eBay新店铺分类设置与合规运营指南-13页

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提取的文档内容：# PAGE 1 1.重复刊登为了确保买家能从不同的卖家那里看到各种各样的选择,我们不允许同一卖家在同一时间为同一物品提供多个固定价格刊登。 2.什么是重复刊登?如果刊登的物品直接没有明显的分别,或者在搜寻结果中看似为相同的物品,便会被视为重复的刊登物品。 eBay 也会审查刊登物品的其他部分(例如物品说明),以判定是否为重复刊登。 政策目的 y 制定重复刊登政策,是为了让买家在eBay 平台上更易查找、更易比较不 eBay 不同的物品。 政策是什么? 我们不允许同一卖家在同一时间为同一物品提供多个固定价格刊登。这包括:在不同类别中列出相同项目或使用不同用户名列出相同项目没有显著差异的物品,例如在两个物品中添加一个不重要的奖金项目,其中包含相同的物品 不允许为相同的通用或通用项目(例如AA 电池)提供多个固定价格刊登。可以在不同的eBay 网站上为同一物品创建单独的物品刊登,只要国际配送选项不会导致物品列表扰乱任何单个网站的搜索结果 对于设计用于安装多台设备的相同物品,最多允许有5个单独的固定价格刊登,其中每个刊登通过详细说明该物品适合的品牌或型号来区分 当有许多相同的物品可供出售时,可以使用eBay 批量刊登 如果遵循上述指导原则,您可以拥有多个相同物品的拍卖的刊登,但买家一次只能看到一个没有出价的重复拍卖的刊登。一旦第一个拍卖收到出价或结束,下一个列表将出现在网站上 如何避免重复刊登 要避免你的刊登物品被视为重复刊登,请确保你在刊登物品的标题、价格、物品状态,图片,副标题,物品细节或零件适用性部分,清楚的标明物品的不同之处。 明确清晰的标明物品的特征,体现物品的独特价值# PAGE 2 请记得加入有关的物品细节,并提供如UPC 和MPN 之类的产品识别码(如适用),清楚显示物品的不同之处,提升曝光率。 若有相同或类似产品刊登,使用multi-quantity/multi-variation 选项(包括数量,颜色,大小等); 以下规则有助于在eBay 的最佳匹配排序顺序中获得最佳位置: 使用eBay 批量登录在一个固定价格列表中列出相同的物品 在一个固定价格清单中列出尺寸和颜色等有变化的项目 使用我们的零件兼容性指南列出适合多种车辆的项目。(标题中不应包含兼容车辆) 如何避免重复刊登 不遵守eBay 政策的活动可能会导致一系列行为,例如:下架或取消物品刊登、隐藏或降级搜索结果中的所有刊登、降低卖家评级、购买或出售限制,以及账户冻结。与我们采取任何行动的账户有关的所有已付或应付费用将不予退还或记入您的账户。 2.禁止动态内容 # 动态政策 JavaScript、Flash、插件及窗体操作等动态内容已无法在刊登物品中显示。如果你在刊登物品中包含动态内容,该内容将无法正常显示,这将影响买家的浏览体验。可作为恶意用途的某些形式动态内容仍不得出现在刊登物品中或其他eBay 页面上。你也不得使用JavaScript 来操纵eBay 刊登物品、eBay 商店页面或你的档案页面的标准功能。要进一步了解eBay 容许及禁止的行为,请查看以下规定。 符合以下说明的JavaScript 均在禁止刊登之列: 自动呼叫远程程序代码及页面 变更注册表项或将数据写入他人的计算机硬盘。 建立自动弹出窗口,按下后会在新窗口中开启的链接除外。# PAGE3 用于在任何eBay 页面放置或读取cookie。 自动在他人计算机上加载任何二元程序。 刊登物品开启时,开始播放歌曲或影片。 覆盖刊登物品的物品说明以外的任何部份。 操纵刊登说明以外的部份,包括变更eBay 标题及脚注等部份的字型、颜色及背景。 自动将程序代码传送至 $e B a y$网站。 卖家需要注意以下几点: 1、如果你尝试使用已停用的程序代码,你将会收到「禁止使用的JavaScript/HTML 语法」的错误讯息。这表示你无法刊登物品,或程序代码会在运行时停用。如系统显示其他错误讯息,则表示问题与停用HTML 或JavaScript 码无关。 2、企图以JavaScript 来隐藏刊登物品原始码的原意或功能,是违反eBay 政策的行为。卖家不得操纵或编辑会员内容专区以外的任何部份。 3、请确认你的刊登物品符合规定,因为不符合规定的刊登会被移除,你的账户也将受到使用限制,包括买卖权利受限和账户被冻结。 3.禁止及限制商品 正确地刊登描述商品信息不仅可以提高买家的搜索效率,也可以避免卖家交易后因描述与实物不符而产生不必要的交易纠纷。不正确的刊登描述会严重扰乱eBay 平台交易秩序。首先我们先来了解一下禁止及限制商品的刊登细则。 刊登物品之前,请先确认物品是否可在eBay 刊登,并查看刊登这些物品是否有特定的规则及条件,具体可参考以下的违禁品和管制物品清单,并按以下产品类别查看相关政策的资料,卖家也需确保其出售的物品符合相关的法律规定。若出现不符合规定的刊登,一经发现,即被eBay 平台移除,且账号会受到使用限制,包括买卖权限的限制以及账号被冻结。 了解eBay 关于禁止及限制物品的规则# PAGE 4 以下是在eBay 刊登物品时需注意的基本规则: |1）我们的政策通常更加国家法律及州法律制订，不过，在某些情况下（特别是针对危险或敏感物品的 政策），有关规定也会根据会员的建议和eBay公司的规章决定。有关范例请参考《令人反感的物品政 策》| |:---| |2）刊登物品前，请先阅读我们的政策，并请遵守我们规定并参考范例，以确保你了解可以和不可在eBay 出售的物品（值得注意的是，范例并不包括所有物品） 3）进行跨国交易时，请先查看我们的跨国交易及进口限制的规定。在你国家属于合法的物品，在其他 国家有可能是不合法的。| |4）以下的违禁品和管制物品清单涵盖了可在特定情况下刊登的物品，以及一定不可刊登的物品。| |5）请查看我们的刊登规则以及知识产权的相关规定，确认是否有其他因素会影响到你物品刊登的规定| || # 违禁品和受管制物品 成人用品分类 酒精类 艺术品 文物、坟墓相关物品及美国本土艺术品和手工艺品 催化转化器及测试管道 手机(无线)服务合同 慈善及筹款 二手服装 合同 化妆品# 假币及假邮票 优惠券 信用卡 纸币售卖 毒品及吸毒用具 # PAGE 5 电子设备—示例包括有线电视、雷达扫描仪和交通信号控制设备 禁运物品及禁止国家—示例 武器及刀具—示例包括胡椒喷雾剂、仿制品(另请参阅军事物品) # 食品 # 礼品卡 政府文件、身份证及许可证 政府、运输及运送相关物品—示例包括飞机操作手册、地铁员工制服及美国邮政服务公司(USPS)邮袋 危险、限制或管制物品—示例包括电池、烟火及制冷剂 人体遗骸和身体部位 进口至美国物品—示例包括仅限于在某个国家发行的CD 国际交易 鼓励非法活动物品—示例包括描述如何制造的电子书 # 开锁设备# 彩票 邮件列表及个人信息 # PAGE 6 军事用品(另请参阅武器及刀具) 多层次营销、金字塔及矩阵方案 冒犯性物品—示例包括民族或种族冒犯性物品及纳粹纪念品 植物及种子 警察相关物品 政治纪念品(复制品) 自动邮资盖戳机 不动产 召回物品 自动售货机 邮票 股票及其他证券 失窃物品 监控设备—示例包括窃听装置及电话窃听装置 烟草 旅行类# 野草(请参阅植物及种子) # PAGE 7 如果您看到任何物品刊登违反了eBay 政策,请点击物品刊登中的"举报物品"按钮,向eBay 举报。 如果eBay 确定任何物品违反了eBay 政策,eBay 会向卖家和出价者或买家发送电子邮件,告知他们eBay 已将该物品刊登从eBay 站点删除。 # 4.图片政策 高品质的图片能给买家提供更好的购物体验,更容易让买家找到你的物品,使物品更容易售出。学习图片的技巧,拍摄更好的图片,并符合eBay 对物品图片刊登的一套详细标准。 当你在eBay 进行销售时,你至少在listing 中上传一张图片,但我们强烈建议你上传更多高质量,高精度的图片,以此增加成功销售的机会。以下是我们的图片政策,请确保你的刊登能遵守这些指引。若违反图片政策,则你的listing 可能面临下架,或eBay 会采取其他措施进行惩罚,例如不返还成交费或售卖的额度权限受到限制。 # 图片政策: 1)图片像素在500-1600之间,图片大小不能超过7MB 2)二手/翻新/损坏的产品不得使用新品图 3)不能出现店铺logo/宣传/促销等文字 4)不能有边框,底纹及插图或图标 5)自行拍摄图片,请勿盗图对于图片,eBay 也给到各位卖家一些小建议:1)尽量用简单干净的纯色背景以突出你的产品# PAGE 8

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4)尽量使用分辨率较高的图片# PAGE 9 5)尽量将产品放置于图片中间,使产品占据整个图片的80%-90%

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6)多角度拍摄产品细节,若产品表面有瑕疵,也需在图片中呈现。 7)可通过比对显示产品的尺寸大小# PAGE 10

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9)可对产品进行特写镜头的拍摄# PAGE 11

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10)谨慎在图片中加入拍摄道具,避免喧宾夺主使买家误会该道具也包含在内

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11)优化手机端图片 12)像素超过800的图片有放大功能 5.外链政策 为了给买家提供更安全更好的购买体验,eBay 禁止使用那些将客户引向eBay 外部的链接,因为我们可以: 建设更安全的交易市场 让买家无论是在固定端,还是移动端,都可以更容易得在购买时查看所有需要的内容# PAGE 12 eBay 不允许有将买家指向eBay 以外网站的链接,除了以下链接(具体规则见下文): 产品视频货运服务其他有需要的法律信息 无论该链接是否可点击均适用此政策,并且包括将客户引导到其他任何页面的所有尝试。它适用于所有含有链接的网页,如Listing,店铺首页,店铺标题,卖家简介页面,简报和图片等。所有链接都不允许将买家导向浏览,搜索,购买非eBay 站点上的产品。 将客户引导到其他eBay 页面的链接是被允许的。这些链接可以指向eBay Messages,其他eBay 项目,店铺页面,Follow Seller 或者是有"添加到我的特别关注"的卖家功能的链接。 规则详情: # 一、产品视频 只要遵循以下准则,就允许连接产品视频: 您必须是相关权利的所有者,包括知识产权,或被授权。该视频需为正在销售的产品服务,如产品评论,演示或安装视频Listing 中包含的视频必须是: 嵌入式视频,使用HTML5的视频,同时遵守eBay 动态网页内容的要求,或 直接连接到以下其中任何一个站点上托管的视频: YouTube Vimeo Brightcove Ustream http://Screencast.com Kizoa DailyMotion 该视频不能违反任何eBay 政策。违规行为包括:包含联系信息,如电子邮件地址,电话号码或社交媒体链接网址 成人内容 违禁内容eBay 不接受的付款服务恶意软件或病毒eBay 不允许的恶意脚本 # 二、货运服务 # PAGE 13 链接到某些运输服务链接是被允许的,详细请参考这里 附加信息: 第三方服务商信息 第三方提供商(如图片储存服务等)可以在Listing 中显示,具体请参考这里 店铺名称以及logo 要求 店铺名称不能是网址,并且店铺名称以及logo 中不能包含".com",".net",".org",".edu"或 任何类似"_com"或"-com"的字样。以上说明不适用于2004年7月1日前注册的店铺名称。店铺名称以及logo 中不能包含电话号码,电子邮件地址或其他联系信息 logo 不能是flash,不能够移动,不能是动画形式

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数据用途：规避运营违规风险，提升Listing审核通过率