eBay推出新卖成长手册系列，详解四大促销工具提升转化率，包括Sale event、Coupon、Order discount和Volume Pricing
适用对象：
◆ eBay全球站点
新卖家/中小卖家/需要提升转化率的店铺
运营简介：
eBay公众号推出《新卖成长手册》系列文章，专门针对新卖家介绍平台促销工具的使用方法。文章详细讲解了四种主要的店铺促销工具：Sale event（原Mark down）、Coupon、Order discount和Volume Pricing，帮助卖家提升销量和客单价。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| Sale event让折扣信息在前台直观展示，吸引点击 | ⚠️ 欧洲站点有折扣时间限制要求 |
| Coupon可分公开和私人两种形式，精准营销 | ⚠️ 自动生成的code不便于记忆，建议自行编写 |
| Order discount支持多种折扣形式，适用场景丰富 | ⚠️ 需要完整设置流程才能创建成功 |
| Volume Pricing促进多件购买，提升客单价 | ⚠️ 多属性产品需注意”Apply discount to single only”选项 |
| 所有促销工具都有机会在前台突出显示，增加曝光 | ⚠️ 需要设置明确的有效期和时间范围 |
促销工具设置路径为「Seller hub > Marketing > Discounts」，卖家可以根据不同营销需求选择合适的促销方式。欧洲站卖家需要特别注意Sale event的折扣时间限制要求，建议登录后台查看具体规定。Coupon的code编码建议使用大写字母+数字组合，不超过15位，便于买家记忆和使用。
实操方法：
四种促销工具的核心功能：
Sale event（原Mark down）
– 让买家在前台页面直观看到产品折扣
– 欧洲站点有折扣时间限制要求
– 设置路径「Create Sale Event」
Coupon优惠券
– 分公开优惠券（所有买家）和私人优惠券（定向发送）
– Code编码：大写字母+数字，不超过15位
– 可设置折扣力度、时间、活动组、使用限制
– 创建后生成促销合集页，有机会在前台突出显示
Order discount订单折扣
– 适用场景化促销、捆绑销售
– 支持金额满减、百分比折扣、买一赠一等形式
– 有机会在前台搜索结果页突出显示
Volume Pricing多件折扣
– 促进多件相同产品购买
– 多属性产品需注意「Apply discount to single only」选项
– 只面向多属性中某一属性时需勾选该选项
具体步骤：
创建促销工具的统一流程：
1. 登录后台
通过「Seller hub > Marketing > Discounts」进入促销设置页面
2. 选择促销类型
根据需求选择Sale event、Coupon、Order discount或Volume Pricing
3. 设置促销参数
– 折扣力度（百分比或金额）
– 有效时间范围（开始和结束时间）
– 活动组命名
– 使用限制（上限值、使用次数等）
4. 选择适用商品
指定参与促销的具体商品或品类
5. 完成创建
检查设置无误后启动促销活动
特别注意：
– Coupon的code建议自行编写便于记忆的编码
– Volume Pricing多属性产品要正确设置适用属性
– 欧洲站Sale event要注意时间限制要求
数据标准：
促销工具的关键数据指标：
| 工具类型 | 核心数据指标 | 建议标准 |
|---|---|---|
| Sale event | 折扣幅度 | 根据品类和成本结构设定【10-30%】 |
| Coupon | 使用率 | 目标>【5%】，通过code易记性提升 |
| Order discount | 客单价提升 | 目标提升【15-25%】 |
| Volume Pricing | 多件购买比例 | 目标>【20%】的订单含多件商品 |
效果监控周期：
– 短期：促销开始后3天内观察点击和转化变化
– 中期：7天周期分析销量和客单价提升
– 长期：30天评估整体ROI和客户留存效果
避坑指南：
新手卖家常见问题及解决方案：
❌ 折扣设置过低无吸引力
✅ 建议：参考同类商品折扣水平，设置【15-25%】的有竞争力折扣
❌ Coupon code过于复杂难记
✅ 建议：使用大写字母+数字组合，长度≤15位，避免系统自动生成
❌ 欧洲站忽略Sale event时间限制
✅ 建议：登录后台查看具体时间要求，避免违规
❌ Volume Pricing多属性设置错误
✅ 建议：明确勾选「Apply discount to single only」当只针对特定属性时
❌ 促销期过后销量大幅下滑
✅ 建议：逐步减少折扣幅度，避免突然恢复原价造成的销量断层
促销组合策略：
不同场景下的工具组合建议：
清仓场景：
Sale event【20-30%】折扣 + Volume Pricing多件额外【10%】off
– 适用：季末清仓、老旧库存处理
– 目标：快速周转，减少库存积压
新品推广：
Coupon【15%】首单优惠 + Order discount满减
– 适用：新品上市、测试市场反应
– 目标：获取初始销量和评价
会员营销：
私人Coupon定向发送 + Volume Pricing会员专享价
– 适用：老客户维护、复购促进
– 目标：提升客户忠诚度和LTV
AI建议：
这事儿说白了就是eBay在教新卖家怎么用平台提供的促销工具来提升销量，本质是降低新卖家的学习成本。
我建议新手卖家先从Coupon开始试水，因为这东西设置简单，效果直观。记住code一定要自己编，弄个简单好记的，比如WELCOME10这样的，别用系统自动生成那串乱码。
欧洲站的卖家要特别注意Sale event有时间限制，这不是开玩笑的，违规了可能影响店铺评级。先登录后台把规则看清楚再设置。
对于想提升客单价的卖家，Volume Pricing是个好东西，但设置的时候一定要看清楚那个「Apply discount to single only」选项。如果你只想让某个颜色的商品参加活动，就勾选它，不然所有颜色都打折，利润算不过来。
最后提醒一点，促销不是一直打折，要有节奏地做。新品期用Coupon拉流量，成长期用Order discount提客单，清仓期用Sale event加速周转。记住每次促销都要设明确的时间范围，避免忘了关促销导致长期亏损。
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