Wildberries测试商品变体独立评分功能,避免卖家蹭评分,80%用户希望看到具体款式评分

适用对象:
◆ Wildberries俄罗斯站
所有品类卖家/多SKU卖家/注重评价管理的卖家
服务简介:
Wildberries于2025年4月9日开始测试商品变体单独评分功能,针对同一商品下的不同款式、型号或颜色显示独立评分与评价。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 避免不良卖家将新品添加到高评分商品中蹭评分 | ⚠️ 多SKU卖家需关注每个变体的质量 |
| 为用户提供更精准的购物参考信息 | 测试阶段功能不稳定,可能影响展示 |
| 80%客户希望看到所选具体款式的独立评分 | 不同变体评分差异可能影响整体销售 |
| 提升平台公平竞争环境 | 需要额外投入优化每个变体的客户反馈 |
| 优质商品获得更好曝光机会 | 评分系统更新需提前做好准备 |
该功能目前正在测试组中小范围上线,根据Wildberries调研,80%的客户表示希望看到所选具体款式的独立评分。平台将根据测试反馈决定是否对所有用户全面开放这一功能。对于中国卖家来说,这将是提升优质商品曝光、突出产品优势的良好机会。
功能解读:
功能核心变化:
• 同一商品详情页中,如果包含多个不同商品(如主商品+配件,或价格差异较大的款式),测试组用户将看到每个变体的独立评分
• 取代原有的统一评分展示方式
• 避免部分不良卖家将新品添加到已有高评分商品中蹭评分
实施范围:
当前仅在测试组中小范围上线,未全面开放
使用指南:
卖家应对策略:
1. 关注每个变体质量:不再依赖主SKU带动整体评分,每个变体都需要保证质量
2. 优化客户反馈:针对评分较差的变体重点优化,改善用户体验
3. 提前准备评分系统更新:为可能的全面上线做好准备
4. 差异化运营:利用独立评分突出优势变体的产品特点
效率提升:
对卖家的效率价值:
• 精准定位问题:通过独立评分快速识别表现不佳的特定变体
• 优化资源分配:将运营资源重点投入高评分变体
• 提升转化率:更准确的评分参考有助于提高用户购买决策效率
• 竞争公平性:防止不良竞争行为,让优质商品获得应有曝光
商品变体评分管理策略:
多SKU卖家应对方案:
| 变体类型 | 管理重点 | 预期影响 |
|---|---|---|
| 高销量主变体 | 维持高质量标准,确保评分稳定 | 保持主力销售表现 |
| 新上市变体 | 重点收集初始评价,快速优化 | 避免低评分影响整体 |
| 配件类变体 | 单独优化,不依赖主商品评分 | 提升附加销售转化 |
| 价格差异大变体 | 按价位段独立管理评价 | 精准匹配用户预期 |
监控建议:建立变体评分监控体系,设定评分预警线,对低于平台平均水平的变体及时采取优化措施。
AI建议:
这个功能变化其实反映了平台向更精细化运营的发展趋势。Wildberries这么做主要是为了解决两个问题:一是防止卖家钻空子蹭评分,二是给用户更准确的购买参考。
对卖家来说,这意味着评价管理要从粗放式变成精细化。以前可能一个爆款能带动整个Listing的评分,现在每个变体都要独立考核。我建议马上做三件事:
第一是全面自查,把店里所有多变体商品都理一遍,看看哪个变体评分可能拖后腿。第二是重点优化,评分差的变体要么改进产品,要么考虑下架。第三是调整上新策略,新品不要依赖老品的评分光环了。
长期来看,这是好事。80%的用户想要这个功能说明市场需求很大。提前适应的卖家能获得先发优势,特别是那些SKU多的卖家,现在开始精细化管理,等功能全面上线时就能跑在前面。
不过也要注意,测试期可能有不稳定,建议密切关注官方通知,同时不要把所有资源都押在这个功能上,等官方明确全面推广计划后再做大规模调整。
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