Allegro推出暂停销售功能,帮助卖家国庆期间一键暂停店铺销售,避免无法按时发货带来的负面影响

适用对象:
◆ Allegro波兰站
所有品类卖家/休假期间无法及时处理订单的商家
服务简介:
Allegro平台推出暂停销售功能,帮助卖家在国庆假期等休假期间一键暂停店铺销售,避免因无法按时发货影响店铺质量评分。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 一键暂停所有offers,操作简便 | ⚠️ 使用One fullfillment服务的卖家需手动暂停offers |
| 60天内保留offers唯一URL链接 | 新上架offers不会自动暂停,需额外操作 |
| 30天内恢复可保留offers热度 | 60天后未恢复的offers将自动存档无法恢复 |
| 避免因无法发货影响销售质量 | 仍需处理已下单订单和售后纠纷 |
| 买家端会显示明确提示,避免误解 | 上架日期已安排好的offers不受影响 |
该功能位于My allegro面板中的Sales settings部分,操作后几分钟至几十分钟内生效。暂停销售期间,卖家仍然可以编辑和上架新offers,但新上架的offers不会自动停止,需要手动操作或重新启用暂停销售功能。
功能解读:
核心功能特点:
• 一键操作:通过「Sales break」页面可一次性暂停所有活跃offers
• 买家可见性:暂停后买家无法看到offers,并显示「该用户现在没有任何在售产品」提示
• 保留权益:60天内保持offers唯一URL,30天内恢复可保留一定热度比例
• 灵活管理:暂停期间仍可编辑和上架新offers,但需额外操作停止新offers
特殊注意事项:
– 使用One fullfillment服务的卖家需要通过「My assortment页面中的批量编辑offers功能」手动暂停
– 已安排的offers会按设定日期上架,即使是在暂停销售期间
– 仍需履行已下单订单的发货和售后纠纷处理义务
使用指南:
操作步骤:
1. 登录账户,进入「My allegro面板 > Sales settings > Sales break」页面
2. 选择「suspend sales」(暂停销售)选项
3. 确认更改offers状态
4. 系统将在几分钟至几十分钟内停止所有offers
恢复销售:
– 进入相同页面,点击「activate sales」(激活销售)
– 所有被暂停的offers将恢复,无法恢复的会收到通知
– 恢复前需确保offers已关联到Allegro产品目录且必填参数完整
替代方案:
如需延长配送时间而非完全暂停,可通过「My offers > 批量编辑 > 更改Dispatch time」调整预期配送时间
效率提升:
时间节省对比:
| 操作方式 | 时间成本 | 风险控制 |
|---|---|---|
| 手动逐个暂停offers | 30-60分钟(100个offers) | 可能遗漏,风险较高 |
| 使用一键暂停功能 | 2-3分钟 | 全面覆盖,风险可控 |
价值体现:
• 避免因休假无法发货导致的销售质量下降
• 保持店铺良好声誉,避免买家差评
• 30天内恢复可保留offers热度,减少重启成本
• 明确的买家提示减少咨询量和误解
适用场景:
典型使用场景:
• 国庆、春节等长假期间无法及时处理订单
• 店铺库存盘点或系统升级期间
• 短期外出或人员调整过渡期
• 应对突发情况无法正常运营时
不适用场景:
– 长期停业(60天后offers将自动存档)
– 仅部分商品缺货(建议使用库存调整功能)
– 使用One fullfillment服务的卖家(需手动操作)
AI建议:
这个暂停销售功能确实很实用,特别是对中小卖家来说。国庆这种长假,很多卖家确实面临两难:要么冒着风险接单但发不了货,要么干脆关店损失曝光。Allegro这个功能算是找到了一个不错的平衡点。
我建议分情况使用:如果你完全无法处理订单,就用这个一键暂停;如果只是配送时间延长,用调整发货时间功能更合适,毕竟还能继续接单。
要注意几个关键点:一是使用One fullfillment服务的卖家不能用这个一键功能,得手动操作;二是新上架的offers不会自动暂停,这点容易遗漏;三是60天的期限,超过这个时间offers就自动存档了,恢复起来很麻烦。
其实平台推出这种功能,背后反映的是电商平台越来越重视用户体验的趋势。宁愿让你暂时不卖,也不能让买家收到延迟发货,影响平台整体信誉。这对认真做店的卖家是好事,能避免被那些不负责的卖家拉低整体体验。
最后提醒一下,即使用了暂停功能,已下的订单和售后问题还是要处理,不然照样影响店铺评分。最好休假前安排好人手处理这些遗留问题。
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