Shopee推出物流+海外免退服务，菲律宾马来西亚卖家可获70%订单退款，免退货流程，同时官方钱包提现0费率+广告金激励
适用对象：
◆ 菲律宾 ◆ 马来西亚
跨境电商卖家/Shopee平台卖家/有退货困扰的跨境商家
服务简介：
Shopee在菲律宾和马来西亚站点推出物流+海外免退服务，解决卖家逆向物流痛点。卖家加入后，SLS物流订单因买家原因派送失败可获70%订单商品售价拨款，省去退货时间和运费支出。同时官方钱包提供0费率提现和广告金激励活动。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 派送失败订单可获70%货款回收 | ⚠️ 仅限菲律宾和马来西亚站点 |
| 省去退货物流等待时间和运费支出 | 需满足平台拨款条件 |
| 官方钱包0费率提现不限额度 | 广告金仅限平台广告投放 |
| 系统自动打款到钱包余额，无需人工申请 | 有偿增值服务，具体费率未明确 |
| 7月广告金激励最高1920美金 | 活动截止7月31日，时间有限 |
该服务针对买家原因造成的派送失败订单，拨款金额按商品售价70%计算（不含卖家优惠折扣和买家运费）。卖家可在卖家中心一键加入，后续收费及拨款无需额外操作。目前已在菲律宾和马来西亚站点正式上线。
功能解读：
核心功能：
① 海外免退服务
– 适用场景：SLS物流订单因买家原因派送失败
– 拨款条件：满足平台设定条件
– 拨款比例：70%订单商品售价（不含优惠和运费）
– 处理方式：系统自动打款到卖家钱包余额
② 官方钱包福利
– 0手续费提现：新入驻卖家2024年全年有效
– 广告金激励：7月1日-31日，按提现金额分档奖励
– 活动权益卡：购买4张卡前10名免单，购买任意卡随机抽10名免单
使用指南：
加入服务步骤：
1. 登录Shopee卖家中心
2. 找到物流+海外免退服务入口
3. 一键加入服务
广告金奖励规则：
| 累计成功提现金额 | 广告金奖励 | 名额 |
|---|---|---|
| ≥5000美金 | 50美金 | 30个 |
| ≥15000美金 | 180美金 | 25个 |
| ≥260000美金 | 800美金 | 20个 |
额外奖励：
– 当月累计成功提现金额最高：1000美金广告金（1名）
– 累计成功融资金额≥2000美金：30美金广告金（25个）
– 累计成功融资金额≥15000美金：120美金广告金（5个）
效率提升：
加入服务前后的对比：
| 加入前 | 加入后 |
|---|---|
| 承担本地报废损失货值 | 满足条件可获得70%拨款 |
| 派送失败需承担退回运费 | 省去退货物流运费支出 |
| 等待商品退回时间长 | 无需等待退货，快速回款 |
| 需要人工申请处理 | 系统自动打款，无需操作 |
效率提升点：
– 资金回收速度：从漫长退货周期变为系统自动打款
– 操作复杂度：从人工处理变为全自动流程
– 成本控制：从承担全额损失到回收70%货款
成本效益分析：
假设月均10单派送失败，平均订单金额100美金：
加入前成本：
– 商品损失：10单 × 100美金 = 1000美金
– 退货运费：10单 × 15美金 = 150美金
– 时间成本：30-45天等待周期
= 总损失 1150美金
加入后收益：
– 拨款回收：10单 × 70美金 = 700美金
– 节省运费：150美金
– 时间节省：立即回款
= 实际损失降至 300美金
ROI分析：
服务费用未知，但仅从拨款比例看，可减少70%的派送失败损失。
AI建议：
这事儿其实挺实在的，就是Shopee帮卖家解决退货这个老大难问题。你想啊，跨境退货最头疼的就是物流成本高、周期长，很多时候退回来的货值还不如运费高。
物流+服务的本质是：平台用大数据算过账了，发现直接赔你70%比折腾退货更划算。对卖家来说，虽然不能100%回款，但省去了时间和运费，其实是赚的。特别是那些低价值商品卖家，这个服务很实用。
我建议菲律宾和马来西亚的卖家都去了解一下，特别是经常遇到派送失败问题的。先算算自己的派送失败率和平均订单金额》，如果失败率超过5%，这个服务就值得加入。
官方钱包的福利也不错，0费率提现能省不少手续费。但要注意广告金只能用于投放，不能提现。如果你是正在推新品的卖家，这个额外奖励倒是锦上添花。
最后提醒一下，7月31日活动就结束了，想参加的要抓紧。但即使错过活动，物流+服务本身还是长期有效的，可以根据自己业务情况决定是否加入。
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