikTok全链路运营策略