Jumia发布卖家Q&A合集，解答入驻资料、改密流程、禁售品规则、海外仓费用调整及回款政策，助力卖家非洲市场拓展
适用对象：
◆ Jumia全站点
新入驻卖家/中小卖家/非洲市场拓展商家
运营简介：
Jumia发布2024年卖家常见问题解答合集，针对新手卖家在入驻、运营、物流等方面的困惑提供官方解答。内容涵盖入驻所需资料、密码修改流程、禁售品规则、海外仓费用政策及美金/本地币回款细节。
| 价值识别 | 风险识别 |
|---|---|
| 明确入驻需提供法人身份证+营业执照+企业回款账户 | ⚠️ 店铺名称含“Official”需提供品牌注册或授权证书 |
| 海外仓产品2023年6月1日起取消入库费 | ⚠️ 2024年2月8日起按标准收取妥投出库费 |
| 国际卖家海外仓产品享受14天内免仓储费 | ⚠️ 第15天开始按天收取仓储费 |
| 美金回款每月两次，支持Payoneer账户 | ⚠️ 本地币回款仅支持特定国家及货币 |
| 提供详细改密指引和问题解决路径 | ⚠️ 违禁品清单需自行查看，违规风险高 |
该合集系统梳理了卖家运营过程中的常见问题，特别是对2023-2024年海外仓费用政策调整作出了明确说明，包括取消入库费、14天免仓储费和妥投出库费标准。回款方面详细解释了美金回款和本地币回款两种方式的运作机制和适用范围，为卖家资金回流提供明确指引。
实操方法：
入驻资料准备：
• 法人身份证（必需）
• 公司营业执照（法人信息需与身份证一致）
• 企业回款账户（目前支持绑定Payoneer美金回款和壹云汇本地币回款）
• 如店铺名称含有“Official”需提供品牌注册证书或品牌授权书
密码修改流程：
• 入驻通过后会收到成功入驻通知邮件和各站点改密邮件
• 点击邮件内链接进入改密页面进行密码修改
• 改密后即可登录各站点卖家后台
• 如超24小时未收到改密邮件，按成功入驻邮件指引操作
店铺开通时间：
入驻资料审核通过后约7个工作日会收到店铺开通通知
避坑指南：
常见风险点及应对：
1. 违禁品风险：
Jumia平台禁售品和禁运品清单需在卖家学习中心查看，海外仓卖家需特别注意：即使产品不属于对应国家内禁售品，是否可以运输仍需咨询第三方物流商。
2. 海外仓费用误区：
• 2023年6月1日起所有站点取消对海外仓产品收取入库费
• 2023年10月27日起国际卖家海外仓产品享受14天内免仓储费
• 第15天开始按产品规模大小按天收取仓储费
• 2024年2月8日起所有站点按标准收取妥投出库费
• 注意：只有商品状态为“妥投”时才会产生该费用，“被退回”或“妥投失败”不产生费用
3. 回款注意事项：
• 美金回款：每月回款两次，按回款日上一期账单所属汇率结算
• 本地币回款：目前支持尼日利亚、加纳、肯尼亚、塞内加尔、科特迪瓦、乌干达等国家
• 有支付供应商和卖家自有本地账户两种回款模式
AI建议：
这事儿其实就是Jumia官方把卖家最常问的问题整理成了个FAQ合集，特别适合刚入局非洲市场的新手卖家。
我帮你梳理下重点：首先入驻资料要备齐，身份证、营业执照、回款账户这三样缺一不可。特别注意店铺名想带“Official”的，得准备好品牌证明文件，不然审核过不了。
海外仓政策有几个重要时间点：去年6月开始免入库费，10月底开始头14天免仓储费，今年2月开始收妥投出库费。这意味着什么？就是Jumia在鼓励卖家用海外仓，降低了前期成本，但成交了要收点服务费。算笔账：如果你走海外仓，头两周相当于省了仓储成本，只有商品妥投成功后才需要交出库费。
回款方面，美金回款比较稳定，每月两次；本地币回款支持的国家多了，但汇率风险要自己把握。建议新卖家先从美金回款开始，等业务稳定了再考虑本地币回款。
最后提醒下，违禁品清单一定要去学习中心仔细查看，非洲各国海关政策差异大，不小心发了禁运品可能整批货都被扣。建议首批选品尽量保守，参考平台热销数据，别自己想当然。
相关链接：
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新闻关键词：Jumia, 非洲电商, 入驻要求, 海外仓, 回款政策, 平台规则, 卖家指南
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