Cdiscount时尚类目新规8月18日生效:欧盟公司注册+低投诉率+产品安全+无处罚记录,不符条件将限制销售
适用对象:
◆ Cdiscount法国站
时尚类目卖家/欧盟境外公司/近期有质量投诉的卖家
政策简介:
Cdiscount平台发布时尚类目销售新规,2025年8月18日正式生效。新规要求卖家必须满足四项硬性条件:欧盟境内注册公司、订单投诉率≤【0.5%】、产品安全合规、近三个月无平台处罚。不符条件卖家将面临商品下架风险。
价值识别 | 风险识别 |
---|---|
平台规范提升购物体验,长期利好合规卖家 | ⚠️ 欧盟境外公司无法销售时尚类目 |
投诉率标准明确,提供可量化目标 | ⚠️ 投诉率超【0.5%】将失去销售资格 |
18天缓冲期供卖家自查整改 | 🔴 产品安全问题可能导致账号风险 |
平台提供帮助中心支持合规过渡 | ⚠️ 近三个月有处罚记录的卖家受影响 |
统一安全标准减少合规不确定性 | ⚠️ 预防性下架无申诉通道 |
政策依据《商户服务通用条款》(CGMAD)更新,适用于所有时尚(MODE)类目商品。平台保留采取预防性措施的权利,可直接下架不符合条件的商品。卖家需在8月18日前完成自查,确保符合所有要求。
违规后果:
不符合条件的卖家将面临:
– 时尚类目商品被下架
– 收到平台下架通知
– 失去时尚类目销售权限
平台明确保留采取预防性措施的权利,无需事先警告即可下架商品。这意味着即使卖家认为自己符合条件,平台仍可根据内部判断先行下架。
执行时间窗:
关键时间节点:
– 7月31日:新规公告发布
– 7月31日-8月17日:18天自查整改期
– 8月18日:新规正式生效,开始执行限制
投诉率计算标准:过去三个月内其中30天的订单投诉率不得超过【0.5%】。
政策应对:
3步应对策略:
①立即自查(1-3天)
– 确认公司是否欧盟境内注册
– 检查近三个月投诉率是否≤【0.5%】
– 审核产品是否符合欧盟安全条例(UE)2023/988
– 确认近三个月无质量、安全、合规处罚
②查看详情(1天)
扫描二维码查看完整CGMAD条款更新内容
③寻求帮助(即刻)
通过卖家后台「帮助中心」联系平台支持
合规清单:
时尚类目销售准入核查清单:
检查项目 | 具体要求 | 验证方式 |
---|---|---|
公司注册地 | 必须为欧盟境内公司 | 营业执照地址验证 |
客户服务质量 | 过去三个月30天投诉率≤【0.5%】 | 后台数据报告查看 |
产品安全合规 | 符合欧盟(UE)2023/988安全条例 | 产品认证文件准备 |
无安全警报 | 未收到平台或消费者安全投诉 | 站内信和邮件检查 |
平台处罚记录 | 近三个月无质量、安全、合规处罚 | 账号健康状态查看 |
AI建议:
这事儿说白了就是Cdiscount在提高时尚类目门槛,把不合规的小卖家清理出去。平台明显是在学亚马逊那套精品化运营策略,用高门槛来提升整体用户体验。
最要命的是欧盟公司注册要求,这直接卡死了很多中国卖家的路。如果你用的是中国大陆公司注册店铺,现在只有两条路:要么在欧盟注册本地公司(成本不低),要么放弃时尚类目。
投诉率≤【0.5%】这个标准相当严格,相当于每200单最多只能有1个投诉。建议立即查看后台数据,如果接近红线,马上优化:提升产品质量、改进包装、加强售后。关键是降低消费者预期——产品描述别太夸张,避免货不对板投诉。
产品安全合规方面,(UE)2023/988是欧盟最新安全法规,主要针对纺织品化学物质限制。需要确保所有服装配饰都通过REACH认证,特别是重金属和偶氮染料检测。
时间很紧,只有18天缓冲期。建议优先级:先解决公司注册问题(最硬性),再处理投诉率(最可能短期优化),最后完善产品认证(需要时间)。如果预计无法达标,建议提前规划类目调整或多平台布局,减少对Cdiscount单一平台的依赖。
新闻关键词:Cdiscount,时尚类目,欧盟合规,销售限制,产品安全,投诉率,政策规则
原文链接:https://www.amazon888.com/blog/33333.html,转载请注明出处和链接。
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