Cdiscount游戏玩具类目10月15日起实施白名单限制，非欧盟卖家需满足5项KPI标准，9月30日前评估
适用对象：
◆ Cdiscount法国站
非欧盟卖家/游戏玩具类目卖家/跨境欧洲卖家
政策简介：
Cdiscount宣布对游戏玩具类目实施白名单制度，2024年10月15日至2025年1月1日期间执行。针对非欧盟卖家设置5项KPI门槛，评估期从8月1日开始至9月30日截止。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 白名单卖家获得更多曝光和流量扶持 | ⚠️ 未达标卖家无法销售游戏玩具类目 |
| 平台规范产品质量和安全，提升消费者信任 | 订单接受率需>【97.5%】，准备时间遵守率>【96%】 |
| 评估期从8月1日开始，有2个月整改时间 | 订单投诉率需<【1%】，安全警报零容忍 |
| 仅针对非欧盟卖家，欧盟卖家不受影响 | 需在9月1日前完成至少1次销售记录 |
| 限制时段覆盖旺季销售，影响重大 | 8月1日至9月30日需完成25个游戏玩具订单 |
政策基于2020年已实施的质量KPI白名单制度，此次特别针对游戏玩具类目在旺季期间加强管控。平台已于8月1日向所有非欧盟卖家发送通知，正式启动评估阶段。
违规后果：
未达标卖家后果：
– 2024年10月15日至2025年1月1日期间无法销售游戏玩具类目产品
– 错过年终购物旺季关键销售时段
– 可能影响店铺整体流量和排名
达标卖家权益：
– 白名单内卖家产品获得更多曝光
– 消费者优先看到合规卖家产品
– 平台流量扶持和信任背书
执行时间窗：
关键时间节点：
– 8月1日：评估正式启动，通知已发送
– 9月1日前：需完成至少1次销售记录（不限于游戏玩具）
– 8月1日-9月30日：需完成25个游戏玩具订单
– 9月30日：所有KPI指标截止评估
– 10月15日：限制措施正式生效
– 2025年1月1日：限制措施结束
政策应对：
4步应对策略：
①立即自查
登录卖家后台查看当前订单接受率、准备时间遵守率、投诉率数据
②优先处理游戏玩具订单
在8-9月集中完成25个游戏玩具订单，确保及时发货和良好服务
③优化运营指标
– 确保订单接受率>【97.5%】
– 准备时间遵守率>【96%】
– 投诉率<【1%】
– 零安全警报
④联系客服
如有疑问及时联系Cdiscount客户服务团队获取支持
KPI达标清单：
白名单5项核心KPI标准：
| KPI指标 | 达标要求 | 统计周期 | 关键节点 |
|---|---|---|---|
| 销售记录 | ≥1次销售 | 历史累计 | 9月1日前 |
| 游戏玩具订单数 | ≥25个订单 | 8月1日-9月30日 | 评估期内 |
| 订单接受率 | >【97.5%】 | 30天内 | 截至9月30日 |
| 订单准备时间遵守率 | >【96%】 | 30天内 | 截至9月30日 |
| 订单投诉率 | <【1%】 | 30天内 | 截至9月30日 |
| 产品安全 | 零安全警报 | 长期 | 持续监控 |
AI建议：
这事儿说白了就是Cdiscount要在旺季抬高游戏玩具类目的准入门槛，不是不让卖，而是要优中选优。平台目的很明确：年终购物季流量大，必须确保消费者买到的是安全可靠的产品，避免售后问题砸了平台招牌。
对卖家来说，时间非常紧张。8月1日已经开始评估，9月30日就截止，满打满算就2个月。最重要的是先完成那25个游戏玩具订单，这是硬性门槛。同时要盯着那几个KPI指标，特别是订单接受率和准备时间，差0.1%都不行。
我建议分三步走：先自查现状，看看哪些指标不达标；然后集中资源处理游戏玩具订单，确保数量和质量；最后优化流程，比如设置自动接受订单，提前备货缩短准备时间。
风险在于，如果9月30日前没达标，整个旺季都不能卖游戏玩具，损失会很大。但反过来看，如果能进白名单，竞争对手少了，你的产品曝光机会更多，反而是个机会。
长期来看，这种按KPI分级的管理方式会成为平台标配，早点适应没坏处。建议把这次应对当作运营标准化的练习，以后各个平台都会越来越严。
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