亚马逊账号因假货投诉被冻结的申诉指南-4页

亚马逊账号因假货投诉被冻结的完整申诉指南，含官方要求解读+可定制化模板+预防措施。

目录：

简介：

本文档详细解析了亚马逊因假货投诉导致账号冻结的官方邮件内容，并提供了申诉模板和行动计划。文档首先展示了亚马逊的冻结通知邮件，明确指出卖家需提交申诉计划及供应商发票等材料（详见文档P1-2）。

申诉模板部分（P2-3）包含对问题的承认、调查过程、错误分析及具体改进措施，如全面审查亚马逊政策、检查库存商品资质等。文档特别强调避免直接复制模板，而应根据实际情况调整（见P4温馨提示）。

该指南不仅帮助卖家理解平台规则，更提供了可操作的恢复账号步骤，尤其适合因无意违规导致冻结的卖家参考。

推荐理由：

本指南能解决卖家因假货投诉被冻结账号的紧急问题，提供合规申诉框架和避免二次违规的具体方案。通过案例分析和模板参考，卖家可快速制定申诉计划，减少资金冻结损失，同时学习如何长期合规经营（如供应商资质审核、库存分类管理）。

价值在于：① 缩短账号恢复时间；② 降低永久封号风险；③ 建立预防机制。

申诉急救箱：

供应商发票要求: 亚马逊明确要求提供过去365天的发票或收据，且需包含供应商完整联系信息（电话/地址/网站）。文档指出平台可能致电供应商核验，建议卖家提前与供应商沟通（详见P1）。