TikTok Shop推出账号健康评分新规,3月底生效,1000分制引入加分机制,低于50分将触发🔴高危处罚

适用对象:
◆美国站 ◇全球站 / POP模式卖家 / 全品类
快速识别:
价值识别
1. 初始分200分,成功履约订单可加分
2. 180天后分数重置,历史违规可清零
风险识别
1. 🔴 分数降至0分→账号永久停用
2. ⚠️ 侵犯知识产权→一次性扣大量分数
政策简介:
TikTok Shop将于2025年3月底正式上线账号健康评分新规(AHR),取代原有的48分制,采用1000分制评分体系。
新规最大亮点是引入加分机制,商家不仅因违规被扣分,还可通过成功履约订单和通过规则考试获得加分。所有新入驻商家初始分为200分,分数反映过去180天内的店铺表现。
商家可通过「商家后台 > 账号健康分页面」实时查看店铺”电量”,用绿、橙、红三色标识直观了解账号健康状况。
违规后果:
分数节点 | 颜色标识 | 处罚措施 | 解救方式 |
---|---|---|---|
150分 | 橙色预警 | ⚠️ 功能限制+活动参与限制 | 通过节点考试可缩短处罚时长 |
100分 | 橙色预警 | ⚠️ 商品冻结+提现限制 | 通过节点考试可缩短处罚时长 |
50分 | 红色预警 | 🔴 严重功能限制 | 通过节点考试可缩短处罚时长 |
0分 | 红色预警 | 🔴 账号永久停用 | 无法恢复 |
执行时间窗:
现在即可在后台预览新评分页面,3月底正式生效执行。具体时间以平台官方通告为准。
政策应对:
1. 日常监控:定期查看「商家后台 > 账号健康分页面」
2. 重点防范:避免侵犯知识产权和出售禁售商品
3. 加分策略:提高订单履约成功率,参与规则考试
4. 申诉渠道:如对违规决定有异议,及时提出申诉
扣分行为详解:
以下8类行为会导致扣分,其中知识产权违规和禁售商品扣分最严重:
1. 商品违规:发布平台禁售商品
2. 商品安全违规:涉及商品召回和安全问题
3. 发布质量违规:类目选择错误、信息不完整
4. 知识产权违规:商标版权侵权、假冒商品、缺少授权
5. 违反公平交易:欺诈性订单、可疑交易
6. 履约售后违规:延迟发货等订单问题
7. 账号管理违规:账号资金、不活跃等问题
8. 买家评论违规:操纵评论、差评处理不当
AI建议:
这是TikTok Shop平台化进程中的重要一步,说明平台正在从粗放增长转向精细运营。
本质是:用数据化手段量化店铺健康度,让好商家获得更多流量倾斜,淘汰违规商家。
短期看:所有卖家都需要适应新规则,特别是历史有违规记录的,要抓紧在180天重置前整改。
长期看:合规经营成为核心竞争力,那些注重知识产权、商品质量的卖家将获得平台更多支持。
行动建议:立即登录后台查看预览版,重点排查知识产权和商品合规问题,建立日常监控机制。
新闻关键词:TikTok Shop,账号健康评分,店铺安全,违规处罚,加分机制,合规经营
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