Wayfair多渠道履约服务功能详解与API对接奖励，9月30日前完成可获最高1500美金信用点
适用对象：
◆ Wayfair美国站 ◇ Wayfair英国站
使用CastleGate服务的供应商/多渠道销售卖家/ERP系统用户
服务简介：
Wayfair发布CastleGate多渠道履约服务第二期问答，详细解答了API对接、费用结构、操作流程等常见问题，并提供了最高1500美金的API对接奖励政策，截止日期为2025年9月30日。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| API对接奖励最高【1500美金】信用点 | ⚠️ 信用点9月30日失效，未使用部分清零 |
| 支持多家主流ERP系统对接 | 大件物品暂不支持多渠道服务 |
| 90%订单24小时内出快递单号 | CastleGate不支持多渠道订单退货 |
| 无需分开贴标，简化入库流程 | Pick&Only服务不支持个性化面单 |
| 领星ERP已在对接中，即将支持 | MCO产品仅能通过多渠道服务发货 |
Wayfair多渠道履约服务支持北美和英国所有Bin以及Standard尺寸小件包裹，目前90%的订单会在24小时内出快递单号，送达时效与Wayfair平台保持一致。服务费用包含拣货出库费和运费，不额外收取卸货入仓费用。对于需要退货的订单，卖家可通过维护Ship From地址引导客户退货至指定地址。
功能解读：
核心功能与服务范围：
① API对接支持
现已支持易仓、鲸汇、积家、跨境云商好卖家等ERP系统，领星ERP已在对接中。通过API提交订单可享受信用点奖励。
② 订单处理时效
90%的订单在24小时内出快递单号，送达时效与Wayfair平台标准一致。
③ 包裹尺寸限制
支持小件包裹：最长边<108英寸，最长边加围长<165英寸，最大重量≤150磅。
④ 费用结构
CastleGate库内产生卸货费用和仓储费用，多渠道Pick&Ship费用包含拣货出库费和运费。
使用指南：
操作路径与具体步骤：
① 添加Ship From Address
路径：「Partner home > Retailer Management > Create Retailer > Ship from Address」
② 多渠道订单上传
Pick only与普通pick & ship上传路径相同，参考：「Wayfair-Partner Home-Help&Support-Help Center-CastleGate_多渠道订单履行服务管理」
③ MCO产品处理
将永久下架产品类别修改为「多渠道专属（MCO）」后，即可通过正常路径发多渠道订单。
④ 入库要求
遵循CG入库流程，支持集装箱入仓和卡派入仓，无需分开贴标区分。
效率提升：
API对接的价值与效率提升：
自动化订单处理
API对接后可实现订单自动同步，减少人工操作，降低错误率，提升处理效率。
信用点奖励机制
在2025年9月30日前完成API对接并上传一票多渠道订单，可获得最高1500美金信用点奖励，用于抵扣多渠道服务费用。
实时数据同步
API对接确保订单状态实时更新，提高库存管理精度，减少超卖风险。
适用场景：
适合使用多渠道履约的场景：
① 多平台销售卖家
在Wayfair之外还有其他销售渠道，需要统一的仓储和履约解决方案。
② 中小件商品卖家
商品尺寸符合小件包裹标准（最长边<108英寸，重量≤150磅）。
③ 寻求成本优化的卖家
希望通过API对接获得信用点奖励，降低物流成本。
④ 需要快速履约的卖家
重视订单处理时效，需要90%订单24小时内出单的服务保障。
API对接奖励细则：
信用点奖励具体规则：
| 项目 | 细则 |
|---|---|
| 奖励金额 | 最高1500美金信用点 |
| 截止时间 | 2025年9月30日前完成对接 |
| 激活条件 | 在Wayfair上传一票多渠道订单 |
| 使用范围 | 用于抵扣多渠道服务费用 |
| 有效期 | 截止到2025年9月30日，未使用部分清零 |
| 计算示例 | 如只产生1000美金费用，剩余500美金失效 |
奖励以Wayfair实际收单途径为准，手工上传订单的卖家需尽快完成API对接以享受此优惠。
AI建议：
这事儿其实是Wayfair在推动卖家自动化升级]，用实实在在的现金激励让卖家从手工操作转向API对接。
我建议分三步走：先立即检查自己用的ERP是否在支持列表中（易仓、鲸汇、积家、跨境云商好卖家），如果在就抓紧对接；如果用的是领星，密切关注官方通知，一旦上线第一时间接入；如果自研ERP，评估对接成本和奖励金额的性价比。
特别要注意9月30日这个截止日期，信用点用不完就清零，所以最好估算一下自己到9月底可能产生的多渠道费用，避免奖励浪费。比如你预计能产生2000美金费用，那争取拿到1500美金奖励就很划算；如果只能产生800美金费用，那奖励上限也就是800美金。
对于做中小件商品的卖家，这个多渠道服务确实能提升效率，90%订单24小时内出单的时效也很有竞争力。但大件商品卖家暂时用不了，要等后续功能扩展。
长期来看，平台都在推动API化，自动化程度越高的卖家越有优势。这次奖励政策是个很好的切入机会，建议符合条件的卖家都认真考虑。
相关链接：
https://partners.wayfair.com/help/2/article/1943
https://partners.wayfair.com/help/2/article/1940
https://partners.wayfair.com/help/2/article/2950
https://partners.wayfair.com/help/2/article/1942
https://partners.wayfair.com/d/help-center/help/article/723
https://partners.wayfair.com/d/help-center/help/article/2950
https://partners.wayfair.com/d/help-center/help/article/2956
新闻关键词：Wayfair, CastleGate, 多渠道履约, API对接, 信用点奖励, 物流服务, 跨境电商
原文链接：https://www.amazon888.com/blog/30880.html，转载请注明出处和链接。
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