eBay Offer to Buyers功能升级：可自动向任意商品潜在买家发送优惠，扩展买家触达范围，2025年1月3日生效
适用对象：
◆ eBay全球站点
所有eBay卖家（含店铺卖家与非店铺卖家）/使用营销功能卖家
服务简介：
eBay于2025年1月3日升级Offer to Buyers功能，推出更灵活的自动发送优惠机制，允许卖家向任意物品刊登的潜在买家发送优惠信息，无论买家是否已表示兴趣。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 可向任意商品潜在买家自动发送优惠 | ⚠️ 过度发送可能影响买家体验 |
| 扩展买家触达范围，增加销售机会 | 需要合理设置优惠条款避免利润损失 |
| 节省手动发送优惠的时间成本 | 自动功能需定期监控效果 |
| 两种设置方式适应不同卖家类型 | 新买家标准扩展可能增加竞争 |
| 提供数据分析功能优化营销策略 | 功能复杂度可能增加学习成本 |
此次更新主要包含两大改进：一是允许卖家将任意物品刊登添加到自动发送优惠信息中，不再限于已有买家感兴趣的商品；二是扩展了符合收到优惠信息的买家标准，覆盖购物过程多个阶段显示兴趣的买家。eBay提供两种设置方式：通过卖家中心「营销」选项卡（仅店铺卖家）和「在线刊登」页面（所有卖家）。
功能解读：
核心功能升级：
① 任意商品优惠
以前：仅限已有买家兴趣的商品
现在：可对任意物品刊登设置自动优惠
② 买家标准扩展
以前：较严格的买家筛选标准
现在：购物过程多个阶段显示兴趣都可能收到优惠
③ 自动化程度提升
设置一次后，系统自动向新老买家发送优惠
未来符合标准的新刊登自动加入优惠计划
使用指南：
两种设置方式：
方式一：卖家中心「营销」选项卡
（仅限eBay店铺卖家）
路径：「卖家中心 > 营销 > 买家群体」
– 基于分类或价格范围设置标准
– 符合标准的新刊登自动加入
– 可查看「优惠信息分析结果」优化策略
方式二：在线刊登页面
（适用于所有eBay卖家）
路径：「在线刊登 > 选择商品 > 操作 > 发送优惠信息」
– 选择想要发送优惠的商品
– 设置优惠条款
– 选择「自动发送优惠信息」
– 立即发送给当前感兴趣买家+自动发送给新感兴趣买家
效率提升：
时间节省测算：
手动发送：
– 筛选买家：5-10分钟/商品
– 设置优惠：3-5分钟/商品
– 每周重复：2-3小时/周
自动发送：
– 一次性设置：10-15分钟
– 系统自动执行：0时间投入
– 持续触达新买家：24/7
预计为中等规模卖家节省【85%】的营销操作时间，让卖家更专注于商品优化和客户服务。
适用场景：
最佳应用场景：
① 新品推广
– 刚上架商品无历史数据
– 自动向潜在买家发送首单优惠
– 快速积累初始销量和评价
② 滞销品清理
– 库存周转较慢的商品
– 设置较大力度优惠
– 自动触达可能感兴趣的买家
③ 季节性商品
– 旺季前预热推广
– 向历史类似商品买家发送优惠
– 提前锁定季节性需求
AI建议：
这个功能升级其实挺实在的，eBay这是在帮卖家解决营销效率的问题。以前发优惠得一个个找有兴趣的买家，现在系统自动帮你找潜在客户，相当于多了个24小时工作的营销助理。
我建议卖家分三步走：先测试2-3个商品看看效果，设置不同的优惠力度摸清买家反应；然后扩展到自己主推品类，用这个功能做常态化营销；最后定期看分析数据调整策略，别设置了就不管。
要注意的是优惠力度别太激进，特别是自动发送的功能，别一不小心把利润都送出去了。建议初期用小幅优惠测试，效果好再逐步调整。
对于中小卖家，这个功能特别有价值，能让你用更少的时间做更精准的营销。不过也别指望它能奇迹般提升销量，最终还是要回到商品质量和客户服务上。
长期来看，自动化营销肯定是趋势，早点熟悉这些工具没坏处。建议每周花10分钟看看数据分析，了解什么商品、什么优惠力度效果最好，慢慢优化你的营销策略。
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