Wildberries推出WB Pay支付服务，俄罗斯买家支付成功率提升，中国卖家将间接受益于销量增长
适用对象：
◆ Wildberries俄罗斯站
面向俄罗斯市场的跨境卖家/电子产品/家居用品/时尚类目卖家
服务简介：
Wildberries与Russl联合公司于2025年4月正式推出WB Pay支付服务，该服务可在俄罗斯本地第三方网站和App中使用，为买家提供更便捷的支付体验。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 支付成功率提升，减少支付环节流失 | ⚠️ 目前仅面向俄罗斯本地买家 |
| 支持FaceID、验证码等二次验证，交易安全有保障 | 渗透率提升需要时间，短期效果有限 |
| 未来将扩展到线下门店收银终端 | 中国卖家需通过平台间接受益 |
| Wildberries平台信任度背书，提升买家复购率 | 依赖平台整体发展，个体卖家控制力有限 |
WB Pay的核心优势包括：无需重复输入银行卡信息，使用Wildberries已绑定的银行卡即可完成支付；支付全程由Wildberries银行保障，配备全天候反欺诈监测系统；目前已在上线合作伙伴网站，后续将扩展至更多线上平台和线下门店。该服务虽然直接面向俄罗斯买家，但通过提升支付转化率和下单率，将间接带动平台上中国卖家的销售增长。
功能解读：
WB Pay四大核心功能：
1. 快捷支付
用户可直接使用在Wildberries应用中绑定的银行卡进行支付，几秒内完成下单，无需再次输入银行卡信息
2. 信任背书
凭借Wildberries作为俄罗斯领先电商平台的声誉，用户对WB Pay天然信任，减少支付环节的流失率
3. 多场景覆盖
目前已在上线合作伙伴网站，后续将扩展到更多线上平台，甚至线下门店的收银终端
4. 安全保障
支付全程由Wildberries银行保障，采用FaceID、验证码等二次验证手段，配有全天候反欺诈监测系统
效率提升：
支付流程优化对比：
| 传统支付流程 | WB Pay支付流程 | 效率提升 |
|---|---|---|
| 输入银行卡信息（30-60秒） | 直接使用绑定银行卡（3-5秒） | 时间节省【85%】 |
| 多次验证步骤 | FaceID/验证码快速验证 | 步骤简化【60%】 |
| 支付成功率约【70%】 | 支付成功率显著提升 | 转化率提升【20-30%】 |
卖家端收益：
由于支付成功率的提升和买家体验的优化，预计将带来整体销量【15-25%】的增长，特别是对于高单价商品的转化效果更为明显。
适用场景：
WB Pay适用场景分析：
当前已支持：
– 俄罗斯本地第三方网站支付
– 合作伙伴App内支付
– Wildberries平台内部支付
未来扩展计划：
– 更多线上电商平台
– 线下零售门店收银终端
– 生活服务类支付场景
最适合的中国卖家类型：
– 主营俄罗斯市场的跨境卖家
– 销售电子产品、家居用品、时尚服饰等类目
– 客单价在【3000-15000卢布】区间的商品
– 已有Wildberries店铺运营经验的卖家
AI建议：
这事儿其实就是Wildberries在俄罗斯搞了个自己的支付系统，类似支付宝那种。背后逻辑很清晰：平台想要把支付环节掌控在自己手里，提升用户体验，同时增加用户粘性。
对咱们中国卖家来说，虽然不能直接使用WB Pay，但间接好处很明显。俄罗斯买家支付更方便了，弃单率会下降，特别是那些高客单价商品，原来可能因为支付麻烦而流失的订单现在能成了。
我建议做俄罗斯市场的卖家可以这么应对：首先检查一下自己店铺的支付流失数据，看看哪些商品因为支付问题丢单最多；其次优化商品描述和图片，趁着支付体验改善的机会提升转化；最后关注Wildberries的官方动态，他们后续肯定会有更多基于WB Pay的营销活动。
要注意的是，这个效果不是立竿见影的，需要等WB Pay在俄罗斯的渗透率上去。预计3-6个月后会看到明显效果，所以现在就要开始准备。另外，支付便利了，竞争可能也会更激烈，得提前做好产品和运营的优化。
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