Allegro更新买家评价规则和免运费计划，7-9月多项费用调整，涉及包月服务、销售佣金、配送费用和评价体系
适用对象：
◆ 波兰Allegro
所有卖家/使用Allegro Smart!服务的卖家/电子产品/服饰/超市/美容/健康类目卖家
政策简介：
Allegro于2022年6月16日-30日期间发布多项规则更新，涉及包月服务价格、销售佣金、买家评价体系和配送费用调整，变化将分阶段在7-9月实施。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 买家评价体系简化，移除配送费用评分 | ⚠️ 包月服务价格提升至【49PLN】 |
| Allegro Prices降价幅度提升至【30%】 | ⚠️ 多个类目销售佣金费率调整 |
| 提供至自取点/快递柜配送可降低费用 | ⚠️ DPD/UPS标准包裹重量降至【10公斤】 |
| 更多配送方式选择可吸引更大客户群 | ⚠️ 超重包裹需支付额外费用 |
| 参与Smart!计划卖家营业额增长更快 | ⚠️ Smart!免运费计划条件更加严格 |
主要变化包括：7月1日基础版包月服务价格提升至【49PLN】；7月4日Allegro Prices计划新增两个参加条件；7月18日多个类目销售佣金费率调整；7月27日移除买家对配送费用的评价功能；8月1日调整Smart!配送费用和标准包裹重量；9月1日Smart!免运费计划新增配送方式要求。
违规后果：
评价体系变化影响：
自7月27日起，买家将无法对配送费用作出评价，此前评分继续显示但编辑后消失。7月27日至8月26日期间，平台计算买家满意度指标时仍考虑配送费用得分，8月27日起只考虑“产品与描述的符合程度”和“客户服务”方面的平均分数。
费用调整影响：
– 包月服务价格提升增加固定成本
– 销售佣金费率调整影响利润率
– 配送费用变化影响物流成本结构
– 超重包裹需支付额外费用
执行时间窗：
分阶段实施时间表：
– 7月1日：基础版包月服务价格提升至【49PLN】
– 7月4日：Allegro Prices计划新增要求
– 7月18日：多个类目销售佣金费率调整
– 7月27日：移除买家对配送费用的评价功能
– 8月1日：调整Smart!配送费用和标准包裹重量
– 9月1日：Smart!免运费计划新增配送方式要求
政策应对：
应对策略：
①评价优化
重点关注产品描述准确性和客户服务质量，这两项将成为买家评价的核心指标。
②费用测算
重新计算包月服务、销售佣金和配送费用变化对成本的影响，调整定价策略。
③物流优化
对于使用DPD和UPS的卖家，控制包裹重量在【10公斤】以内避免额外费用。
④Smart!计划调整
9月1日前为Smart!免运费计划增加至少两种其他配送方式（配送至快递柜及/或自取点）。
政策风向标：
平台趋势分析：
Allegro正在推动配送体验标准化和服务品质提升。移除配送费用评价意味着平台希望卖家关注核心服务质量而非价格竞争。
Smart!计划条件更加严格表明平台重视配送选项多样性和用户体验。提供多种配送方式的卖家将获得更多曝光和增长机会。
长期影响：
– 配送服务标准化程度提高
– 服务质量成为核心竞争力
– 多配送选项成为趋势
– 成本结构更加透明化
AI建议：
这事儿说白了就是Allegro在优化平台体验和规范服务标准。平台明显在推动卖家从价格竞争转向服务竞争，这是好事也是挑战。
首先要明白移除配送费用评价的真正意图：平台不希望买家因为几兹罗提的配送费差异给差评，而是更关注产品本身和服务质量。这意味着今后你的客服响应速度、问题处理能力和产品描述准确性更重要了。
对于费用调整，我的建议是立即做一次成本重算：包月费涨了多少？你的类目佣金变了多少？新的配送费用结构下，你的物流成本是升是降？这些都要用实际数据来测算，不能凭感觉。
Smart!计划的变化特别值得注意。平台数据显示参与该计划的卖家营业额增长更快，但现在门槛提高了。如果你还没提供快递柜和自取点配送选项，现在就要开始对接了。虽然初期有点麻烦，但长期看很值——这两种方式通常比快递上门便宜【30-50%】，还能吸引更多客户。
最后提醒一点：DPD和UPS的重量限制降到10公斤后，超重包裹成本会明显增加。如果你卖的是重货，最好分拆发货或重新谈判物流协议。
总的来说，这些变化对注重服务和有准备的卖家是机会，对只靠低价竞争的卖家是挑战。建议趁这次调整重新优化你的运营体系，特别是客户服务和物流方案。
新闻关键词：Allegro,波兰,平台规则,买家评价,免运费,配送费用,销售佣金,包月服务
原文链接：https://www.amazon888.com/blog/32179.html，转载请注明出处和链接。
评论0