Jumia发布产品上架与店铺运营一站式指南，涵盖产品上传规则、店铺分级管理及发货速度评分新算法，8月26日生效
适用对象：
◆ Jumia非洲各站点
新卖家/中小卖家/时尚类目卖家/FBJ卖家
运营简介：
Jumia官方发布产品上架与店铺运营一站式指南，针对非洲跨境电商卖家提供实操解决方案。内容涵盖产品上传常见错误规避、店铺分级管理机制及发货速度评分新算法（2024年8月26日生效）。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 明确变量规则：仅尺码可作为变量，颜色需分产品上传 | ⚠️ 品牌未授权将无法上架相关产品 |
| 店铺分级制：按90天GMV分7级，最高可创建10万产品 | ⚠️ 新卖家默认G级，限5000个产品 |
| 发货速度新算法：D+1日内发货得5分，延迟越大分数越低 | 🔴 5工作日未送达物流商扫描将自动取消订单 |
| FBJ卖家优势：所有订单默认5分发货速度得分 | ⚠️ 非Fashion类目变量非必填，Generic品牌可用 |
| 桌面直连功能：无需VPN一键访问卖家中心 | ⚠️ 促销价必须低于原价，且需设置促销日期 |
指南详细说明了产品上传时的必填字段标识（橙色星号）、品牌问题的三种处理方案（授权/创建/Generic），以及变量/变体的具体规则（仅尺码可作为变量）。店铺管理部分引入基于90天GMV的分级制度，从A级（10万产品限额）到G级（5000产品限额）。最关键更新是发货速度评分算法变革，将直接影响卖家绩效评分。
实操方法：
产品上架核心规则：
• 必填字段：所有带橙色星号字段必须填写，否则无法提交
• 品牌处理：已存在但被限制→通过RAC提交授权书；不存在→填申请表创建；无品牌→时尚类填”Fashion”，其他填”Generic”
• 变量规则：仅尺码可作为变量（如S/M/L或37/38/39），颜色/型号需作为不同产品上传
• 价格规范：必须高于0，小数点后不超过2位，满足类目价格阈值要求
• SKU要求：全店铺唯一，卖家自行编写
具体步骤：
店铺分级管理操作指南：
查看路径：「Setting > Platform Settings > Manage Products」
| 等级 | 90天GMV要求 | 产品创建限额 |
|---|---|---|
| A | >100,000$ | 10,000 | B | 100,000$ | 7,500 |
| C | 75,000$ | 5,000 |
| D | 50,000$ | 2,500 |
| E | 25,000$ | 1,000 |
| F | 10,000$ | 500 |
| G | <5,000$ | 100 |
达到限额优化措施：
• 通过优化产品内容、参加促销提高销售额提升级别
• 删除出单量低、表现不佳的产品释放空间
数据标准：
发货速度评分新算法标准（8月26日生效）：
| 发货速度 | 分数等级 | 工作日要求 |
|---|---|---|
| D+1日内 | Excellent（优秀） | 5分 |
| D+2日 | Good（良好） | 4分 |
| D+3日 | Average（一般） | 3分 |
| D+4日 | Bad（差） | 2分 |
| D+5日 | Very Bad（非常差） | 1分 |
| >D+5日 | Very Bad（非常差） | 0分 |
注：OD=订单生成当天；D+X=D+X工作日；周末/法定节假日不计入
避坑指南：
常见错误及规避方法：
• 变量错误：切勿将颜色作为变量，Jumia只允许尺码变量
• 品牌限制：售卖品牌产品前确保已获得授权或品牌已创建
• 库存数量：必须输入正值，否则无法上架
• 促销价格：必须低于原价且设置促销日期，否则会报错
• 发货超时：5个工作日内未送达物流商扫描点将自动取消订单
• 产品限额：新卖家注意5000产品上限，及时清理滞销产品
绩效提升策略：
新评分算法下提升店铺绩效的3大策略：
1. 优化库存管理
• 实时监控库存：确保商品充足，避免缺货导致发货延迟
• 合理预测需求：基于历史销售数据和市场趋势提前备货
2. 加快订单处理流程
• 自动化订单处理：减少人工操作，提高订单处理效率
• 标准化发货流程：确保每个订单按既定流程快速发出
3. 选择高效物流合作伙伴
• 评估物流服务商：对比运输速度、服务质量、价格等因素
• FBJ卖家优势：所有FBJ订单享受当地快速运输，默认5分发货得分
AI建议：
这份Jumia官方指南实际上反映了平台标准化和合规化的明确趋势，特别是对新产品上架和店铺运营提出了更精细的要求。
我觉得最重要的是理解三个核心变化：一是变量规则收紧，只能使用尺码变量，这要求卖家重新规划产品矩阵；二是店铺分级制度让大卖家获得更多产品上限，小卖家需要更精细选品；三是发货速度评分变得极其重要，直接关系店铺绩效。
对于新卖家，我建议分三步走：先搞定品牌授权或使用Generic品牌避免上架障碍，然后严格按照变量规则规划产品线，最后重点优化物流流程确保发货速度得分。特别是8月26日新算法生效前，要测试好物流渠道的时效性。
FBJ卖家在这方面有天然优势，所有订单默认5分发货得分，这实际上是在推动更多卖家使用FBJ服务。如果你现在用的是自发货，真的需要考虑转型FBJ了，否则在新算法下很难保持高绩效评分。
长期来看，Jumia明显在提升平台整体体验，通过规则优化淘汰不合规的卖家。建议尽早适应这些变化，把运营重点放在产品合规、物流时效和店铺绩效上，这才是未来在非洲市场生存的关键。
新闻关键词：Jumia,非洲电商,产品上架,店铺运营,发货速度,绩效评分,变量规则,品牌管理
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