跨境电商企业组织能力构建与创新实战指南-25页

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提取的文档内容：海翼电商VP Weilin He目录 从业务思维到能力思维 组织能力构建路径分享 组织能力思维下的架构保障持续成功最大的特点是组织能力的杨三角吗？ 组织能力 员工思维 员工能力 员工治理 "员工愿不愿意" "员工会不会" "员工是否被允许" 什么是 ？我们能把事情做好 但我们往往不具备 • 运营眼里只有价格和赛道大小， 不关注产品 • 非常抗拒研究新东西（SB、 SD、DSP等） • 非常抗拒分享好的打法 • ...... • 能力培训没有体系，只靠单纯 的人带人，不知道教的方法对 不对 • 员工对于越复杂的打法越不会， 非常依赖SP以及SP的最基础 打法 • 面试很难鉴别能力 • ...... • 再好，运营GMV不好就没有 激励 • 培养人没有激励 • 研究、分享新打法没有激励 • ......基于IPD变革和建设组织能力的实际场景需要，我们在公司内部建 立了一个能力框架，重新定义了组织能力，我们在内部把他叫作能 力服务 人才 组织 流程 工具 数据 能力= + +为了实现这个月的业 务目标，我需要做1、 2、3..件事情 为了今年的战略目标， 我需要为组织构建 xxx的能力 基于“ ”和“ ” 的不同视角本报告来源于三个皮匠报告站（www.sgpjbg.com）,由用户Id:777738下载,文档Id:615502,下载日期:2025-07-04建设组织能力的运营流程 集成产品开发（IPD） 线索到回款（LTC）-线下 线索到回款（LTC）-线上 问题到解决（ITR） 使能流程 集成供应链（ISC） 构建愿景和战略 经营管理 管理风险与合规 支撑流程 管理人力资源 管理财务资源 管理IT 管理基础支撑 运营流程: 为客户创造价值,下游为客户 使能流程: 为运营流程提供运行条件,下游为面对客 户的角色,使能层之间相互有支撑关系 支撑流程: 为所有业务提供支撑,保障业务运行,外部 合规管理和风险管理 客 户 从战略和业务流程中 识别最关键的能力亚马逊运营能力 商 品 管 理 能 力 店 铺 管 理 能 力 销 售 预 测 能 力 广告运营能力 产品研发能力 供应链管理 能力 品牌营销 能力 质量管控 能力 数据管理 能力 数 据 资 产 管 理 数 据 安 全 管 理 质 量 检 测 管 理 错 件 返 修 能 力 S&OP 管理 ... 品牌设计 能力 ... ... ... “Amz广告能力”是运营能力族，皇冠上的明珠 从战略和业务流程中 识别最关键的能力从 ，重塑组织心智成功的实践，是重塑心智的闭环 平衡 VS 打破平衡 重塑组织心智 基于VOC的星级优化(唯星级论) 发布会+预售+逐步爬坡 VS VS利用复盘持续组织能力 和智慧迭代 学习效果好 学习效果差 绩效好 绩效差利用复盘持续组织能力 和智慧迭代 预期目标 策略与计划 过程 结果 亮点 和不足 经验教训 行动计划 根本原因从能力服务建设 到学习型组织 牵引 战略是实现组织共同愿景的具体途径 • 制定战略 • 理解战略 • 行动（things） • 体验（feeling） • 方法（复盘提炼） • 活得好活得久 • 形成学习型组织  共同愿景 管理拉  SP（系统思考）  OKR（自我超越） 赋能推  学习：团队学习  意识：心智模式 •定战略 •落战略 •岗位技能 •岗位轮换 •领导力提升 支撑 学习型组织 学什么？组织架构是为保障组织" "而形成的 不在职、责、权方面的动态结构体系。 生活在蜂巢中的蜂群是由许多独立单元连接而成的活系统, 蜂群中有" "左右着。每一只蜜蜂的行为,确 保每只蜜蜂各司其职,为实现群族的为延续目标而力出一孔。 什么是 *典型虚拟组织：项目组 岗位 汇报关系 角色 流程 BMS 决策 权 责 利组织架构的形式设置逻辑： 战区主战+军种主建 战区与军种委员会定期拉通/研讨/优秀案例输出 等 军种项目组 战区项目组 军种运营机制： 军种项目组： 信息拉通落地，整体节奏把控 主责：项目代表，每周1次 方向：项目进度/问题解决/风险把控/资源协调 能力委员会：各军种能力搭建 主责：COE&BP，每周1次 方向：能力模型/赋能机制/考核机制 评审委员会：军种能力落地 主责：战区&军种委员会，双周1次 方向：确保能力一致性与落地细则 打造共同愿景、明晰职责权限、塑造联合文化、规范作业程序、重构信息系统 战区“用兵” 军种“养兵” 信息拉通 目标拉通 能力拉通 横向拉齐各战区运作及输出规范化 战区&军种定期拉通 运营军种 产品军种 品牌军种 交付军种 设计军种 数据矩阵 … ... ******战区 *******战区 ******战区 *******战区运作逻辑： 基于场景分层，实现 既要结果，又要方法论 复盘、萃取、迭代 赋能、支持 问题反馈 制度、规范 需求 交付 计划、适应性、针对性 流程、数据、赋能、方法 标准化、智能化THANKS

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数据用途：跨境电商组织能力建设指南