eBay发布10月直播课表，涵盖纠纷处理、政策更新、广告策略等旺季运营重点，助力卖家提升旺季销售表现
适用对象：
◆ eBay全球站
新老卖家/需要提升运营技能的商家/关注政策变化的卖家
运营简介：
eBay于2023年10月推出系列直播课程，针对旺季运营痛点提供解决方案，包括物品未收到纠纷处理、秋季政策更新解读、广告功能优化等核心内容。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 免费学习平台官方运营技巧 | ⚠️ 信息量较大需选择性学习 |
| 直接获取最新政策更新解读 | 课程时间冲突可能错过直播 |
| 案例分享帮助避免常见坑点 | 部分功能仅限特定站点使用 | 广告策略更新助力流量获取 | 需要时间消化和实践应用 |
| 合规要求解析降低账号风险 | 不同卖家层级需求差异大 |
课程安排从10月11日持续到10月25日，每周三、周五分别针对不同主题开展直播。内容包括物品未收到纠纷处理指南、2023年秋季卖家更新解读、CE合规要求、新收款功能设置、刊登基础与技巧、广告策略与功能更新等。所有课程均通过eBay大学官网进行直播，并提供回放观看。
实操方法：
核心学习路径规划：
根据卖家不同层级和需求，建议选择以下学习组合：
新卖家（<3个月）：
– 10月13日「起点课堂」Listing Base
– 10月11日物品未收到纠纷指南
– 10月20日新收款功能设置
成熟卖家（>6个月）：
– 10月18日2023秋季卖家更新
– 10月19日广告策略&功能更新
– 10月25日CE合规要求
广告优化专项：
– 重点关注10月19日广告课程，包含PLA四种创建方式、关键词挑选、匹配类型、竞价与CPC关系、广告报告分析、否定关键词使用等实用内容
具体步骤：
课程参与具体操作：
1. 提前注册：访问eBay大学官网 university.ebay.cn/
2. 选择课程：点击”eLive直播课”板块，找到对应课程链接
3. 定时参加：按课程表时间准时参加直播
4. 课后复习：通过课程回放和二维码重复学习
5. 问题咨询：发送邮件至china_training_progr@ebay.com
关键课程时间表：
| 日期 | 时间 | 课程名称 | 重点内容 |
|---|---|---|---|
| 10月11日 | 10:00-11:00 | 物品未收到纠纷指南 | INR纠纷处理与预防 |
| 10月13日 | 10:00-11:00 | 起点课堂 Listing Base | 刊登基础与新账户注意事项 |
| 10月18日 | 15:00-16:00 | 2023秋季卖家更新 | 营销管理、刊登促销、运输更新 |
| 10月19日 | 15:00-16:30 | 广告策略&功能更新 | PLA优化、站外广告、展示型广告 |
| 10月20日 | 15:00-16:00 | 新收款功能设置 | 中国大陆银行账号直接提现人民币 |
| 10月25日 | 15:00-16:00 | eBay CE合规要求 | 产品安全合规政策与CE认证 |
广告功能更新详解：
10月19日广告课程核心更新内容：
PLA功能更新：
– 四种创建方式：提供更多广告创建灵活性
– 关键词挑选与匹配类型：提升广告精准度
– 竞价与CPC关系：优化广告投入产出比
– 广告报告分析：数据驱动决策
– 否定关键词使用：减少无效点击浪费
站外广告功能更新：
– Offsite Ads功能优化，扩大流量来源
展示型广告更新：
– Promoted Display功能升级，提升展示效果
数据洞察与旺季趋势：
– 基于卖家广告表现数据的趋势分析
– 不同时期卖家的广告产品组合投放策略
AI建议：
这事儿说白了就是eBay在旺季前给卖家们开小灶，通过系列培训课帮大家避开坑、抓住机会。
我认为最有价值的是10月18日的秋季卖家更新和10月19日的广告课。秋季更新里有很多实用功能：比如加强售卖保护能减少未付款订单，后台申诉及议价功能更新让沟通更顺畅，还有英国站的保证适配和德国站的增值税豁免这些站点特定福利。
广告课更是干货满满，特别是PLA的四种创建方式和否定关键词使用，这些都是能直接提升广告ROI的技巧。旺季广告竞争激烈，早点掌握这些新功能就能抢占先机。
对于新卖家，10月11日的INR纠纷处理和10月13日的刊登基础是必看的。物品未收到纠纷是账号评级的大杀器，处理不好直接影响旺季销售。
我的建议是：不要贪多，根据自己现阶段的需求选择2-3门核心课程重点学习。记得录屏或者等回放，因为这些内容可能需要反复观看消化。学完一定要马上应用，比如调整广告策略、检查刊登合规性，这样才能在旺季前把准备工作做到位。
最后提醒一下，CE合规要求那节课虽然枯燥，但涉及到产品安全合规，一旦出问题就是大事，建议做欧洲市场的卖家都抽时间听听。
相关链接：
https://university.ebay.cn/
新闻关键词：eBay,直播课,旺季运营,纠纷处理,政策更新,广告策略,卖家培训
原文链接：https://www.amazon888.com/blog/30357.html，转载请注明出处和链接。
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