Allegro推出Smart!徽章计划，满足配送和评价要求的卖家可获得专属标识，享受平台流量倾斜和买家信任提升
适用对象：
◆ Allegro波兰站
企业账户卖家/普通账户卖家/有波兰退货地址的卖家
政策简介：
Allegro平台推出Smart!徽章计划，参与卖家需满足特定配送和评价要求，通过审核的offer将获得专属徽章标识，提升曝光和买家信任度。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 获得平台流量倾斜，提升offer曝光率 | ⚠️ 配送方式要求严格，需配置多种物流选项 |
| 徽章标识增强买家信任，提高转化率 | ⚠️ 销售质量要求较高，需维持98%以上好评率 |
| 享受买家保护计划优先处理权 | ⚠️ 普通账户需提供50%以上订单追踪号 |
| 支持多地址配送，提升购物体验 | ⚠️ 配送费用不能超过100PLN，否则无法使用 |
| 免费退货服务吸引更多订单 | ⚠️ 分类广告和药店offer不适用此计划 |
该计划要求卖家提供波兰退货地址，配置特定配送方式组合，并维持较高的销售质量评级。企业账户和普通账户的申请条件有所不同，卖家需要根据自身账户类型满足相应要求。
违规后果：
未满足条件卖家：
– 无法获得Smart!徽章标识
– 失去平台流量扶持机会
– 在竞品中处于曝光劣势
– 可能影响整体销售表现
已获得徽章但后续不达标：
– 徽章标识将被取消
– 失去相关权益和流量支持
政策应对：
企业账户申请步骤：
1. 设置退货政策
– 提供波兰退货地址（从波兰发货且提供境内配送）
2. 配置配送方式
– 至少3种发至自提点或快递柜的配送方式
– 至少2种送货上门的配送选项
– 设置合理的配送价格
3. 维持销售质量
– 销售质量水平高于”中等”
– 过去12个月至少5个独立好评
– 保持98%以上的平均评价
普通账户额外要求：
– 为至少50%订单提供包裹追踪号
– 按照声明时间输入追踪号
配送方案优化：
合格配送方式清单：
| 配送类型 | 具体方式 | 要求数量 |
|---|---|---|
| 送货上门 | Allegro One/DPD/DHL/Pocztex/UPS | 至少2种 |
| 自提点/快递柜 | Allegro One/InPost/Orlen Paczka/DPD/UPS/Pocztex/DHL | 至少3种 |
特殊商品处理：
对于不适合快递柜和自提点的产品（如尺寸超120cm、轮胎轮辋、境外发货），只需启用1种送货上门配送方式即可申请徽章。
AI建议：
这个Smart!徽章计划其实是Allegro平台在提升整体购物体验的重要举措，目的很明确——通过标识优质卖家来减少买家决策成本，同时倒逼卖家提升服务水平。
从商业逻辑看，平台正在筛选优质供应商，给予流量倾斜。这意味着获得徽章的卖家能拿到更多自然流量，相当于免费的广告资源。但要求也确实不低，特别是配送方式的多选项配置，会增加一些运营成本。
我给卖家的具体建议：首先立即检查自己的销售质量评级，如果低于”中等”就要优先优化；其次评估现有配送方案，看是否需要增加新的物流合作；第三整理波兰退货地址，这是硬性要求。
特别要注意的是，普通账户卖家需要重点改善追踪号提供率，这是最容易达标的一点。而企业账户则要更关注配送方式的多样性。
长期来看，这种认证体系会成为趋势，提前布局的卖家能在竞争中占据先机。虽然投入会增加，但带来的流量提升和信任度提升值得投入。
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