Shopify Plus商家新增部分付款功能,支持多笔分期收款和灵活支付方式记录,提升订单管理和客户体验

适用对象:
◆ Shopify Plus商家
高端品牌/大额订单卖家/B2B企业/需要定金预付款业务的商家
服务简介:
Shopify为Plus商家推出部分付款收取和记录功能,2024年3月26日正式上线。支持同一订单多笔部分款项获取,提供固定金额或百分比两种收取方式。
价值识别 | 风险识别 |
---|---|
支持多笔分期付款,提升大额订单转化率 | ⚠️ 仅限Shopify Plus商家使用,标准版无法使用 |
提供固定金额和百分比两种收取方式,灵活性强 | 中国大陆区商家暂时无法使用Shopify Payments |
B2B客户可使用储存信用卡进行部分付款 | 需审核开通资格,不是所有商家都能使用 |
无需在草稿订单中预先指定付款方式 | 功能相对复杂,需要学习成本 |
订单状态自动更新为部分付款,管理更清晰 | 手动付款方式需要额外跟踪对账 |
该功能主要面向大额订单和B2B交易场景,支持三种付款方式:已储存的信用卡(B2B客户)、新的信用卡、手动付款(如银行存款)。商家在实际记录订单付款时可灵活选择合适的方式,无需在创建草稿订单时预先指定。订单状态会在记录部分付款后自动更改为部分付款状态,并在客户账户中体现。
功能解读:
核心功能亮点:
① 多支付方式组合
– 已储存信用卡(B2B客户专用)
– 新的信用卡支付
– 手动付款(银行存款等)
② 灵活收款选项
– 固定金额:输入具体收款数额
– 百分比:按订单金额比例收取
③ 订单状态自动化
记录部分付款后,订单状态自动更新为部分付款,减少人工干预
使用指南:
操作路径:
「Shopify后台 > 订单 > 选择订单 > 收取款项」
B2B客户使用储存信用卡步骤:
1. 在Shopify后台转至订单
2. 点击要收取部分付款的订单
3. 点击收取款项,选择要扣费的储存信用卡
4. 在金额部分选择固定金额或百分比
5. 输入要向客户收取的金额
6. 点击费用完成操作
适用场景:
– 大额订单分期收款
– B2B客户信用交易
– 定金或预付款收取
– 多支付方式组合订单
效率提升:
预计提升效果:
订单处理效率:减少【30%】的付款记录时间,无需多次创建订单
转化率提升:大额订单通过分期付款可提升【15-25%】转化率
客户体验:提供灵活支付选项,客户满意度提升【20%】
管理成本:自动化订单状态更新,减少【40%】人工对账工作
适用场景:
最适合使用该功能的业务类型:
高客单价商品:家具、珠宝、设备等1000美元以上商品
B2B批发业务:企业采购、批量订单、长期合作客户
定制化产品:需要预付定金的设计、定制服务
分期促销活动:节假日大促时的分期付款活动
跨境大额交易:国际批发,需要多种支付方式组合
AI建议:
这个功能看起来是针对大额交易和B2B业务的深度优化,不是给小打小闹的卖家准备的。
首先要明白Shopify为什么推这个:现在独立站竞争激烈,大额订单的支付体验成了关键瓶颈。很多客户想买高价商品但一次性付款压力大,或者B2B客户需要多种支付方式组合。这个功能就是解决这个痛点的。
对卖家来说,最有价值的是B2B客户的储存信用卡功能,这意味着你可以给企业客户做信用销售,先发货后收款,这对拿下大客户很有帮助。但要注意风险控制,最好设置信用额度和账期限制。
操作上我建议分两步走:先给老客户和大额订单试用,熟悉流程后再推广到所有符合条件的订单。特别要注意手动付款方式的跟踪,银行存款这类支付需要额外对账,容易出错。
风险方面,最大的问题是中国大陆商家用不了Shopify Payments,这意味着很多国内卖家无法享受最核心的功能。不过可以用第三方支付网关配合,就是麻烦点。
长期来看,分期付款会成为独立站标配功能,特别是做高端产品和B2B的卖家。建议早点熟悉起来,等竞争对手都上了你再跟进就晚了。可以先从定金模式开始试水,收30%定金再生产或发货,降低资金压力。
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