Wildberries服装鞋类商品详情页评分计算3月25日调整，4月1日影响排名，旨在降低退货率
适用对象：
◆ Wildberries俄罗斯站
服装类目卖家/鞋类类目卖家/时尚品类卖家
政策简介：
Wildberries平台宣布2025年3月25日起调整服装和鞋类商品详情页评分计算公式，新公式将于4月1日正式应用于商品排名。此举旨在提升商品信息质量，降低退货率。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 评分系统优化帮助买家更准确找到商品 | ⚠️ 不符合新规的商品排名可能下降 |
| 明确图片和描述要求减少卖家试错成本 | 主图需模特面向镜头，增加拍摄成本 |
| 降低退货率可减少售后成本 | 避免营销文字和品牌引用限制促销灵活性 |
| 2月已在美容类目测试，有先例可循 | 未来可能扩展到更多类目，需提前准备 |
平台提供了具体的优化建议：商品需整洁无褶皱、清晰可见不含信息图遮挡、不含营销文字。优先使用模特拍摄图片，减少衣架悬挂图。描述中避免粗俗语言、引用其他商品编号、提及其他品牌和过度使用大写字母。
执行时间窗：
关键时间节点：
– 3月25日：新评分计算公式开始执行
– 4月1日：新评分正式影响商品搜索排名
平台已给予5天准备期，卖家需在此时间内完成商品详情页优化。
政策应对：
图片优化重点：
– 商品整洁：干净无褶皱
– 清晰可见：避免信息图遮挡
– 无营销文字：不含折扣或促销信息
– 模特要求：主图模特面向镜头
– 拍摄方式：优先使用模特拍摄，减少衣架悬挂图
描述优化重点：
– 避免粗俗或接近粗俗的语言
– 不引用其他商品编号
– 不提及其他品牌
– 不过度使用大写字母
政策风向标：
平台趋势分析：
Wildberries正在系统性提升平台商品信息质量，美容类目已于2月先行实施类似评分调整。
未来扩展可能：
– 更多商品类目将陆续采用新评分标准
– 商品信息质量要求将持续提高
– 平台对内容合规性审查将更加严格
长期建议：建立标准化的商品详情制作流程，提前适应更严格的平台规范，避免临时调整带来的运营压力。
AI建议：
这事儿本质是Wildberries在提升平台整体购物体验，降低因商品信息不符导致的高退货率。俄罗斯电商市场竞争加剧，平台需要通过提升用户体验来保持竞争力。
对卖家的直接影响是：3月25日之后，不符合新规的商品评分会降低，进而影响4月1日开始的搜索排名。特别是服装鞋类这种高退货率的品类，平台更要严格管理。
我建议分三步应对：先快速筛查现有商品中问题最严重的（特别是主图有营销文字和衣架图的），优先处理爆款和主推商品；再建立新的商品上架标准，以后所有新品都按新规执行；最后考虑拍摄成本的调整，模特图确实成本更高，但可能通过转化率提升得到回报。
特别要注意的是，避免提及其他品牌这条很严格，很多卖家习惯在描述中说’类似某品牌款式’，现在必须改掉这个习惯。还有过度使用大写字母，俄语用户确实不喜欢全大写的文本，显得很不专业。
长期来看，这种规范化是好事，虽然短期增加成本，但能减少售后纠纷和退货损失。建议趁这次调整，把商品详情页整体优化一遍，说不定能因祸得福提升转化率。
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