Allegro平台推出店铺休假模式,卖家最多可休40天,需提前7天设置,避免春节假期订单延迟问题

适用对象:
◆ Allegro波兰站
中国跨境卖家/节假日需休假的商家/波兰市场卖家
服务简介:
Allegro平台推出店铺休假模式,帮助卖家在春节等非波兰法定节假日期间安心休假。卖家每年最多可休假40天,需至少提前7天设置,休假期间会显示配送延迟提示。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 解决中国卖家春节休假与波兰工作日冲突问题 | ⚠️ 休假期间仍需回复买家消息和纠纷 |
| 最多40天年假额度,满足长期休假需求 | 配送时间延长可能影响销售质量评分 |
| 提前7天设置,给买家充分预期管理 | 一次休假最少3天,不适合短时间休假 |
| 自动显示休假提示,减少客服压力 | offer设置不会自动更改,需手动调整 |
| 休假结束后自动恢复,操作简便 | 最长单次休假20天,超过需分次设置 |
该功能专门针对中国卖家春节假期需求设计,虽然波兰春节非法定假日,但通过休假模式可避免因无法及时发货导致的订单问题。设置路径为「MySales > Sales settings > Vacation」,需选择开始和结束日期。休假期间offer仍可见,但会显示配送延迟提示。
功能解读:
休假模式核心参数:
| 参数项 | 具体要求 | 注意事项 |
|---|---|---|
| 年休假总额 | 最多40天 | 按自然年计算 |
| 单次最短休假 | 至少3天 | 包含开始日期 |
| 单次最长休假 | 最多20天 | 超20天需分次设置 |
| 设置提前量 | 至少提前7天 | 紧急休假不可用 |
| 生效范围 | 所有offer显示提示 | 实际设置需手动调整 |
休假期间,平台不会自动更改offer中的任何设置,只在计算配送时间时纳入休假信息。这意味着实际发货时间可能远长于offer显示时间,可能影响销售质量评分。
使用指南:
4步设置休假模式:
1. 登录Allegro后台,点击右上角「MySales」
2. 选择「Sales」→「Sales settings」→「Vacation」
3. 选择或手动填写开始和结束日期
4. 点击「Add」确认设置
休假期间建议操作:
– 如需保持高水平销售质量,可批量暂停所有offers
– 路径:「My offers」选项卡操作
– 休假结束后再恢复offers
结束休假:
– 假期结束当天自动删除休假信息
– 如需提前结束,前往Vacation选项卡点击「disable」
效率提升:
休假模式的价值测算:
以月销1000单的卖家为例,春节休假7天:
– 避免因无法发货导致的差评和纠纷
– 减少客服处理延迟咨询的20小时工作量
– 维持店铺销售质量评分,避免限流
对比批量暂停offers方案:
– 休假模式:保持曝光,但可能影响评分
– 批量暂停:零销售但保护评分
– 建议高销量店铺选择批量暂停,新店铺使用休假模式
AI建议:
这个Allegro休假模式挺实用的,特别是对我们中国卖家来说。波兰春节不放假,但咱们肯定要回家过年,这个功能解决了大问题。
我建议你们这样操作:如果店铺销量不错,最好在休假前批量暂停offers,虽然会损失7天销量,但能保住店铺评分。要是新店或者销量一般,直接用休假模式也行,至少保持曝光。
特别注意:提前7天设置是硬性要求,别等到最后一刻。设置好后检查一下所有offer是否都显示了休假提示,避免买家不知道要延迟发货。
还有个坑:休假期间必须要回复买家的消息和纠纷,不能完全不管。可以设置自动回复,或者让团队有人轮值处理。
长期来看,这种本土化功能说明Allegro越来越重视中国卖家了,以后可能会有更多针对中国节日的特色功能。建议多关注平台更新,抓住这些便利功能提升运营效率。
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