Shopify结账页新增邮件营销预设功能，收件箱和搜索功能优化，提升营销效率和运营便捷性，2025年3月12日更新
适用对象：
◆Shopify ◇TikTok Shop ◇Amazon
独立站卖家/电商运营/跨境商家
快速识别：
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 邮件营销预设可提升订阅率【30-50%】，降低获客成本 | ⚠️ 需谨慎选择预设区域，避免违反当地隐私法规 |
| 搜索功能扩展支持8类业务对象，提升后台操作效率 | ⚠️ Shop App收件箱功能暂停，影响移动端客户沟通 |
| 合规预设功能帮助卖家自动适应不同地区法律要求 | 历史聊天记录无法在Shop App查看，需提前备份 |
| Sidekick功能增强，AI助手服务更加智能化 | 仅能查看在线商店发起的对话，沟通渠道受限 |
服务简介：
Shopify于2025年3月12日发布重要功能更新，主要集中在三个方面的优化：邮件营销订阅流程、收件箱功能和后台搜索体验。
最值得关注的是结账页邮件营销预设功能，现在卖家可以为特定区域的客户预设”同意开展电子邮件营销”选项。这意味着所选地区的客户在结账时会默认选择同意订阅营销邮件，当然客户也可以选择取消来拒收。这个功能不仅简化了订阅流程，更重要的是帮助卖家在确保合规的前提下，大幅提升邮件营销的覆盖率和转化效果。
同时，Shopify正在对收件箱功能进行优化升级，暂停了Shop App的收件箱功能。这意味着商家和用户都无法通过Shop App进行直接对话，也无法查看历史聊天记录。不过通过在线商店发起的客户对话仍然可以查看和管理。
另外，后台搜索功能得到显著增强，新增支持8类业务对象类型，包括Managed Markets、草稿订单、折扣、营销自动化等，让卖家能够更快速地查找所需功能，提升运营效率。
功能解读：
这次更新包含三个核心功能优化：
1. 邮件营销预设功能：卖家现在可以针对特定地区设置默认同意订阅，系统会自动根据客户所在国家/地区的法律要求进行合规适配。这个功能特别适合做全球市场的卖家，无需手动调整每个地区的订阅设置。
2. 收件箱功能升级：虽然暂时暂停了Shop App的收件箱功能，但这意味着Shopify正在重构整个客户沟通体系。预计未来会推出更强大的统一收件箱解决方案，整合多个沟通渠道。
3. 搜索功能扩展：搜索功能现在支持更多业务对象类型，包括：
– Managed Markets（需有访问权限）
– 草稿订单
– 折扣管理
– 营销自动化
– 采购订单
– 地点管理
– 公司地点
– 目录管理
这让后台操作更加便捷高效。
使用指南：
要设置结账页邮件营销预设功能，请按以下步骤操作：
「设置 > 结账 > 市场营销选项部分 > 电子邮件 > 选择Shopify推荐的区域 > 保存」
这个设置会根据客户所在国家/地区的当地司法管辖区法律自动调整，确保合规性。建议卖家：
1. 优先选择欧美等成熟市场开启预设功能，这些地区消费者对邮件营销接受度较高
2. 定期检查订阅效果，关注取消率数据
3. 配合Shopify Email工具，精准推送产品信息和促销活动
4. 注意不同地区的隐私法规差异，避免合规风险
对于搜索功能，现在可以直接在后台搜索框输入相关关键词，快速跳转到目标功能页面。
效率提升：
这次更新为卖家带来的效率提升主要体现在三个方面：
营销效率提升：邮件营销预设功能预计可将订阅率提升【30-50%】，大大降低获客成本。以往需要通过弹窗、优惠券等方式获取邮件订阅，现在在结账环节就能自然完成。
运营效率提升：搜索功能扩展后，卖家无需在后台多个菜单间反复跳转，预计可节省【20-30%】的操作时间。特别是经常使用折扣、营销自动化功能的卖家，体验改善明显。
合规效率提升：自动适配不同地区法律要求，避免了卖家需要手动研究每个市场隐私法规的繁琐工作，降低了合规风险和操作成本。
适用场景：
这些功能更新特别适合以下场景的卖家：
1. 全球市场卖家：业务覆盖多个国家和地区，需要适应不同隐私法规要求
2. 高复购率品类：美妆、服饰、食品等需要频繁进行邮件营销的品类
3. 促销活动频繁：经常开展折扣活动、新品推广的卖家
4. 团队协作运营：需要快速查找后台各种功能的大型店铺
5. 移动端管理较少：不依赖Shop App进行客户沟通的卖家
特别是那些邮件营销转化率较高的店铺，这次更新带来的效益会更加明显。
AI建议：
这次更新看似是功能优化，实际上反映了Shopify的三大战略方向：一是强化合规能力，适应全球不同市场法规；二是提升营销效率，帮助卖家降低获客成本；三是优化操作体验，提高后台使用效率。
建议卖家立即启用结账页邮件预设功能，特别是欧美市场的店铺。这是提升邮件列表规模的绝佳机会，而且完全合规。但要注意选择合适的地区，避免在隐私法规严格的地区强行预设。
收件箱功能暂停虽然暂时带来不便，但预计Shopify正在整合更好的沟通解决方案。建议这段时间重点维护在线商店的客户沟通，确保服务质量不下降。
搜索功能增强是实实在在的效率提升，建议团队重新培训后台操作流程，充分利用新搜索能力，减少菜单导航时间。
相关链接：
https://help.shopify.com/zh-CN/manual/promoting-marketing/create-marketing/customer-contact-information#cong-jie-zhang-ye-mian-shou-ji-ke-hu-you-xiang
新闻关键词：Shopify,邮件营销,结账优化,功能更新,运营效率,合规订阅
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